Página de diagnóstico EV verificada

Audi Intersection assist: fault. Please contact service.

Para los Audi A7, A8 y e-tron de 2020–2021 cuya aplicabilidad en EE. UU. está verificada, esta alerta del cuadro de instrumentos indica un fallo intermitente notificado de la asistencia en intersecciones/asistencia de cambio de carril. Las comunicaciones oficiales de Audi indican al cliente que se ponga en contacto con el servicio técnico.

ConducciónDesconocido. Las pruebas verificadas proporcionadas no indican si es seguro conducir el vehículo cuando aparece esta alerta.

CargaDesconocido. Las pruebas verificadas proporcionadas no indican si la carga se ve afectada ni si es segura.

ServicioSí. El mensaje mostrado dice explícitamente: «Póngase en contacto con el servicio técnico».

Confianza90%

Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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1. Audi Intersection assist: fault. Please contact service. — Significado

2. Explicación técnica

Las comunicaciones de servicio técnico de Audi documentaron que la asistencia de cambio de carril/asistencia en intersecciones puede quedar inoperativa de forma intermitente cuando aparece este mensaje. Las pruebas proporcionadas también identifican el DTC B200FF9 almacenado en el módulo de asistencia al conductor en la situación relacionada descrita en la PSS 2061489. Las pruebas no establecen una única causa raíz confirmada para todos los vehículos que muestran esta alerta.

3. Sistema afectado

Asistencia en intersecciones y asistencia de cambio de carril dentro del sistema de asistencia al conductor. Las pruebas proporcionadas también hacen referencia al módulo de asistencia al conductor.

4. Gravedad del código

Desconocida. El registro de diagnóstico no incluye una clasificación de gravedad.

5. Intersection assist: fault. Please contact service. — Síntomas posibles

Mensaje en el cuadro de instrumentos: «Asistente de intersección: avería. Póngase en contacto con el servicio técnico».
Es posible que la asistencia en intersecciones/asistencia de cambio de carril no funcione de forma intermitente.

6. Intersection assist: fault. Please contact service. — Posibles causas

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas. Las comunicaciones oficiales proporcionadas relacionan esta condición con el DTC B200FF9 en el módulo de asistencia al conductor, pero las pruebas proporcionadas no establecen una causa raíz universal.

7. Intersection assist: fault. Please contact service. — ¿Puedo conducir?

Desconocido. Las pruebas verificadas proporcionadas no indican si es seguro conducir el vehículo cuando aparece esta alerta.

8. Intersection assist: fault. Please contact service. — ¿Puedo cargar?

Desconocido. Las pruebas verificadas proporcionadas no indican si la carga se ve afectada ni si es segura.

9. Acciones seguras

Póngase en contacto con el servicio técnico de Audi, tal como indica el mensaje mostrado.
No confíe en la asistencia en intersecciones ni en la asistencia de cambio de carril mientras aparezca el mensaje de avería o las funciones no estén disponibles de forma intermitente.

10. Intersection assist: fault. Please contact service. — Solución de problemas

Solicite a un proveedor de servicio cualificado de Audi que inspeccione el vehículo y compruebe si hay un DTC B200FF9 en el módulo de asistencia al conductor, cuando corresponda.
Aún no se ha determinado con pruebas verificadas si las comprobaciones que realice el propietario pueden resolver esta condición.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Sí. El mensaje mostrado dice explícitamente: «Póngase en contacto con el servicio técnico».

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Confirme el funcionamiento intermitente de la asistencia de cambio de carril/asistencia en intersecciones notificado por el cliente.
Compruebe si hay un DTC B200FF9 en el módulo de asistencia al conductor, tal como se indica en la PSS 2061489 de Audi.
Aplique la información técnica de Audi pertinente según la configuración exacta del vehículo y los resultados del diagnóstico.

13. Intersection assist: fault. Please contact service. — Posible reparación o solución

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas. Los resúmenes proporcionados identifican la condición y la referencia al DTC asociado, pero no incluyen un procedimiento de reparación ni un resultado verificados.

14. Vehículos afectados

Audi A7 · 2020–2021 · US
Audi A8 · 2020–2021 · US
Audi e-tron · 2020–2021 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 11002255, A9024932063502_8, publicada el 22 de mayo de 2024.
Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 11002155, A9024932063502_8, publicada el 22 de mayo de 2024.
Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10241436, A9023342063502_7, publicada el 2 de agosto de 2023.
Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10230995, A9023922063502_6, publicada el 26 de enero de 2023.
Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10211913, A9122982063502_5, publicada el 4 de mayo de 2022.
Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10207129, A9122602063502_4, publicada el 6 de enero de 2022.
Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10202633, A9121432063502_3, publicada el 20 de octubre de 2021.
Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10201512, A9121282063502_2, publicada el 3 de septiembre de 2021.
Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10199425, A9121152063502_1, publicada el 16 de julio de 2021.

16. Información de retiradas

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas. No se proporcionó información sobre retiradas del mercado.

17. Información oficial del fabricante

Aplicabilidad verificada proporcionada: Audi A7, A8 y e-tron de 2020–2021 en EE. UU. Las fuentes oficiales son comunicaciones del fabricante Audi alojadas en NHTSA. El servicio técnico de Audi debe confirmar la aplicabilidad exacta y las indicaciones de reparación utilizando el número de identificación del vehículo y la información de servicio vigente.

19. Intersection assist: fault. Please contact service. — Preguntas frecuentes

¿Qué significa «Asistente de intersección: avería. Póngase en contacto con el servicio técnico»?

Las comunicaciones verificadas de Audi describen este mensaje en una situación en la que la asistencia en intersecciones/asistencia de cambio de carril no funciona de forma intermitente.

¿Hay algún código de diagnóstico de avería asociado?

La PSS de Audi proporcionada hace referencia al DTC B200FF9 almacenado en el módulo de asistencia al conductor para la condición relacionada.

¿Puedo seguir conduciendo?

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas. La información proporcionada no indica si es seguro conducir.

¿Se trata de una retirada del mercado?

Aún no se ha determinado con pruebas verificadas. No se proporcionó información sobre retiradas del mercado.