Volvo Volvo OnCall Service Required
«Se requiere servicio de Volvo on Call» es un mensaje de información para el conductor de Volvo contemplado en Technical Journal 36916 cuando el código DTC U105000 está almacenado en el Módulo de Comunicación del Vehículo (VCM).
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«Se requiere servicio de Volvo on Call» es un mensaje de información para el conductor de Volvo contemplado en Technical Journal 36916 cuando el código DTC U105000 está almacenado en el Módulo de Comunicación del Vehículo (VCM).
Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.
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Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.
1. Volvo Volvo OnCall Service Required — Significado
«Se requiere servicio de Volvo on Call» es un mensaje de información para el conductor de Volvo contemplado en Technical Journal 36916 cuando el código DTC U105000 está almacenado en el Módulo de Comunicación del Vehículo (VCM).
2. Explicación técnica
La evidencia verificada del boletín técnico de Volvo relaciona este mensaje con U105000 en el VCM. La fuente identifica el VCM como el Módulo de Comunicación del Vehículo y el DIM como el Módulo de Información para el Conductor. El boletín indica a los técnicos que sigan sus recomendaciones de servicio cuando aparecen este mensaje y este código.
3. Sistema afectado
Volvo on Call / servicios de datos móviles; Módulo de Comunicación del Vehículo (VCM).
4. Gravedad del código
Desconocida. La evidencia verificada proporcionada no asigna un nivel de gravedad.
5. Volvo OnCall Service Required — Síntomas posibles
- Mensaje del DIM: «Se requiere servicio de Volvo on Call».
- Código DTC U105000 almacenado en el VCM, cuando corresponda.
6. Volvo OnCall Service Required — Posibles causas
- Aún no se han establecido mediante evidencia verificada. La evidencia proporcionada asocia el mensaje con el código DTC U105000 del VCM, pero el extracto disponible no indica una causa.
7. Volvo OnCall Service Required — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
8. Volvo OnCall Service Required — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
9. Acciones seguras
- Si aparece el mensaje, solicite un diagnóstico utilizando la información de servicio de Volvo.
- Solicite que revisen el Módulo de Comunicación del Vehículo para comprobar si presenta el código DTC U105000.
10. Volvo OnCall Service Required — Solución de problemas
- Confirme si el DIM muestra «Se requiere servicio de Volvo on Call».
- Lea los códigos de diagnóstico de averías del VCM y determine si aparece U105000.
- Si aparecen el mensaje y U105000, siga las indicaciones de servicio de Volvo Technical Journal 36916.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Es apropiado acudir al servicio técnico cuando aparece el mensaje, especialmente si el VCM tiene almacenado el código U105000. La evidencia proporcionada no establece el grado de urgencia ni si se requiere atención inmediata.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Compruebe si hay un código DTC U105000 en el VCM.
- Utilice la versión en línea más reciente de Volvo Technical Journal 36916, ya que la fuente indica que se debe comprobar que una copia impresa coincida con la versión en línea más reciente.
13. Volvo OnCall Service Required — Posible reparación o solución
- Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada. El extracto de la fuente proporcionada hace referencia a indicaciones de servicio, pero no incluye el procedimiento de reparación ni la solución.
14. Vehículos afectados
- Volvo S60 · 2016–2024 · US
- Volvo S60 · 2017–2022 · US
- Volvo S90 · 2016–2024 · US
- Volvo S90 · 2017–2022 · US
- Volvo V60 · 2016–2024 · US
- Volvo V60 · 2017–2022 · US
- Volvo XC40 · 2016–2024 · US
- Volvo XC40 · 2017–2022 · US
- Volvo XC60 · 2016–2024 · US
- Volvo XC60 · 2017–2022 · US
- Volvo XC90 · 2016–2024 · US
- Volvo XC90 · 2017–2022 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Volvo Technical Journal 36916 / Comunicación del fabricante de NHTSA 11021914, publicada el 2 de julio de 2025: aborda el mensaje del DIM «Se requiere servicio de Volvo on Call» cuando U105000 está registrado en el VCM.
- Volvo Technical Journal 36916.1.0 / Comunicación del fabricante de NHTSA 10253788, publicada el 17 de abril de 2024: aborda el mismo mensaje del DIM y la condición VCM-U105000 en relación con los servicios de datos móviles.
16. Información de retiradas
- Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada. No se proporcionó información sobre retiros del mercado.
17. Información oficial del fabricante
Comunicaciones oficiales del fabricante alojadas por NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2025-2026.zip#nhtsa_id=11021914 y https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10253788. Aplicabilidad verificada: Volvo S60, S90, V60, XC40, XC60 y XC90 comercializados en el mercado estadounidense, años modelo 2016–2024.
19. Volvo OnCall Service Required — Preguntas frecuentes
¿Qué significa «Se requiere servicio de Volvo on Call»?
La evidencia verificada lo identifica como un mensaje del DIM contemplado en Volvo Technical Journal 36916 cuando U105000 está registrado en el VCM.
¿Qué código de avería está asociado a este mensaje?
U105000 en el Módulo de Comunicación del Vehículo (VCM).
¿Puedo seguir conduciendo?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
¿Este mensaje afecta la carga?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
¿Qué vehículos cubre la evidencia proporcionada?
Modelos Volvo S60, S90, V60, XC40, XC60 y XC90 de 2016–2024 comercializados en el mercado estadounidense.