Audi Electrical system malfunction! Please contact Service
En ciertos Audi Q4 e-tron quattro y Q4 Sportback e-tron quattro 2022–2023 para el mercado estadounidense, Audi documentó un mensaje intermitente al arrancar: “¡Avería del sistema eléctrico! Póngase en contacto con Servicio.” El boletín de Audi relacionado identifica los DTC almacenados P060600 y P0A1B00 en Electric drive 2 (DMC2), J944. Un servicio técnico Audi debe evaluar esta alerta.
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En ciertos Audi Q4 e-tron quattro y Q4 Sportback e-tron quattro 2022–2023 para el mercado estadounidense, Audi documentó un mensaje intermitente al arrancar: “¡Avería del sistema eléctrico! Póngase en contacto con Servicio.” El boletín de Audi relacionado identifica los DTC almacenados P060600 y P0A1B00 en Electric drive 2 (DMC2), J944. Un servicio técnico Audi debe evaluar esta alerta.
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1. Audi Electrical system malfunction! Please contact Service — Significado
En ciertos Audi Q4 e-tron quattro y Q4 Sportback e-tron quattro 2022–2023 para el mercado estadounidense, Audi documentó un mensaje intermitente al arrancar: “¡Avería del sistema eléctrico! Póngase en contacto con Servicio.” El boletín de Audi relacionado identifica los DTC almacenados P060600 y P0A1B00 en Electric drive 2 (DMC2), J944. Un servicio técnico Audi debe evaluar esta alerta.
2. Explicación técnica
La comunicación oficial del fabricante de Audi describe esta condición como intermitente al arrancar el vehículo. El mensaje puede desaparecer después de apagar y volver a encender el vehículo, que entonces puede funcionar normalmente. En los hallazgos del taller del boletín, los DTC P060600 (Procesador ECM/PCM) y P0A1B00 (Módulo de control del motor de tracción “A”) están almacenados en Electric drive 2 (DMC2), módulo de control J944. La documentación proporcionada no demuestra que todas las apariciones de este mensaje del tablero tengan las mismas averías almacenadas o la misma causa.
3. Sistema afectado
Electric drive 2 (DMC2), J944, según el boletín de servicio técnico de Audi citado.
4. Gravedad del código
Desconocida. La documentación verificada proporcionada no asigna un nivel de gravedad.
5. Electrical system malfunction! Please contact Service — Síntomas posibles
- Mensaje intermitente en el cuadro de instrumentos al arrancar: “¡Avería del sistema eléctrico! Póngase en contacto con Servicio.”
- Después de apagar y volver a encender el vehículo, este puede funcionar normalmente.
6. Electrical system malfunction! Please contact Service — Posibles causas
- Para la condición descrita en el boletín, Audi documentó el DTC almacenado P060600 en Electric drive 2 (DMC2), J944.
- Para la condición descrita en el boletín, Audi documentó el DTC almacenado P0A1B00 en Electric drive 2 (DMC2), J944.
- La causa raíz subyacente no está establecida en la documentación verificada proporcionada.
7. Electrical system malfunction! Please contact Service — ¿Puedo conducir?
Desconocido. Aunque el boletín citado indica que el vehículo puede funcionar normalmente después de apagarlo y volverlo a encender, no establece una determinación general de que sea seguro conducirlo.
8. Electrical system malfunction! Please contact Service — ¿Puedo cargar?
Desconocido. La documentación verificada proporcionada no aborda la seguridad ni el funcionamiento de la carga.
9. Acciones seguras
- Solicite una evaluación a un servicio técnico Audi, de acuerdo con el mensaje mostrado.
- Anote si el mensaje apareció al arrancar y si desapareció después de apagar y volver a encender el vehículo.
- No intente reparar por su cuenta el sistema de alta tensión ni el sistema de propulsión eléctrica.
10. Electrical system malfunction! Please contact Service — Solución de problemas
- Un servicio técnico puede comprobar si hay los DTC P060600 y P0A1B00 en Electric drive 2 (DMC2), J944, tal como se describe en el boletín de Audi.
- Aún no está establecido mediante documentación verificada: pasos de diagnóstico adicionales que pueda realizar el propietario.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Póngase en contacto con un servicio técnico Audi para obtener un diagnóstico, especialmente si el mensaje está presente o vuelve a aparecer. El mensaje indica al conductor que se ponga en contacto con Servicio.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Compruebe si hay el DTC P060600: Procesador ECM/PCM en Electric drive 2 (DMC2), J944 (dirección de palabra 00CE).
- Compruebe si hay el DTC P0A1B00: Módulo de control del motor de tracción “A” en Electric drive 2 (DMC2), J944 (dirección de palabra 00CE).
- Confirme si el vehículo y la condición coinciden con la aplicabilidad por año modelo y el escenario de mensaje intermitente al arrancar documentados por Audi.
13. Electrical system malfunction! Please contact Service — Posible reparación o solución
- Aún no está establecido en la documentación verificada proporcionada.
14. Vehículos afectados
- Audi Q4 e-tron · 2022–2023 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Boletín de servicio técnico de Audi 93 22 93 / 2068370, reflejado en la Comunicación del fabricante de NHTSA 10228775, publicado el 16 de diciembre de 2022. Cubre el mensaje intermitente al arrancar y los DTC P060600 y P0A1B00 documentados para determinados vehículos Q4 e-tron quattro y Q4 Sportback e-tron quattro.
- Boletín de servicio técnico de Audi 93 22 84 / 2068370/1, reflejado en la Comunicación del fabricante de NHTSA 10227025, publicado el 7 de noviembre de 2022. Es la publicación inicial de la condición documentada.
16. Información de retiradas
- No se proporcionó información sobre llamados a revisión en la documentación verificada.
17. Información oficial del fabricante
Fuente oficial: Comunicación del fabricante de NHTSA 10228775, boletín de Audi 93 22 93 / 2068370: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10228775
19. Electrical system malfunction! Please contact Service — Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están cubiertos por la documentación del boletín de Audi proporcionada?
Los datos de aplicabilidad proporcionados identifican vehículos Audi Q4 e-tron quattro y Q4 Sportback e-tron quattro de los años modelo 2022–2023 para el mercado estadounidense. La documentación del boletín incluye vehículos de 2022 y VIN específicos de 2023.
¿Puede desaparecer el mensaje después de reiniciar el vehículo?
Sí. El boletín de Audi indica que, después de apagar y volver a encender el vehículo, este funciona normalmente en la condición documentada.
¿Se confirma la presencia de P060600 y P0A1B00 cada vez que aparece este mensaje?
No. El boletín enumera estos DTC como hallazgos del taller para la condición que describe, pero la documentación proporcionada no demuestra que estén presentes en todos los vehículos que muestran este mensaje.
¿Es seguro seguir conduciendo o cargando el vehículo?
Aún no está establecido mediante documentación verificada. El material proporcionado no ofrece una determinación general sobre la capacidad de conducción ni la seguridad de la carga.