Página de diagnóstico EV verificada

Ford U2404

En ciertos vehículos Ford Mustang Mach-E 2021 de EE. UU., el DTC U2404:92 puede almacenarse en el Gateway Module (GWM) después de una actualización inalámbrica Ford Power-Up o de una actualización de software del GWM realizada con herramientas de servicio de Ford. La evidencia verificada describe este DTC como erróneo en ese contexto.

ConducciónAún no se ha determinado con la evidencia verificada.
CargaAún no se ha determinado con la evidencia verificada.
ServicioPóngase en contacto con un concesionario Ford o un servicio técnico cualificado por Ford para que evalúe el vehículo, especialmente si U2404:92 aparece fuera del contexto documentado posterior a una actualización o si hay otros motivos de preocupación.
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En ciertos vehículos Ford Mustang Mach-E 2021 de EE. UU., el DTC U2404:92 puede almacenarse en el Gateway Module (GWM) después de una actualización inalámbrica Ford Power-Up o de una actualización de software del GWM realizada con herramientas de servicio de Ford. La evidencia verificada describe este DTC como erróneo en ese contexto.

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Ford U2404 — Significado

En ciertos vehículos Ford Mustang Mach-E 2021 de EE. UU., el DTC U2404:92 puede almacenarse en el Gateway Module (GWM) después de una actualización inalámbrica Ford Power-Up o de una actualización de software del GWM realizada con herramientas de servicio de Ford. La evidencia verificada describe este DTC como erróneo en ese contexto.

2. Explicación técnica

La comunicación del fabricante Ford/NHTSA SSM 50638 indica que algunos vehículos Mustang Mach-E 2021 pueden tener un U2404:92 erróneo almacenado en el GWM después de una actualización Ford Power-Up OTA o de una actualización de software del GWM realizada con herramientas de Ford. La evidencia proporcionada no confirma una falla de componentes, un efecto en la conducción, un efecto en la carga ni un procedimiento de reparación.

3. Sistema afectado

Gateway Module (GWM).

4. Gravedad del código

Desconocida. La evidencia verificada proporcionada no asigna un nivel de gravedad.

5. U2404 — Síntomas posibles

  • U2404:92 almacenado en el GWM después de una actualización Ford Power-Up OTA o de una actualización de software del GWM realizada con herramientas de Ford.

6. U2404 — Posibles causas

  • Según SSM 50638, puede almacenarse un U2404:92 erróneo después de una actualización Ford Power-Up OTA o de una actualización de software del GWM realizada con herramientas de Ford.

7. U2404 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha determinado con la evidencia verificada.

8. U2404 — ¿Puedo cargar?

Aún no se ha determinado con la evidencia verificada.

9. Acciones seguras

  • No dé por hecho que U2404:92 indica una falla de hardware cuando aparece en el contexto posterior a una actualización descrito en la evidencia verificada.
  • Solicite a un servicio técnico cualificado por Ford que evalúe el código si se requiere un diagnóstico.

10. U2404 — Solución de problemas

  1. Confirme si el vehículo recibió una actualización Ford Power-Up OTA o si se actualizó el software del GWM con herramientas de Ford.
  2. Confirme que el código almacenado sea U2404:92 y que esté registrado en el GWM.
  3. La evidencia proporcionada no establece otros pasos de diagnóstico.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Póngase en contacto con un concesionario Ford o un servicio técnico cualificado por Ford para que evalúe el vehículo, especialmente si U2404:92 aparece fuera del contexto documentado posterior a una actualización o si hay otros motivos de preocupación.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

  • Verifique que el DTC sea U2404:92.
  • Verifique que el DTC esté almacenado en el GWM.
  • Compruebe si se realizó una actualización Ford Power-Up OTA o una actualización de software del GWM con herramientas de Ford antes de que se almacenara el código.

13. U2404 — Posible reparación o solución

  • La evidencia verificada proporcionada no incluye un procedimiento de reparación o resolución.

14. Vehículos afectados

  • Ford Mustang Mach-E · 2021 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

  • Comunicación del fabricante ante la NHTSA 10209383, SSM 50638, publicada el 25 de marzo de 2022: algunos vehículos Mustang Mach-E 2021 pueden presentar un U2404:92 erróneo almacenado en el GWM después de una actualización Ford Power-Up OTA o de una actualización de software del GWM realizada con herramientas de Ford.

16. Información de retiradas

  • Aún no se ha determinado con la evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

Fuente oficial: comunicación del fabricante ante la NHTSA 10209383, SSM 50638 (Ford), publicada el 25 de marzo de 2022. https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10209383

19. U2404 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa U2404:92 en un Mustang Mach-E 2021?

En el contexto específico documentado por Ford SSM 50638, puede tratarse de un DTC erróneo almacenado en el GWM después de una actualización Ford Power-Up OTA o de una actualización de software del GWM realizada con herramientas de Ford.

¿U2404:92 confirma que una pieza ha fallado?

La evidencia verificada proporcionada no confirma ninguna falla de componentes. La comunicación de Ford identifica específicamente el código como potencialmente erróneo en el contexto documentado posterior a una actualización.

¿Es seguro conducir o cargar el vehículo con U2404:92?

Aún no se ha determinado con la evidencia verificada.

20. Fuentes y verificación

Ford U2404: En ciertos vehículos Ford Mustang Mach-E 2021…