EV Diagnostics
ES
Página de diagnóstico EV verificada

Audi U142100

El DTC U142100 de Audi significa que la pasarela no puede comunicarse con el módulo de llamada de emergencia y la unidad de comunicación (ConBox). Los boletines verificados de Audi lo relacionan con un mensaje de avería del SOS en determinados vehículos e identifican situaciones específicas de arranque o de modo de transporte en los casos documentados.

ConducciónAún no se ha determinado con pruebas verificadas.
CargaAún no se ha determinado con pruebas verificadas.
ServicioPóngase en contacto con un servicio técnico autorizado Audi para realizar un diagnóstico. Las pruebas disponibles documentan contextos de servicio específicos de Audi relacionados con el equipo de diagnóstico y el software.
Confianza95%

Respuesta rápida

El DTC U142100 de Audi significa que la pasarela no puede comunicarse con el módulo de llamada de emergencia y la unidad de comunicación (ConBox). Los boletines verificados de Audi lo relacionan con un mensaje de avería del SOS en determinados vehículos e identifican situaciones específicas de arranque o de modo de transporte en los casos documentados.

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

Guías en video

Ver videos

Los videos relevantes pueden reproducirse aquí sin salir de esta página de diagnóstico.

Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Audi U142100 — Significado

El DTC U142100 de Audi significa que la pasarela no puede comunicarse con el módulo de llamada de emergencia y la unidad de comunicación (ConBox). Los boletines verificados de Audi lo relacionan con un mensaje de avería del SOS en determinados vehículos e identifican situaciones específicas de arranque o de modo de transporte en los casos documentados.

2. Explicación técnica

U142100 se almacena en la interfaz de diagnóstico a bordo del bus de datos (Gateway), J533, y se define como «Sin comunicación con el módulo de control del módulo de llamada de emergencia y la unidad de comunicación». En un boletín técnico documentado de Audi, un problema esporádico de arranque puede hacer que el módulo de llamada de emergencia y la unidad de comunicación (ConBox), J949, no estén disponibles. Otra documentación de Audi indica que el uso de un cabezal de diagnóstico antiguo en vez de VAS 6154 puede dejar la ConBox en modo de transporte/modo de vuelo y provocar U142100 en la Gateway, junto con P169A00.

3. Sistema afectado

Módulo de llamada de emergencia y unidad de comunicación (ConBox), J949, e interfaz de diagnóstico a bordo del bus de datos (Gateway), J533.

4. Gravedad del código

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas.

5. U142100 — Síntomas posibles

  • Puede aparecer un mensaje de avería del SOS en el cuadro de instrumentos.
  • U142100 puede quedar almacenado en la Gateway J533 (dirección 0019).

6. U142100 — Posibles causas

  • Un problema esporádico de arranque puede hacer que el módulo de llamada de emergencia y la unidad de comunicación (ConBox), J949, no estén disponibles, según un boletín de Audi documentado.
  • En los vehículos documentados, el uso de un cabezal de diagnóstico antiguo en vez de VAS 6154 puede dejar la ConBox en modo de transporte/modo de vuelo y hacer que se registre U142100 en la Gateway.
  • Otras causas aún no se han determinado con pruebas verificadas.

7. U142100 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas.

8. U142100 — ¿Puedo cargar?

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas.

9. Acciones seguras

  • Solicite un diagnóstico a un servicio técnico autorizado Audi, especialmente si aparece un mensaje de avería del SOS.
  • Facilite al servicio técnico el código almacenado U142100 y los detalles de cualquier mensaje de avería del SOS.
  • No intente realizar por su cuenta procedimientos de reparación de módulos o del sistema de alta tensión.

10. U142100 — Solución de problemas

  1. Un técnico cualificado de Audi puede confirmar si U142100 está almacenado en la Gateway J533, en la dirección 0019.
  2. Para la condición documentada de avería del SOS, la información del boletín de Audi identifica un problema de arranque de la ConBox como antecedente técnico.
  3. Para la condición documentada de modo de transporte, la documentación de Audi especifica VAS 6154, ya que es posible que los cabezales de diagnóstico antiguos no accedan correctamente a la unidad de control mediante el nuevo protocolo de diagnóstico.
  4. Las pruebas verificadas proporcionadas aún no determinan otros pasos de diagnóstico específicos para cada vehículo.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Póngase en contacto con un servicio técnico autorizado Audi para realizar un diagnóstico. Las pruebas disponibles documentan contextos de servicio específicos de Audi relacionados con el equipo de diagnóstico y el software.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

  • Lea la memoria de averías de la Gateway J533 (dirección 0019) para comprobar si está registrado U142100.
  • Determine si el vehículo cumple las condiciones del boletín documentado sobre la avería del SOS.
  • Determine si se da la situación documentada de modo de transporte/modo de vuelo de la ConBox.
  • Utilice los equipos y procedimientos de diagnóstico Audi aplicables; las pruebas proporcionadas identifican específicamente VAS 6154 para la situación de modo de transporte.

