Audi Power unit start system: fault. Please contact workshop
For en Audi Q8 e-tron fra 2024 i USA omtales dette varselet i dokumentasjonen Audi Circular/Dealer 57DN. Den beskriver en periodisk programvarefeil som kan vise meldingen og lagre en diagnostisk feilkode selv om det ikke foreligger noen faktisk feil på kjøretøyet. Kontakt et Audi-verksted for vurdering.
Kort svar
For en Audi Q8 e-tron fra 2024 i USA omtales dette varselet i dokumentasjonen Audi Circular/Dealer 57DN. Den beskriver en periodisk programvarefeil som kan vise meldingen og lagre en diagnostisk feilkode selv om det ikke foreligger noen faktisk feil på kjøretøyet. Kontakt et Audi-verksted for vurdering.
Denne siden skiller verifiserte produsent-/myndighetskilder fra støttemateriale. Udokumenterte årsaker, reparasjoner eller sikkerhetskonklusjoner blir ikke gjettet.
Se videoer
Relevante videoer kan spilles av her uten å forlate diagnosesiden.
Ingen tilstrekkelig relevant video som kan bygges inn er foreløpig godkjent for denne diagnosen.
Videoer er støttemateriale og overstyrer aldri OEM- eller myndighetsdokumentasjon.
1. Audi Power unit start system: fault. Please contact workshop — Betydning
For en Audi Q8 e-tron fra 2024 i USA omtales dette varselet i dokumentasjonen Audi Circular/Dealer 57DN. Den beskriver en periodisk programvarefeil som kan vise meldingen og lagre en diagnostisk feilkode selv om det ikke foreligger noen faktisk feil på kjøretøyet. Kontakt et Audi-verksted for vurdering.
2. Teknisk forklaring
Bekreftede Audi-meldinger publisert av NHTSA, 11005984 (Circular 57DN) og 11005985 (Dealer 57DN), oppgir at kjøretøy produsert i en bestemt periode kan ha en programvarefeil som opptrer periodisk. Denne programvarefeilen kan føre til meldingen «Feil i startsystemet for drivaggregatet. Kontakt verksted.» i instrumentpanelet og kan lagre en diagnostisk feilkode, selv om det ikke foreligger noen faktisk feil på kjøretøyet. Dokumentasjonen som er lagt fram, identifiserer ikke den berørte styreenheten, den nøyaktige produksjonsperioden eller den foreskrevne verkstedprosedyren.
3. Berørt system
Startsystemet for drivaggregatet, slik det er angitt i varselet i instrumentpanelet. Et mer spesifikt delsystem er ikke fastslått i bekreftet dokumentasjon.
4. Hvor alvorlig er koden?
Ukjent. Diagnoseregistreringen angir at alvorlighetsgraden er ukjent. De bekreftede meldingene oppgir at varselet og den lagrede diagnostiske feilkoden kan skyldes en programvarefeil uten at det foreligger en faktisk feil på kjøretøyet.
5. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Mulige symptomer
- Melding i instrumentpanelet: «Feil i startsystemet for drivaggregatet. Kontakt verksted.»
- En diagnostisk feilkode kan bli lagret.
- Meldingen kan forekomme periodisk.
6. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Mulige årsaker
- En programvarefeil som opptrer periodisk i kjøretøy produsert i en bestemt periode.
- Andre årsaker er ikke fastslått ennå på grunnlag av bekreftet dokumentasjon.
7. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Kan jeg kjøre?
Ukjent. Den bekreftede dokumentasjonen som er lagt fram, angir ikke om kjøretøyet er trygt å kjøre med dette varselet.
8. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Kan jeg lade?
Ukjent. Den bekreftede dokumentasjonen som er lagt fram, angir ikke om det er trygt å lade med dette varselet.
9. Trygge tiltak
- Bestill en vurdering hos et Audi-verksted, slik varselet i instrumentpanelet angir.
