Jeep B197C
B197C indica una señal no válida del interruptor de retén del trinquete asociada con la cerradura del portón trasero. Las comunicaciones de servicio verificadas de Jeep indican que muchas cerraduras devueltas no presentaban ninguna falla, por lo que el diagnóstico debe seguir el procedimiento de servicio aplicable en lugar de dar por hecho que es necesario reemplazar la cerradura.
Respuesta rápida
B197C indica una señal no válida del interruptor de retén del trinquete asociada con la cerradura del portón trasero. Las comunicaciones de servicio verificadas de Jeep indican que muchas cerraduras devueltas no presentaban ninguna falla, por lo que el diagnóstico debe seguir el procedimiento de servicio aplicable en lugar de dar por hecho que es necesario reemplazar la cerradura.
Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.
Ver videos
Los videos relevantes pueden reproducirse aquí sin salir de esta página de diagnóstico.
Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.
Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.
1. Jeep B197C — Significado
B197C indica una señal no válida del interruptor de retén del trinquete asociada con la cerradura del portón trasero. Las comunicaciones de servicio verificadas de Jeep indican que muchas cerraduras devueltas no presentaban ninguna falla, por lo que el diagnóstico debe seguir el procedimiento de servicio aplicable en lugar de dar por hecho que es necesario reemplazar la cerradura.
2. Explicación técnica
La evidencia verificada proporcionada identifica B197C como «Interruptor de retén del trinquete: señal no válida». Una comunicación del fabricante Jeep también describe una condición en la que, con frecuencia, las piezas de cerradura devueltas no presentaban ningún problema. Esto respalda la necesidad de realizar un diagnóstico cuidadoso antes de reemplazar componentes de la cerradura.
3. Sistema afectado
Cerradura del portón trasero / circuito de señal del interruptor de retén del trinquete.
4. Gravedad del código
La evidencia verificada aún no lo ha establecido.
5. B197C — Síntomas posibles
- Es posible que el portón trasero no se abra o cierre correctamente.
- El problema del portón trasero puede ser intermitente.
- Según la comunicación verificada del fabricante, puede haber o no un código de diagnóstico de problemas.
6. B197C — Posibles causas
- La definición del DTC establece que hay una señal no válida del interruptor de retén del trinquete.
- La evidencia verificada aún no ha establecido si la cerradura, el cableado, los conectores, el módulo de control u otro componente presenta una falla.
7. B197C — ¿Puedo conducir?
La evidencia verificada aún no lo ha establecido.
8. B197C — ¿Puedo cargar?
La evidencia verificada aún no lo ha establecido.
9. Acciones seguras
- No dé por hecho que es necesario reemplazar la cerradura del portón trasero únicamente porque se haya almacenado B197C.
- Si el portón trasero no se abre o cierra correctamente, tenga cuidado al manipularlo y solicite que personal de servicio calificado inspeccione el vehículo.
- Registre si la condición es intermitente y si el portón trasero no se abre, no se cierra o ambas cosas.
10. B197C — Solución de problemas
- Confirme si B197C está presente y si el portón trasero funciona correctamente o de forma intermitente.
- Solicite a un técnico calificado que siga el procedimiento de diagnóstico aplicable de Jeep. La evidencia verificada no proporciona los pasos del procedimiento.
- Evite reemplazar la cerradura basándose únicamente en el código, porque la comunicación del fabricante indica que muchas cerraduras devueltas no presentaban ningún problema.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Comuníquese con un centro de servicio Jeep autorizado u otro taller de reparación calificado para que realice el diagnóstico conforme al procedimiento aplicable del fabricante, especialmente si el portón trasero no se abre o cierra correctamente.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Verifique el DTC almacenado y la condición de funcionamiento asociada del portón trasero.
- Aplique el procedimiento de diagnóstico del fabricante correspondiente para B197C.
- Determine la falla antes de reemplazar la cerradura; la comunicación verificada del fabricante señala que muchas cerraduras devueltas no presentaban ningún problema.
13. B197C — Posible reparación o solución
- La evidencia verificada aún no ha establecido una reparación específica.
- No se ha establecido que el reemplazo de la cerradura del portón trasero sea la solución automática para B197C.
14. Vehículos afectados
- Jeep Grand Cherokee · 2022–2025 · US
- Jeep Wagoneer · 2022–2025 · US
- Jeep Wagoneer · 2024–2025 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- La comunicación del fabricante Jeep S2423000012 REV.C, publicada el 22 de noviembre de 2024 (PDF de comunicación del fabricante de NHTSA 11010749), identifica B197C como «Interruptor de retén del trinquete: señal no válida» y señala que muchas cerraduras devueltas no presentaban ningún problema.
- La comunicación del fabricante Jeep 23-021-25, publicada el 23 de abril de 2025 (comunicación del fabricante de NHTSA 11017363), incluye B197C-29 «Señal no válida del interruptor de retén del trinquete» e informa que los clientes afectados pueden experimentar que el portón trasero no se abra o cierre correctamente.
16. Información de retiradas
- La evidencia verificada no incluía información sobre retiros del mercado.
17. Información oficial del fabricante
Fuentes verificadas: comunicaciones del fabricante Jeep alojadas por NHTSA 11010749 (S2423000012 REV.C) y 11017363 (23-021-25).
19. B197C — Preguntas frecuentes
¿Qué significa el código Jeep B197C?
La evidencia verificada identifica B197C como «Interruptor de retén del trinquete: señal no válida».
¿Puede B197C causar problemas con el portón trasero?
Sí. Una comunicación verificada del fabricante Jeep indica que los clientes pueden experimentar que el portón trasero no se abra o cierre correctamente.
¿Significa B197C que hay que reemplazar la cerradura del portón trasero?
No. La evidencia verificada de Jeep indica que, según el análisis, muchas cerraduras devueltas no presentaban ningún problema. Es necesario realizar un diagnóstico conforme al procedimiento de servicio aplicable.
¿Qué vehículos están cubiertos por la evidencia de aplicabilidad proporcionada?
Jeep Grand Cherokee de los años modelo 2022–2025 en EE. UU. y Jeep Wagoneer de los años modelo 2022–2025 en EE. UU. Los datos proporcionados también contienen una entrada duplicada y más acotada para Wagoneer 2024–2025.