13. U142100 — Posible reparación o solución

  • Para la condición documentada de avería del SOS, las pruebas del boletín de Audi describen una línea de actuación de servicio de software prevista/publicada, pero los extractos proporcionados no determinan el resultado exacto de la reparación para cada vehículo.
  • Para la condición documentada de modo de transporte, la documentación de Audi indica realizar las acciones de servicio necesarias para salir del modo de transporte mediante el procedimiento de diagnóstico especificado.
  • Las pruebas verificadas aún no determinan una reparación aplicable a todos los vehículos con U142100.

14. Vehículos afectados

  • Audi A7 · 2019–2023 · US
  • Audi A7 · 2019–2022 · US
  • Audi A8 · 2019–2023 · US
  • Audi A8 · 2019–2020 · US
  • Audi A8 · 2019–2022 · US
  • Audi Q4 e-tron · 2019–2022 · US
  • Audi Q4 e-tron · 2019–2023 · US
  • Audi Q5 · 2019–2023 · US
  • Audi Q5 · 2019–2022 · US
  • Audi RS e-tron GT · 2019–2022 · US
  • Audi RS e-tron GT · 2019–2023 · US
  • Audi e-tron · 2019–2023 · US
  • Audi e-tron · 2019–2022 · US
  • Audi e-tron · 2019–2020 · US
  • Audi e-tron GT · 2019–2023 · US
  • Audi e-tron GT · 2019–2022 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

  • Comunicación del fabricante a NHTSA 10226968, boletín de Audi A9122442062973_3, publicado el 4 de noviembre de 2022: documenta un mensaje de avería del SOS y U142100 en la Gateway J533; sus antecedentes técnicos describen un problema esporádico de arranque de la ConBox.
  • Comunicación del fabricante a NHTSA 10222110, boletín de Audi A9122332062973_2, publicado el 23 de septiembre de 2022: documenta un mensaje de avería del SOS y U142100 en la Gateway J533.
  • Comunicación del fabricante a NHTSA 10191043, boletín de Audi A9121912062973_1, publicado el 20 de abril de 2021: documenta una avería del SOS y U142100 en los vehículos ConBox Low indicados, incluidas determinadas aplicaciones de Audi A7, A8 y e-tron quattro de 2019–2020.
  • Comunicación del fabricante a NHTSA 10231575, boletín de Audi A9123692052299_6, publicado el 2 de febrero de 2023: documenta U142100 cuando se utiliza un cabezal de diagnóstico antiguo y la ConBox permanece en modo de transporte/modo de vuelo.
  • Las comunicaciones del fabricante a NHTSA 10214842 y 10208481 contienen información de diagnóstico de Audi relacionada con el modo de transporte.

16. Información de retiradas

  • Las pruebas verificadas proporcionadas no establecen que haya una campaña de llamada a revisión.

17. Información oficial del fabricante

Hay información oficial verificada disponible en las comunicaciones del fabricante Audi alojadas por NHTSA, incluidos https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/MC-10226968-0001.pdf y https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10231575-0001.pdf. La aplicabilidad de los documentos y las indicaciones de reparación deben confirmarse con Audi mediante el VIN.

19. U142100 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa el código U142100 de Audi?

Significa «Sin comunicación con el módulo de control del módulo de llamada de emergencia y la unidad de comunicación». El código figura como almacenado en la Gateway J533.

¿Puede U142100 provocar un mensaje de avería del SOS?

Sí. Los boletines de Audi documentan vehículos con un mensaje de avería del SOS en el cuadro de instrumentos y el código U142100 almacenado en la Gateway J533.

¿U142100 siempre indica que el módulo de llamada de emergencia está averiado?

No. Las pruebas proporcionadas documentan un problema esporádico de arranque de la ConBox y una situación relacionada con el modo de transporte y la herramienta de diagnóstico. No demuestran que un módulo averiado sea la causa universal.

¿Es seguro conducir o cargar el vehículo con U142100?

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas.

20. Fuentes y verificación

Audi U142100: El DTC U142100 de Audi significa que la…