Audi Intersection assist: fault. Please contact workshop.
Audi identifica esto como un mensaje de avería del asistente de intersecciones/cambio de carril. Los boletines técnicos oficiales de Audi indican que las funciones de asistencia afectadas pueden estar inoperativas y recomiendan realizar un diagnóstico en un taller.
Respuesta rápida
Audi identifica esto como un mensaje de avería del asistente de intersecciones/cambio de carril. Los boletines técnicos oficiales de Audi indican que las funciones de asistencia afectadas pueden estar inoperativas y recomiendan realizar un diagnóstico en un taller.
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1. Audi Intersection assist: fault. Please contact workshop. — Significado
Audi identifica esto como un mensaje de avería del asistente de intersecciones/cambio de carril. Los boletines técnicos oficiales de Audi indican que las funciones de asistencia afectadas pueden estar inoperativas y recomiendan realizar un diagnóstico en un taller.
2. Explicación técnica
Se trata de una alerta del fabricante Audi, no de un código de avería OBD estandarizado. La evidencia de los boletines de servicio de Audi vincula el mensaje con una función del asistente de intersecciones/cambio de carril inoperativa. Los mismos boletines también enumeran mensajes de advertencia relacionados con Side Assist/advertencia de salida, el asistente de tráfico cruzado trasero y, en un boletín, Audi pre sense. La evidencia proporcionada no establece el componente específico averiado ni la causa raíz en un vehículo concreto.
3. Sistema afectado
Asistente de intersecciones/asistente de cambio de carril. La evidencia de los boletines de Audi hace referencia a los módulos de control del asistente de cambio de carril J769/J770 (direcciones 003C/00CF) y a un módulo de control del sensor de radar, pero no establece qué módulo está averiado en un vehículo concreto.
4. Gravedad del código
Se desconoce. La evidencia verificada confirma un mensaje de avería del sistema de asistencia, pero no asigna un nivel de gravedad.
5. Intersection assist: fault. Please contact workshop. — Síntomas posibles
- Mensaje en el cuadro de instrumentos: «Intersection assist: fault. Please contact workshop.»
- El asistente de intersecciones/cambio de carril puede estar inoperativo.
- La evidencia de los boletines oficiales de Audi también asocia esta condición con posibles mensajes de Side Assist y advertencia de salida, asistente de tráfico cruzado trasero y Audi pre sense.
6. Intersection assist: fault. Please contact workshop. — Posibles causas
- Aún no se ha determinado con evidencia verificada para un vehículo concreto.
- La evidencia de los boletines de Audi identifica los módulos de control del asistente de cambio de carril J769/J770 y un módulo de control del sensor de radar como áreas de diagnóstico, pero el extracto proporcionado no establece una causa raíz específica.
7. Intersection assist: fault. Please contact workshop. — ¿Puedo conducir?
Se desconoce. La evidencia verificada proporcionada no determina si es seguro conducir el vehículo con esta alerta.
8. Intersection assist: fault. Please contact workshop. — ¿Puedo cargar?
Se desconoce. La evidencia verificada proporcionada no aborda la capacidad de carga ni la seguridad de la carga.
9. Acciones seguras
- Solicite un diagnóstico en un taller Audi, tal como indica el mensaje mostrado.
- No confíe en el asistente de intersecciones/cambio de carril mientras aparezca el mensaje.
- No realice por su cuenta trabajos de reparación en sistemas de alta tensión, sensores o módulos.
10. Intersection assist: fault. Please contact workshop. — Solución de problemas
- Solicite a un taller Audi cualificado que inspeccione la condición siguiendo los procedimientos de diagnóstico de Audi.
- La evidencia proporcionada no establece ningún procedimiento de reinicio, limpieza, calibración o reparación que pueda realizar el propietario.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Póngase en contacto con un taller Audi. La propia alerta indica: «Please contact workshop.»
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Confirme la información de diagnóstico almacenada en los módulos de control del asistente de cambio de carril aplicables J769/J770, a los que Audi hace referencia como direcciones 003C/00CF, y/o en el módulo de control del sensor de radar.
