Página de diagnóstico EV verificada

Toyota P324E

Para ciertos Toyota Prius vendidos en EE. UU., P324E aparece en el material del programa de asistencia al cliente de Toyota relacionado con fallas del inversor/IPM. Comuníquese con un concesionario autorizado Toyota para que inspeccione el vehículo y determine si cumple los requisitos del programa.

ConducciónAún no establecido mediante evidencia verificada.

CargaAún no establecido mediante evidencia verificada.

ServicioComuníquese pronto con un concesionario autorizado Toyota para obtener un diagnóstico y revisar si el vehículo cumple los requisitos del programa de asistencia al cliente.

Confianza95%

Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

Guías en video

Ver videos

Los videos relevantes pueden reproducirse aquí sin salir de esta página de diagnóstico.

Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Toyota P324E — Significado

2. Explicación técnica

El material verificado del programa Toyota identifica P324E como uno de los DTC del sistema híbrido asociados a una condición que afecta al módulo de potencia inteligente (IPM) y a componentes internos del inversor. El material indica que, cuando está presente P324E, el programa cubre la falla del IPM y otros componentes internos del inversor que podrían haber resultado dañados por la falla del IPM, sujeto a los términos y exclusiones del programa. La evidencia proporcionada no establece una definición más completa del código fuera de este contexto del programa.

3. Sistema afectado

Inversor híbrido / módulo de potencia inteligente (IPM) y posibles componentes internos afectados del inversor.

4. Gravedad del código

Aún no establecida mediante evidencia verificada.

5. P324E — Síntomas posibles

Aún no establecidos mediante evidencia verificada.

6. P324E — Posibles causas

El material del programa Toyota asocia P324E con una falla del IPM y posibles daños en componentes internos del inversor.
La evidencia proporcionada no establece una causa raíz específica de P324E en un vehículo en particular.

7. P324E — ¿Puedo conducir?

Aún no establecido mediante evidencia verificada.

8. P324E — ¿Puedo cargar?

Aún no establecido mediante evidencia verificada.

9. Acciones seguras

Solicite una inspección en un concesionario autorizado Toyota.
Proporcione al concesionario el DTC P324E y pídale que verifique si corresponde la cobertura de algún programa de asistencia al cliente de Toyota.
No intente diagnosticar ni reparar por su cuenta el inversor o el IPM de alto voltaje.

10. P324E — Solución de problemas

Un concesionario Toyota puede confirmar si está presente P324E y evaluar el estado del inversor/IPM.
Toyota o un concesionario autorizado deben confirmar si el vehículo cumple los requisitos del programa, la aplicabilidad al vehículo, las exclusiones y la determinación de la reparación requerida.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Comuníquese pronto con un concesionario autorizado Toyota para obtener un diagnóstico y revisar si el vehículo cumple los requisitos del programa de asistencia al cliente.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Confirme los DTC almacenados del sistema híbrido, incluido P324E.
Inspeccione y diagnostique el IPM y los componentes internos del inversor, según corresponda.
Determine si la falla está cubierta por el programa de asistencia al cliente de Toyota correspondiente.

13. P324E — Posible reparación o solución

El material del programa Toyota indica que la cobertura puede incluir la reparación o el reemplazo del IPM cuando este ha fallado debido a un evento térmico, incluso en ciertas circunstancias en las que no se puede descartar que la falla se deba a un evento térmico.
Para P324E, el material de Toyota indica que el programa cubre la falla del IPM y otros componentes internos del inversor que podrían haber resultado dañados por la falla del IPM, sujeto a los términos y exclusiones del programa.

14. Vehículos afectados

Toyota Prius · 2012–2015 · US
Toyota Prius · 2012–2014 · US
Toyota Prius · 2013–2015 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

Preguntas frecuentes del Programa de asistencia al cliente Toyota 20TE10: incluye P324E entre los DTC asociados a una falla del IPM y a posibles daños en componentes internos del inversor.
Programa de confianza del cliente Toyota 23TE03: establece una cobertura de 20 años sin límite de kilometraje a partir de la fecha de primer uso para determinadas condiciones del inversor/IPM asociadas a P0A94, P0A1A, P324E o P3004. Se requiere que el concesionario confirme la aplicabilidad.

16. Información de retiradas

La evidencia verificada proporcionada no permite establecer que exista un retiro del mercado.

17. Información oficial del fabricante

Comunicaciones del fabricante Toyota alojadas por NHTSA: preguntas frecuentes de 20TE10 (publicadas el 7 de octubre de 2020); material del programa 23TE02/23TE03 (publicado el 16 de febrero de 2023 y el 7 de junio de 2023).

19. P324E — Preguntas frecuentes

¿Qué significa P324E para estos vehículos Toyota?

El material verificado del programa de Toyota incluye el código DTC P324E del sistema híbrido, asociado a una falla del IPM y a posibles daños en componentes internos del inversor. La evidencia proporcionada no establece una definición independiente más específica.

¿Qué vehículos podrían estar afectados?

Los datos de aplicabilidad proporcionados identifican los Toyota Prius de los años modelo 2012 a 2015 vendidos en EE. UU. Toyota o un concesionario autorizado deben confirmar si el vehículo cumple los requisitos exactos del programa.

¿Existe una cobertura especial?

El material del programa Toyota 23TE03 establece una cobertura de 20 años sin límite de kilometraje a partir de la fecha de primer uso para determinadas condiciones del inversor/IPM, incluido P324E. La cobertura sigue sujeta a los términos del programa, las exclusiones y la verificación del concesionario.

¿Qué debe hacer el propietario?

Comuníquese con un concesionario autorizado Toyota para obtener un diagnóstico y determinar si el vehículo reúne los requisitos del programa de asistencia al cliente correspondiente.