Audi Power unit start system: fault. Please contact workshop
Voor een Audi Q8 e-tron uit 2024 in de VS is deze waarschuwing opgenomen in de bewijsstukken van Audi Circular/Dealer 57DN. Daarin wordt een intermitterende softwarefout beschreven die de melding kan weergeven en een diagnostische foutcode kan opslaan, ook als er geen daadwerkelijke storing in het voertuig is. Neem contact op met een Audi-werkplaats voor beoordeling.
Kort antwoord
Voor een Audi Q8 e-tron uit 2024 in de VS is deze waarschuwing opgenomen in de bewijsstukken van Audi Circular/Dealer 57DN. Daarin wordt een intermitterende softwarefout beschreven die de melding kan weergeven en een diagnostische foutcode kan opslaan, ook als er geen daadwerkelijke storing in het voertuig is. Neem contact op met een Audi-werkplaats voor beoordeling.
Deze pagina scheidt geverifieerd bewijs van fabrikant/toezichthouder van ondersteunend materiaal. Niet-onderbouwde oorzaken, reparaties of veiligheidsconclusies worden niet gegokt.
Video’s bekijken
Relevante video’s kunnen hier worden afgespeeld zonder deze diagnosepagina te verlaten.
Voor deze diagnose is nog geen voldoende relevante insluitbare video geaccepteerd.
Video’s zijn ondersteunend materiaal en gaan nooit boven OEM- of toezichthouderbewijs.
1. Audi Power unit start system: fault. Please contact workshop — Betekenis
Voor een Audi Q8 e-tron uit 2024 in de VS is deze waarschuwing opgenomen in de bewijsstukken van Audi Circular/Dealer 57DN. Daarin wordt een intermitterende softwarefout beschreven die de melding kan weergeven en een diagnostische foutcode kan opslaan, ook als er geen daadwerkelijke storing in het voertuig is. Neem contact op met een Audi-werkplaats voor beoordeling.
2. Technische uitleg
In de geverifieerde, door NHTSA gepubliceerde communicatie van Audi 11005984 (Circular 57DN) en 11005985 (Dealer 57DN) staat dat voertuigen die binnen een specifieke periode zijn geproduceerd, een softwarefout kunnen hebben die met tussenpozen optreedt. Deze softwarefout kan de melding op het instrumentenpaneel “Startsysteem van de aandrijfeenheid: storing. Neem contact op met de werkplaats.” veroorzaken en een diagnostische foutcode opslaan, hoewel er geen daadwerkelijke storing in het voertuig is. In het aangeleverde bewijs worden de betreffende regeleenheid, de exacte productieperiode en de voorgeschreven werkplaatsprocedure niet vermeld.
3. Betrokken systeem
Startsysteem van de aandrijfeenheid, zoals vermeld in de waarschuwing op het instrumentenpaneel. Op basis van geverifieerd bewijs is geen specifiekere subeenheid vastgesteld.
4. Ernst van deze code
Onbekend. In het diagnoserecord staat dat de ernst onbekend is. In de geverifieerde communicatie staat dat de waarschuwing en de opgeslagen diagnostische foutcode het gevolg kunnen zijn van een softwarefout, zonder dat er daadwerkelijk een storing in het voertuig is.
5. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Mogelijke symptomen
- Melding op het instrumentenpaneel: “Startsysteem van de aandrijfeenheid: storing. Neem contact op met de werkplaats.”
- Er kan een diagnostische foutcode worden opgeslagen.
- De melding kan met tussenpozen optreden.
6. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Mogelijke oorzaken
- Een softwarefout die met tussenpozen optreedt in voertuigen die binnen een specifieke periode zijn geproduceerd.
- Andere oorzaken zijn nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.
7. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Kan ik ermee rijden?
Onbekend. In het aangeleverde geverifieerde bewijs staat niet of het veilig is om met deze waarschuwing te rijden.
8. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Kan ik laden?