- Oppgi den nøyaktige meldingen fra instrumentpanelet til verkstedet, og noter om den forekommer periodisk.
- Ikke gå ut fra at varselet bekrefter en faktisk maskinvarefeil. De bekreftede meldingene beskriver et scenario med programvarefeil som kan utløse denne meldingen og lagre en diagnostisk feilkode uten at det foreligger en faktisk feil på kjøretøyet.
10. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Feilsøking
- Et verksted kan bekrefte om kjøretøyet er innenfor produksjonsperioden som er omtalt i Audi Circular/Dealer 57DN.
- Et verksted kan kontrollere om den lagrede diagnostiske feilkoden som er omtalt i meldingene fra Audi, finnes.
- Ytterligere diagnostiske trinn er ikke fastslått ennå på grunnlag av bekreftet dokumentasjon.
11. Når bør service kontaktes?
Ja. Selve varselet sier «Kontakt verksted», og de bekreftede meldingene fra Audi gjelder denne bestemte meldingen.
12. Hva verkstedet kan kontrollere
- Bekreft at dokumentasjonen gjelder Audi Q8 e-tron fra 2024 i USA.
- Bekreft om kjøretøyet ble produsert i den bestemte perioden som er omtalt i Audi Circular/Dealer 57DN.
- Kontroller om den tilhørende diagnostiske feilkoden er lagret.
- Vurder om kjøretøyet har den periodiske programvarefeilen som er beskrevet av Audi.
13. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Mulig reparasjon eller løsning
- En bestemt reparasjon, programvareoppdatering eller løsning er ikke fastslått ennå på grunnlag av den bekreftede dokumentasjonen som er lagt fram.
14. Berørte kjøretøy
- Audi Q8 e-tron · 2024 · US
15. Relaterte TSB-er / servicebulletiner
- Audi Circular 57DN / NHTSA Manufacturer Communication 11005984, publisert 16. juli 2024. Den oppgir at en periodisk programvarefeil kan vise denne meldingen og lagre en diagnostisk feilkode selv om det ikke foreligger noen faktisk feil på kjøretøyet.
- Audi Dealer 57DN / NHTSA Manufacturer Communication 11005985, publisert 15. juli 2024. Den beskriver den samme periodiske programvarefeilen.
16. Tilbakekallingsinformasjon
- Ingen tilbakekallingsinformasjon er fastslått på grunnlag av den bekreftede dokumentasjonen som er lagt fram.
17. Offisiell produsentinformasjon
Bekreftede offisielle kilder: NHTSA Manufacturer Communication 11005984 (Circular 57DN) og 11005985 (Dealer 57DN), som begge gjelder en periodisk programvarefeil som kan utløse dette varselet og lagre en diagnostisk feilkode uten at det foreligger en faktisk feil på kjøretøyet.
19. Power unit start system: fault. Please contact workshop — Vanlige spørsmål
Betyr dette varselet alltid at det er en faktisk feil på kjøretøyet?
Nei. De bekreftede Audi-meldingene oppgir at en periodisk programvarefeil kan vise denne meldingen og lagre en diagnostisk feilkode selv om det ikke foreligger noen faktisk feil på kjøretøyet.
Hvilket kjøretøy omfattes av dokumentasjonen som er lagt fram?
En Audi Q8 e-tron fra 2024 i USA.
Kan jeg fortsette å kjøre?
Ikke fastslått ennå på grunnlag av bekreftet dokumentasjon. Diagnoseregistreringen angir at det er ukjent om kjøretøyet er trygt å kjøre.
Kan jeg lade kjøretøyet?
Ikke fastslått ennå på grunnlag av bekreftet dokumentasjon. Diagnoseregistreringen angir at det er ukjent om kjøretøyet er trygt å lade.
Finnes det en bekreftet reparasjon?
Ikke fastslått ennå på grunnlag av den bekreftede dokumentasjonen som er lagt fram.