- Siga el procedimiento de diagnóstico del boletín de servicio técnico de Audi aplicable. El extracto de la evidencia proporcionada no incluye el procedimiento completo ni una reparación confirmada.
13. Intersection assist: fault. Please contact workshop. — Posible reparación o solución
- Aún no se ha determinado con evidencia verificada. Los extractos de los boletines proporcionados confirman la condición y las áreas de diagnóstico, pero no ofrecen una solución de reparación verificada.
14. Vehículos afectados
- Audi A7 · 2019–2023 · US
- Audi A7 · 2019–2024 · US
- Audi A7 · 2020–2023 · US
- Audi A8 · 2019–2023 · US
- Audi A8 · 2019–2024 · US
- Audi A8 · 2020–2023 · US
- Audi Q4 e-tron · 2019–2024 · US
- Audi RS e-tron GT · 2019–2024 · US
- Audi RS e-tron GT · 2019–2023 · US
- Audi e-tron · 2019–2024 · US
- Audi e-tron · 2019–2023 · US
- Audi e-tron · 2020–2023 · US
- Audi e-tron GT · 2019–2024 · US
- Audi e-tron GT · 2019–2023 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Boletín de servicio técnico de Audi A9623842063336_3, comunicado por la NHTSA como Manufacturer Communication 10233770, publicado el 8 de marzo de 2023. Según la evidencia proporcionada, abarca los vehículos quattro, e-tron GT y RS e-tron GT de los años modelo 2022–2024 y enumera este mensaje como una condición en la que el asistente de intersecciones/cambio de carril está inoperativo.
- Boletín de servicio técnico de Audi A9621742063336_2, comunicado por la NHTSA como Manufacturer Communication 10203723, publicado el 24 de noviembre de 2021. Según la evidencia proporcionada, incluye los e-tron GT y RS e-tron GT de los años modelo 2022–2023.
- Boletín de servicio técnico de Audi A9621702063336_1, comunicado por la NHTSA como Manufacturer Communication 10197970, publicado el 10 de junio de 2021. Enumera esta advertencia entre las condiciones relacionadas con el asistente de intersecciones/cambio de carril inoperativo y hace referencia a J769/J770 y a áreas de diagnóstico del módulo de control del sensor de radar.
16. Información de retiradas
- Aún no se ha determinado con evidencia verificada. No se proporcionó información sobre campañas de llamada a revisión.
17. Información oficial del fabricante
Evidencia verificada de fuentes oficiales: comunicaciones del fabricante Audi alojadas por la NHTSA 10233770, 10203723 y 10197970. La aplicabilidad proporcionada incluye los Audi A7 (2019–2024), A8 (2019–2024), Q4 e-tron (2019–2024), RS e-tron GT (2019–2024), e-tron (2019–2024) y e-tron GT (2019–2024) del mercado estadounidense, con entradas superpuestas. La aplicabilidad específica de cada boletín puede ser más limitada que esta lista consolidada.
19. Intersection assist: fault. Please contact workshop. — Preguntas frecuentes
¿Qué significa «Intersection assist: fault. Please contact workshop.»?
La evidencia verificada de los boletines de Audi indica que el asistente de intersecciones/cambio de carril puede estar inoperativo.
¿Puedo seguir usando la función de asistencia?
No. La evidencia de los boletines de Audi describe el asistente de intersecciones/cambio de carril como inoperativo cuando aparece este mensaje.
¿Se trata de una avería de la batería o del sistema de carga de un vehículo eléctrico?
Aún no se ha determinado con evidencia verificada. La evidencia proporcionada se refiere a funciones de asistencia al conductor y no aborda la batería de alta tensión ni el sistema de carga.
¿Hay un boletín oficial de Audi?
Sí. La evidencia proporcionada incluye los boletines de Audi A9623842063336_3, A9621742063336_2 y A9621702063336_1, comunicados a través de comunicaciones del fabricante ante la NHTSA.