Ford B108E:01
Ford/NHTSA documenta el B108E:01 en comunicaciones relativas a ciertos vehículos Mustang Mach-E 2021–2022 con pantalla central de 15.5 pulgadas. Puede estar asociado con una pantalla de información y entretenimiento en blanco o inoperante.
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Ford/NHTSA documenta el B108E:01 en comunicaciones relativas a ciertos vehículos Mustang Mach-E 2021–2022 con pantalla central de 15.5 pulgadas. Puede estar asociado con una pantalla de información y entretenimiento en blanco o inoperante.
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1. Ford B108E:01 — Significado
Ford/NHTSA documenta el B108E:01 en comunicaciones relativas a ciertos vehículos Mustang Mach-E 2021–2022 con pantalla central de 15.5 pulgadas. Puede estar asociado con una pantalla de información y entretenimiento en blanco o inoperante.
2. Explicación técnica
Las comunicaciones de servicio de Ford identifican el DTC B108E:01 como un código del módulo de interfaz de protocolo de accesorios (APIM) que puede estar presente cuando la pantalla central de 15.5 pulgadas está en blanco o inoperante. El problema puede ser intermitente. Ford indica que restablecer el módulo APIM/SYNC puede restaurar temporalmente el funcionamiento de la pantalla.
3. Sistema afectado
Pantalla de información y entretenimiento / pantalla central de 15.5 pulgadas y APIM (módulo SYNC).
4. Gravedad del código
Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas.
5. B108E:01 — Síntomas posibles
- Pantalla de información y entretenimiento en blanco.
- Pantalla de información y entretenimiento inoperante.
- Es posible que se oiga un pitido táctil al presionar una zona de la pantalla donde normalmente aparecería un botón táctil, aunque no se muestre nada.
- El problema puede ser intermitente.
- Puede estar presente el DTC B108E:01 en el APIM.
6. B108E:01 — Posibles causas
- Las comunicaciones citadas de Ford asocian esta condición con la pantalla de 15.5 pulgadas e indican que se debe reemplazar. Las pruebas verificadas no establecen una causa subyacente más específica de la falla.
7. B108E:01 — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas.
8. B108E:01 — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas.
9. Acciones seguras
- Solicite un diagnóstico a un concesionario Ford o a un taller de servicio calificado.
- Anote si la pantalla permanece en blanco o si el problema es intermitente, y si se oyen pitidos táctiles.
- No intente reparar el sistema de alto voltaje; las pruebas verificadas se refieren al sistema de pantalla/APIM, no a un procedimiento de reparación de alto voltaje.
10. B108E:01 — Solución de problemas
- Ford indica que restablecer el módulo SYNC (APIM) puede restaurar temporalmente el funcionamiento de la pantalla.
- Para corregir el problema, las comunicaciones citadas de Ford indican a los técnicos que sigan la Sección 415-00 del Manual de taller para reemplazar la pantalla de 15.5 pulgadas.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Póngase en contacto con un concesionario Ford o un taller de servicio calificado si la pantalla central está en blanco o inoperante y está presente el B108E:01.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Confirme si el vehículo es un Mustang Mach-E 2021–2022 equipado con la pantalla central de 15.5 pulgadas.
- Compruebe si hay un DTC B108E:01 en el APIM.
- Evalúe el problema informado de pantalla en blanco/inoperante y cualquier comportamiento relacionado con los pitidos táctiles.
- Siga la Sección 415-00 del Manual de taller de Ford, tal como indican las comunicaciones de servicio citadas.
13. B108E:01 — Posible reparación o solución
- El SSM 50862 de Ford indica que se reemplace la pantalla de 15.5 pulgadas siguiendo la Sección 415-00 del Manual de taller.
- El SSM 50994 de Ford indica que restablecer el APIM puede restaurar temporalmente el funcionamiento; indica a los técnicos que sigan el procedimiento de servicio de Ford aplicable para corregir la condición.
14. Vehículos afectados
- Ford Mustang Mach-E · 2021–2022 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Ford SSM 50862, publicado el 16 de junio de 2022: pantalla de información y entretenimiento en blanco/inoperante con B108E:01 en Mustang Mach-E 2021–2022. Indica que se reemplace la pantalla de 15.5 pulgadas según la Sección 415-00 del Manual de taller. Documento NHTSA MC-10214493-0001.
- Ford SSM 50994, publicado el 3 de agosto de 2022: incluye algunos vehículos Mustang Mach-E 2021–2022 con pantalla central de 15.5 pulgadas, pantalla en blanco/inoperante y B108E:01. Indica que restablecer el APIM puede restaurar temporalmente el funcionamiento. Documento NHTSA MC-10217834-0001.
16. Información de retiradas
- Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas.
17. Información oficial del fabricante
Comunicaciones del fabricante Ford alojadas por NHTSA: SSM 50862 (MC-10214493-0001), https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/MC-10214493-0001.pdf; SSM 50994 (MC-10217834-0001), https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/MC-10217834-0001.pdf.
19. B108E:01 — Preguntas frecuentes
¿Qué significa B108E:01 en un Mustang Mach-E?
Ford comunica que el DTC B108E:01 del APIM está asociado con una pantalla de información y entretenimiento en blanco o inoperante en ciertos vehículos Mustang Mach-E 2021–2022 equipados con la pantalla central de 15.5 pulgadas.
¿Restablecer SYNC puede solucionar B108E:01?
Ford indica que restablecer el módulo SYNC (APIM) puede restaurar temporalmente el funcionamiento de la pantalla. Las pruebas citadas no establecen que sea una reparación permanente.
¿Qué reparación indica Ford para esta condición?
El SSM 50862 de Ford indica a los técnicos que sigan la Sección 415-00 del Manual de taller para reemplazar la pantalla de 15.5 pulgadas.
¿Esto se aplica a todos los Mustang Mach-E?
No. La aplicabilidad verificada corresponde a algunos vehículos Ford Mustang Mach-E 2021–2022 de EE. UU. equipados con la pantalla central de 15.5 pulgadas.