Audi Emergency call function: fault. Function partially available. Please contact service
Para los Audi Q4 e-tron de 2022–2024 en EE. UU., este mensaje del cuadro de instrumentos está documentado en una comunicación oficial del fabricante Audi. Indica una avería que afecta a la función de llamada de emergencia, que solo está disponible parcialmente; se solicita ponerse en contacto con el servicio técnico.
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Para los Audi Q4 e-tron de 2022–2024 en EE. UU., este mensaje del cuadro de instrumentos está documentado en una comunicación oficial del fabricante Audi. Indica una avería que afecta a la función de llamada de emergencia, que solo está disponible parcialmente; se solicita ponerse en contacto con el servicio técnico.
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1. Audi Emergency call function: fault. Function partially available. Please contact service — Significado
Para los Audi Q4 e-tron de 2022–2024 en EE. UU., este mensaje del cuadro de instrumentos está documentado en una comunicación oficial del fabricante Audi. Indica una avería que afecta a la función de llamada de emergencia, que solo está disponible parcialmente; se solicita ponerse en contacto con el servicio técnico.
2. Explicación técnica
Las pruebas verificadas documentan este mensaje exacto: “Avería en la función de llamada de emergencia. Función disponible parcialmente. Póngase en contacto con el servicio técnico.” La misma comunicación del fabricante también identifica como motivo de consulta alternativo de un cliente que la navegación muestre una ubicación incorrecta. Las pruebas proporcionadas indican que puede haber un DTC almacenado en el E—; el resto de ese hallazgo del taller no está disponible en las pruebas proporcionadas.
3. Sistema afectado
Función de llamada de emergencia. Las pruebas disponibles también hacen referencia a la precisión de la ubicación de la navegación.
4. Gravedad del código
Desconocida. El registro de diagnóstico proporcionado indica que la gravedad es desconocida.
5. Emergency call function: fault. Function partially available. Please contact service — Síntomas posibles
- Mensaje en el cuadro de instrumentos: “Avería en la función de llamada de emergencia. Función disponible parcialmente. Póngase en contacto con el servicio técnico.”
- La navegación puede mostrar una ubicación incorrecta.
6. Emergency call function: fault. Function partially available. Please contact service — Posibles causas
- Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. La comunicación del fabricante proporcionada indica que puede haber un DTC almacenado, pero el extracto disponible no identifica el DTC ni la causa raíz.
7. Emergency call function: fault. Function partially available. Please contact service — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. El registro de diagnóstico proporcionado indica que el estado de seguridad para conducir es desconocido.
8. Emergency call function: fault. Function partially available. Please contact service — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. El registro de diagnóstico proporcionado indica que el estado de seguridad para cargar es desconocido.
9. Acciones seguras
- Póngase en contacto con el servicio técnico según lo indicado en el mensaje del cuadro de instrumentos.
- Anote el mensaje exacto y si la navegación muestra una ubicación incorrecta.
- No dé por sentado que la función de llamada de emergencia está plenamente disponible mientras se muestre este mensaje.
10. Emergency call function: fault. Function partially available. Please contact service — Solución de problemas
- Las pruebas verificadas proporcionadas no establecen ningún procedimiento de diagnóstico que pueda realizar el propietario.
- Un centro de servicio puede evaluar la información de diagnóstico almacenada; el extracto proporcionado indica que puede haber un DTC almacenado, pero no lo identifica.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Póngase en contacto con un centro de servicio Audi. El mensaje mostrado indica específicamente al conductor que se ponga en contacto con el servicio técnico.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Confirme el mensaje del cuadro de instrumentos y cualquier notificación de ubicación incorrecta en la navegación.
- Compruebe si hay información de DTC almacenada asociada a esta condición. La comunicación proporcionada indica que puede haber un DTC almacenado, pero el extracto disponible no incluye su identificador ni el procedimiento de diagnóstico.
13. Emergency call function: fault. Function partially available. Please contact service — Posible reparación o solución
- Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. El extracto proporcionado de la comunicación del fabricante no incluye el procedimiento de reparación ni la solución.
14. Vehículos afectados
- Audi Q4 e-tron · 2022–2024 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- NHTSA Manufacturer Communication 10253286: A9124972073609_1, publicada el 8 de abril de 2024. Las pruebas proporcionadas la relacionan con el mensaje exacto de avería en la función de llamada de emergencia y, como alternativa, con una ubicación incorrecta en la navegación para los Audi Q4 e-tron aplicables.
16. Información de retiradas
- Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. No se proporcionó información sobre retiradas del mercado.
17. Información oficial del fabricante
Fuente oficial: NHTSA Manufacturer Communication 10253286: A9124972073609_1 (Audi), publicada el 8 de abril de 2024: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10253286
19. Emergency call function: fault. Function partially available. Please contact service — Preguntas frecuentes
¿Qué significa este mensaje del Audi Q4 e-tron?
Indica una avería relacionada con la función de llamada de emergencia y señala que esta función está disponible parcialmente. El mensaje indica al conductor que se ponga en contacto con el servicio técnico.
¿Puede aparecer una ubicación incorrecta en la navegación junto con este mensaje?
Sí. La comunicación oficial del fabricante proporcionada incluye la ubicación incorrecta en la navegación como una condición alternativa notificada por los clientes.
¿Es seguro conducir o cargar?
Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. En el registro de diagnóstico proporcionado, tanto el estado de seguridad para conducir como el de seguridad para cargar figuran como desconocidos.
¿Hay una reparación verificada?
Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. El extracto proporcionado no incluye el procedimiento de reparación.