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Página de diagnóstico EV verificada

Audi Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service.

Audi ha documentado este mensaje como una posible incidencia intermitente del asistente de cambio de carril/asistente de intersecciones en ciertos vehículos A7, A8 y e-tron del mercado estadounidense de los años 2020–2021. El propio mensaje indica al conductor que se ponga en contacto con servicio técnico.

ConducciónDesconocido. La evidencia verificada proporcionada no indica si es seguro conducir cuando aparece este mensaje.
CargaDesconocido. La evidencia verificada proporcionada no indica si cargar es seguro o se ve afectado.
ServicioSí. El mensaje mostrado por Audi dice explícitamente: “Póngase en contacto con servicio técnico.”
Confianza90%

Respuesta rápida

Audi ha documentado este mensaje como una posible incidencia intermitente del asistente de cambio de carril/asistente de intersecciones en ciertos vehículos A7, A8 y e-tron del mercado estadounidense de los años 2020–2021. El propio mensaje indica al conductor que se ponga en contacto con servicio técnico.

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Audi Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Significado

Audi ha documentado este mensaje como una posible incidencia intermitente del asistente de cambio de carril/asistente de intersecciones en ciertos vehículos A7, A8 y e-tron del mercado estadounidense de los años 2020–2021. El propio mensaje indica al conductor que se ponga en contacto con servicio técnico.

2. Explicación técnica

La evidencia verificada de los boletines de servicio técnico de Audi identifica “Asistente de tráfico cruzado trasero: avería. Póngase en contacto con servicio técnico.” como uno de varios mensajes del cuadro de instrumentos comunicados cuando el asistente de cambio de carril/asistente de intersecciones funciona de forma intermitente. La evidencia proporcionada no confirma una avería de un componente específico ni una causa raíz para un vehículo concreto.

3. Sistema afectado

Asistente de tráfico cruzado trasero, dentro del ámbito del asistente de cambio de carril/asistente de intersecciones.

4. Gravedad del código

Desconocida. La evidencia verificada proporcionada no asigna un nivel de gravedad.

5. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Síntomas posibles

  • El cuadro de instrumentos muestra: “Asistente de tráfico cruzado trasero: avería. Póngase en contacto con servicio técnico.”
  • El asistente de cambio de carril/asistente de intersecciones puede funcionar de forma intermitente.

6. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Posibles causas

  • Aún no se han determinado mediante evidencia verificada para un vehículo concreto.

7. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — ¿Puedo conducir?

Desconocido. La evidencia verificada proporcionada no indica si es seguro conducir cuando aparece este mensaje.

8. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — ¿Puedo cargar?

Desconocido. La evidencia verificada proporcionada no indica si cargar es seguro o se ve afectado.

9. Acciones seguras

  • Póngase en contacto con un servicio técnico Audi, tal como indica el mensaje mostrado.
  • No dé por sentado que el asistente de tráfico cruzado trasero, el asistente de cambio de carril o el asistente de intersecciones está disponible cuando se muestra el mensaje de avería.

10. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Solución de problemas

  1. La evidencia verificada proporcionada no establece ningún procedimiento de diagnóstico que deba realizar el propietario.
  2. Un servicio técnico debe evaluar la condición comunicada utilizando la información de servicio aplicable de Audi.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Sí. El mensaje mostrado por Audi dice explícitamente: “Póngase en contacto con servicio técnico.”

12. Qué puede revisar el centro de servicio

  • Verifique el mensaje del cuadro de instrumentos comunicado por el cliente y si el asistente de cambio de carril/asistente de intersecciones funciona de forma intermitente.
  • Consulte la información aplicable de los boletines de servicio técnico de Audi para el vehículo.

13. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Posible reparación o solución

  • Aún no se ha determinado mediante evidencia verificada en el material proporcionado.

14. Vehículos afectados

  • Audi A7 · 2020–2021 · US
  • Audi A8 · 2020–2021 · US
  • Audi e-tron · 2020–2021 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

  • Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10241436, A9023342063502_7, publicada el 2 de agosto de 2023.
  • Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10230995, A9023922063502_6, publicada el 26 de enero de 2023.
  • Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10211913, A9122982063502_5, publicada el 4 de mayo de 2022.
  • Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10207129, A9122602063502_4, publicada el 6 de enero de 2022.
  • Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10202633, A9121432063502_3, publicada el 20 de octubre de 2021.
  • Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10201512, A9121282063502_2, publicada el 3 de septiembre de 2021.
  • Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10199425, A9121152063502_1, publicada el 16 de julio de 2021.

16. Información de retiradas

  • Aún no se ha confirmado mediante evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

Se proporcionan comunicaciones oficiales del fabricante Audi alojadas por NHTSA para esta alerta, incluida la Comunicación del fabricante NHTSA 10241436: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10241436

19. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Preguntas frecuentes

¿Qué significa el mensaje de avería del asistente de tráfico cruzado trasero de Audi?

Es un mensaje del cuadro de instrumentos documentado por Audi en relación con informes de que el asistente de cambio de carril/asistente de intersecciones funciona de forma intermitente.

¿Qué vehículos cubre la evidencia de aplicabilidad proporcionada?

Vehículos Audi A7, A8 y e-tron del mercado estadounidense de los años 2020–2021.

¿Se ha confirmado la avería de algún componente?

No. La evidencia verificada proporcionada no confirma una avería de un componente específico ni una causa raíz para un vehículo concreto.

¿Puedo seguir conduciendo o cargando?

La evidencia verificada proporcionada no indica si conducir o cargar es seguro o se ve afectado.

20. Fuentes y verificación

Audi Rear cross-traffic assist: fault. Please contact…