Onbekend. In het aangeleverde geverifieerde bewijs staat niet of het veilig is om met deze waarschuwing op te laden.
9. Veilige acties
- Laat het voertuig beoordelen door een Audi-werkplaats, zoals in de weergegeven waarschuwing wordt aangegeven.
- Geef de werkplaats de exacte melding van het instrumentenpaneel door en vermeld of deze met tussenpozen optreedt.
- Ga er niet van uit dat de waarschuwing een daadwerkelijke hardwarestoring bevestigt; in de geverifieerde communicatie wordt een scenario met een softwarefout beschreven die deze melding kan veroorzaken en een diagnostische foutcode kan opslaan zonder dat er daadwerkelijk een storing in het voertuig is.
10. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Probleemoplossing
- Een werkplaats kan bevestigen of het voertuig binnen de productieperiode valt waarnaar Audi Circular/Dealer 57DN verwijst.
- Een werkplaats kan controleren op de opgeslagen diagnostische foutcode waarnaar in de communicatie van Audi wordt verwezen.
- Verdere diagnosestappen zijn nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs.
11. Wanneer service inschakelen?
Ja. In de waarschuwing zelf staat “Neem contact op met de werkplaats”, en de geverifieerde communicatie van Audi betreft deze specifieke melding.
12. Wat het servicecentrum kan controleren
- Bevestig of het om een Audi Q8 e-tron uit 2024 voor de Amerikaanse markt gaat.
- Bevestig of het voertuig is geproduceerd binnen de specifieke periode waarnaar Audi Circular/Dealer 57DN verwijst.
- Controleer of de bijbehorende diagnostische foutcode is opgeslagen.
- Beoordeel of de door Audi beschreven toestand met een intermitterende softwarefout van toepassing is.
13. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Mogelijke reparatie of oplossing
- Een specifieke reparatie, software-update of oplossing is nog niet vastgesteld op basis van het aangeleverde geverifieerde bewijs.
14. Betrokken voertuigen
- Audi Q8 e-tron · 2024 · US
15. Gerelateerde TSB’s / servicebulletins
- Audi Circular 57DN / NHTSA Manufacturer Communication 11005984, gepubliceerd op 16 juli 2024. Hierin staat dat een intermitterende softwarefout deze melding kan weergeven en een diagnostische foutcode kan opslaan, ook als er geen daadwerkelijke storing in het voertuig is.
- Audi Dealer 57DN / NHTSA Manufacturer Communication 11005985, gepubliceerd op 15 juli 2024. Hierin wordt dezelfde toestand met een intermitterende softwarefout beschreven.
16. Terugroepinformatie
- Op basis van het aangeleverde geverifieerde bewijs is geen informatie over terugroepacties vastgesteld.
17. Officiële fabrikantinformatie
Geverifieerde officiële bronnen: NHTSA Manufacturer Communication 11005984 (Circular 57DN) en 11005985 (Dealer 57DN), beide over een intermitterende softwarefout die deze waarschuwing en een opgeslagen diagnostische foutcode kan veroorzaken zonder dat er daadwerkelijk een storing in het voertuig is.
19. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Veelgestelde vragen
Betekent deze waarschuwing altijd dat er daadwerkelijk een storing in het voertuig is?
Nee. In de geverifieerde communicatie van Audi staat dat een intermitterende softwarefout deze melding kan weergeven en een diagnostische foutcode kan opslaan, ook als er geen daadwerkelijke storing in het voertuig is.
Op welk voertuig is het aangeleverde bewijs voor de toepasbaarheid van toepassing?
Een Audi Q8 e-tron uit 2024 in de Verenigde Staten.
Kan ik blijven rijden?
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs. In het diagnoserecord staat dat de rijveiligheid onbekend is.
Kan ik het voertuig opladen?
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijs. In het diagnoserecord staat dat de laadveiligheid onbekend is.
Is er een bevestigde reparatie?
Nog niet vastgesteld op basis van het aangeleverde geverifieerde bewijs.