Audi Rear intersection assistant: Malfunction! Please contact service.
Para los Audi A7, A8 y e-tron de los años modelo 2020–2021 comercializados en EE. UU. que están incluidos, las comunicaciones de Audi documentan esta alerta como una falla esporádica del asistente de intersecciones/cambio de carril. Póngase en contacto con el servicio técnico de Audi para obtener un diagnóstico.
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Para los Audi A7, A8 y e-tron de los años modelo 2020–2021 comercializados en EE. UU. que están incluidos, las comunicaciones de Audi documentan esta alerta como una falla esporádica del asistente de intersecciones/cambio de carril. Póngase en contacto con el servicio técnico de Audi para obtener un diagnóstico.
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1. Audi Rear intersection assistant: Malfunction! Please contact service. — Significado
Para los Audi A7, A8 y e-tron de los años modelo 2020–2021 comercializados en EE. UU. que están incluidos, las comunicaciones de Audi documentan esta alerta como una falla esporádica del asistente de intersecciones/cambio de carril. Póngase en contacto con el servicio técnico de Audi para obtener un diagnóstico.
2. Explicación técnica
Las comunicaciones verificadas del fabricante Audi describen este mensaje del cuadro de instrumentos como asociado a una falla esporádica del asistente de intersecciones/cambio de carril. Durante el mismo evento también pueden aparecer mensajes de avería del asistente de intersecciones, del asistente de cambio de carril y salida o de Audi pre sense. Las comunicaciones indican que se debe investigar mediante diagnóstico los módulos de control de asistencia para cambio de carril J769/J770 (palabras de dirección 003C/00CF) y los módulos de control del radar de esquina delantero J1088/J1089 (palabras de dirección 00DB/00DC). Las pruebas proporcionadas no determinan qué pieza específica ha fallado ni qué reparación corresponde a un vehículo concreto.
3. Sistema afectado
Asistente de intersecciones/cambio de carril, con intervención de diagnóstico documentada de los módulos de control de asistencia para cambio de carril y de radar de esquina delanteros.
4. Gravedad del código
Aún no se ha determinado con base en pruebas verificadas.
5. Rear intersection assistant: Malfunction! Please contact service. — Síntomas posibles
- Mensaje en el cuadro de instrumentos: “Asistente de intersecciones traseras: ¡Avería! Póngase en contacto con el servicio técnico.”
- En las comunicaciones verificadas del fabricante, la falla se describe como esporádica.
- Pueden aparecer otros mensajes: “Asistente de intersecciones: ¡Avería! Póngase en contacto con el servicio técnico.”, “Asistente de cambio de carril y salida: ¡Avería! Póngase en contacto con el servicio técnico.” y “Audi pre sense: ¡Avería! Póngase en contacto con el servicio técnico.”
6. Rear intersection assistant: Malfunction! Please contact service. — Posibles causas
- Las pruebas verificadas documentan la investigación de DTC almacenados en uno o ambos módulos de control de asistencia para cambio de carril J769/J770 o en uno o ambos módulos de control del radar de esquina delantero J1088/J1089.
- Aún no se ha determinado una causa raíz específica con base en pruebas verificadas.
7. Rear intersection assistant: Malfunction! Please contact service. — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha determinado con base en pruebas verificadas.
8. Rear intersection assistant: Malfunction! Please contact service. — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha determinado con base en pruebas verificadas.
9. Acciones seguras
- Solicite un diagnóstico al servicio técnico de Audi.
- Antes de acudir al servicio técnico, anote cualquier mensaje que aparezca en el cuadro de instrumentos junto con este y si la condición se presenta de forma intermitente.
10. Rear intersection assistant: Malfunction! Please contact service. — Solución de problemas
- Solicite al servicio técnico que escanee los módulos de control de asistencia para cambio de carril J769/J770 que correspondan, en las palabras de dirección 003C o 00CF.
- Solicite al servicio técnico que escanee los módulos de control del radar de esquina delantero J1088/J1089 que correspondan, en las palabras de dirección 00DB o 00DC.
- Las pruebas verificadas proporcionadas no establecen pasos de diagnóstico adicionales.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Sí. La propia alerta indica: “Póngase en contacto con el servicio técnico.” Las comunicaciones del fabricante Audi documentan este problema para los vehículos indicados.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Compruebe si hay DTC en el módulo de control de asistencia para cambio de carril J769 o J770, palabra de dirección 003C o 00CF.
- Compruebe si hay DTC en el módulo de control del radar de esquina delantero J1088 o J1089, palabra de dirección 00DB o 00DC.
13. Rear intersection assistant: Malfunction! Please contact service. — Posible reparación o solución
- Aún no se ha determinado con base en pruebas verificadas.
14. Vehículos afectados
- Audi A7 · 2020–2021 · US
- Audi A8 · 2020–2021 · US
- Audi e-tron · 2020–2021 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Comunicación del fabricante Audi A9621682061155_2, publicada el 4 de mayo de 2021; comunicación NHTSA 10193268. Documenta una falla esporádica del asistente de intersecciones/cambio de carril y esta alerta.
- Comunicación del fabricante Audi A9620592061155_1, publicada el 2 de noviembre de 2020; comunicación NHTSA 10182519. Documenta la misma familia de mensajes y las ubicaciones de los módulos que deben revisarse mediante diagnóstico.
16. Información de retiradas
- Aún no se ha determinado con base en pruebas verificadas.
17. Información oficial del fabricante
Fuentes oficiales verificadas: comunicaciones del fabricante ante la NHTSA 10193268 y 10182519, que contienen las comunicaciones de Audi A9621682061155_2 y A9620592061155_1.
19. Rear intersection assistant: Malfunction! Please contact service. — Preguntas frecuentes
¿Qué significa este mensaje de Audi?
Las comunicaciones verificadas de Audi lo relacionan con una falla esporádica del asistente de intersecciones/cambio de carril.
¿Qué vehículos están respaldados por las pruebas proporcionadas?
Vehículos Audi A7, A8 y e-tron de los años modelo 2020–2021 comercializados en EE. UU.
¿Es seguro conducir o cargar el vehículo?
Aún no se ha determinado con base en pruebas verificadas.
¿Qué comprobará el servicio técnico?
Las comunicaciones indican que se deben comprobar los DTC en los módulos de asistencia para cambio de carril J769/J770 y en los módulos de radar de esquina delanteros J1088/J1089.