Audi Power unit start system: fault. Please contact workshop
For en Audi Q8 e-tron fra 2024 i USA beskriver Audi Circular/Dealer 57DN dokumentation en periodisk softwarefejl, der kan vise meddelelsen og gemme en fejlkode, selv når der ikke er nogen faktisk fejl på køretøjet. Kontakt et Audi-værksted for at få køretøjet undersøgt.
Kort svar
For en Audi Q8 e-tron fra 2024 i USA beskriver Audi Circular/Dealer 57DN dokumentation en periodisk softwarefejl, der kan vise meddelelsen og gemme en fejlkode, selv når der ikke er nogen faktisk fejl på køretøjet. Kontakt et Audi-værksted for at få køretøjet undersøgt.
Denne side adskiller verificeret dokumentation fra producent/myndighed fra støttemateriale. Udokumenterede årsager, reparationer eller sikkerhedskonklusioner gættes ikke.
Se videoer
Relevante videoer kan afspilles her uden at forlade diagnosesiden.
Der er endnu ikke godkendt en tilstrækkeligt relevant video, som kan indlejres, til denne diagnose.
Videoer er støttemateriale og tilsidesætter aldrig OEM- eller myndighedsdokumentation.
1. Audi Power unit start system: fault. Please contact workshop — Betydning
For en Audi Q8 e-tron fra 2024 i USA beskriver Audi Circular/Dealer 57DN dokumentation en periodisk softwarefejl, der kan vise meddelelsen og gemme en fejlkode, selv når der ikke er nogen faktisk fejl på køretøjet. Kontakt et Audi-værksted for at få køretøjet undersøgt.
2. Teknisk forklaring
Verificerede Audi-meddelelser offentliggjort af NHTSA, 11005984 (Circular 57DN) og 11005985 (Dealer 57DN), angiver, at køretøjer fremstillet inden for en specifik periode kan have en periodisk softwarefejl. Denne softwarefejl kan medføre meddelelsen i instrumentgruppen “Fejl i drivenhedens startsystem. Kontakt værksted” og kan gemme en fejlkode, selvom der ikke er nogen faktisk fejl på køretøjet. Den fremlagte dokumentation angiver ikke, hvilket styremodul der er berørt, den præcise produktionsperiode eller den foreskrevne værkstedsprocedure.
3. Berørt system
Drivenhedens startsystem, som angivet i advarslen i instrumentgruppen. Et mere specifikt undersystem er ikke fastslået i verificeret dokumentation.
4. Hvor alvorlig er koden?
Ukendt. Diagnoseregistreringen angiver, at alvoren er ukendt. De verificerede meddelelser angiver, at advarslen og den gemte fejlkode kan skyldes en softwarefejl, uden at der er en faktisk fejl på køretøjet.
5. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Mulige symptomer
- Meddelelse i instrumentgruppen: “Fejl i drivenhedens startsystem. Kontakt værksted.”
- Der kan være gemt en fejlkode.
- Meddelelsen kan forekomme periodisk.
6. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Mulige årsager
- En periodisk softwarefejl i køretøjer, der er fremstillet inden for en specifik periode.
- Andre årsager er endnu ikke fastslået i verificeret dokumentation.
7. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Kan jeg køre?
Ukendt. Den fremlagte verificerede dokumentation angiver ikke, om det er sikkert at køre med denne advarsel.
8. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Kan jeg oplade?
Ukendt. Den fremlagte verificerede dokumentation angiver ikke, om det er sikkert at oplade med denne advarsel.
9. Sikre handlinger
- Bestil tid til undersøgelse på et Audi-værksted, som angivet i den viste advarsel.
- Oplys værkstedet om den nøjagtige meddelelse i instrumentgruppen, og noter, om den forekommer periodisk.
- Gå ikke ud fra, at advarslen bekræfter en faktisk hardwarefejl; de verificerede meddelelser beskriver et tilfælde med en softwarefejl, der kan udløse denne meddelelse og gemme en fejlkode, uden at der er en faktisk fejl på køretøjet.
10. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Fejlfinding
- Et værksted kan bekræfte, om køretøjet falder inden for den produktionsperiode, der henvises til i Audi Circular/Dealer 57DN.
- Et værksted kan kontrollere, om den fejlkode, der henvises til i Audi-meddelelserne, er gemt.
- Yderligere diagnosticeringstrin er endnu ikke fastslået i verificeret dokumentation.
11. Hvornår skal service kontaktes?
Ja. Selve advarslen siger “Kontakt værksted”, og de verificerede Audi-meddelelser omhandler netop denne meddelelse.
12. Hvad værkstedet kan kontrollere
- Bekræft, at oplysningerne gælder for Audi Q8 e-tron fra 2024 i USA.
- Bekræft, om køretøjet blev fremstillet inden for den specifikke periode, der henvises til i Audi Circular/Dealer 57DN.
- Kontrollér, om den tilhørende fejlkode er gemt.
- Vurdér, om den periodiske softwarefejl, som Audi beskriver, gælder for køretøjet.
13. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Mulig reparation eller løsning
- En specifik reparation, softwareopdatering eller løsning er endnu ikke fastslået i den fremlagte verificerede dokumentation.
14. Berørte køretøjer
- Audi Q8 e-tron · 2024 · US
15. Relaterede TSB’er / servicebulletiner
- Audi Circular 57DN / NHTSA Manufacturer Communication 11005984, offentliggjort 16. juli 2024. Den angiver, at en periodisk softwarefejl kan vise denne meddelelse og gemme en fejlkode, selvom der ikke er nogen faktisk fejl på køretøjet.
- Audi Dealer 57DN / NHTSA Manufacturer Communication 11005985, offentliggjort 15. juli 2024. Den beskriver den samme periodiske softwarefejl.
16. Tilbagekaldelsesoplysninger
- Der foreligger ingen oplysninger om tilbagekaldelser i den fremlagte verificerede dokumentation.
17. Officielle producentoplysninger
Verificerede officielle kilder: NHTSA Manufacturer Communication 11005984 (Circular 57DN) og 11005985 (Dealer 57DN), som begge omhandler en periodisk softwarefejl, der kan udløse denne advarsel og gemme en fejlkode, uden at der er en faktisk fejl på køretøjet.
19. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Ofte stillede spørgsmål
Betyder denne advarsel altid, at der er en faktisk fejl på køretøjet?
Nej. De verificerede Audi-meddelelser angiver, at en periodisk softwarefejl kan vise denne meddelelse og gemme en fejlkode, selvom der ikke er nogen faktisk fejl på køretøjet.
Hvilket køretøj er omfattet af de fremlagte oplysninger om anvendelighed?
En Audi Q8 e-tron fra 2024 i USA.
Kan jeg fortsætte med at køre?
Ikke fastslået endnu på grundlag af verificeret dokumentation. Diagnoseregistreringen angiver, at det er ukendt, om det er sikkert at køre.
Kan jeg oplade køretøjet?
Ikke fastslået endnu på grundlag af verificeret dokumentation. Diagnoseregistreringen angiver, at det er ukendt, om det er sikkert at oplade.
Er der en bekræftet reparation?
Ikke fastslået endnu på grundlag af den fremlagte verificerede dokumentation.