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Audi Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service.

Audi ha documentato questo messaggio come possibile segnalazione di malfunzionamento sporadico dell’assistente al cambio di corsia/assistente agli incroci su alcuni veicoli A7, A8 ed e-tron del 2020–2021 destinati al mercato statunitense. Il messaggio stesso invita il conducente a contattare l’assistenza.

GuidaSconosciuto. Le evidenze verificate fornite non specificano se sia sicuro guidare quando è visualizzato questo messaggio.

RicaricaSconosciuto. Le evidenze verificate fornite non specificano se la ricarica sia sicura o interessata.

AssistenzaSì. Il messaggio Audi visualizzato dice esplicitamente: “Contattare l’assistenza.”

Affidabilità90%

Risposta rapida

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1. Audi Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Significato

2. Spiegazione tecnica

Le evidenze verificate dei bollettini di assistenza tecnica Audi identificano “Assistente al traffico trasversale posteriore: guasto. Contattare l’assistenza.” come uno dei diversi messaggi del quadro strumenti segnalati quando l’assistente al cambio di corsia/l’assistente agli incroci smette di funzionare sporadicamente. Le evidenze fornite non attestano il guasto di un componente specifico né una causa principale per un singolo veicolo.

3. Sistema interessato

Assistente al traffico trasversale posteriore, nell’ambito dell’assistente al cambio di corsia/assistente agli incroci.

4. Gravità del codice

Sconosciuta. Le evidenze verificate fornite non indicano un livello di gravità.

5. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Sintomi possibili

Il quadro strumenti visualizza: “Assistente al traffico trasversale posteriore: guasto. Contattare l’assistenza.”
L’assistente al cambio di corsia/l’assistente agli incroci potrebbe smettere di funzionare sporadicamente.

6. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Possibili cause

Non ancora accertate sulla base di evidenze verificate per un singolo veicolo.

7. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Posso guidare?

Sconosciuto. Le evidenze verificate fornite non specificano se sia sicuro guidare quando è visualizzato questo messaggio.

8. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Posso ricaricare?

Sconosciuto. Le evidenze verificate fornite non specificano se la ricarica sia sicura o interessata.

9. Azioni sicure

Contattare un centro di assistenza Audi, come indicato dal messaggio visualizzato.
Non presumere che l’assistente al traffico trasversale posteriore, l’assistente al cambio di corsia o l’assistente agli incroci siano disponibili quando viene visualizzato il messaggio di guasto.

10. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Risoluzione dei problemi

Le evidenze verificate fornite non stabiliscono procedure di risoluzione dei problemi da eseguire autonomamente.
Un centro di assistenza dovrebbe valutare la condizione segnalata consultando le informazioni di assistenza Audi applicabili.

11. Quando contattare l’assistenza?

Sì. Il messaggio Audi visualizzato dice esplicitamente: “Contattare l’assistenza.”

12. Cosa può controllare il centro assistenza

Verificare il messaggio del quadro strumenti segnalato dal cliente e se l’assistente al cambio di corsia/l’assistente agli incroci è sporadicamente fuori servizio.
Consultare le informazioni applicabili dei bollettini di assistenza tecnica Audi per il veicolo.

13. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Possibile riparazione o soluzione

Non ancora accertata sulla base delle evidenze verificate nel materiale fornito.

14. Veicoli interessati

Audi A7 · 2020–2021 · US
Audi A8 · 2020–2021 · US
Audi e-tron · 2020–2021 · US

15. TSB / bollettini di servizio correlati

Comunicazione del costruttore Audi/NHTSA 10241436, A9023342063502_7, pubblicata il 2 agosto 2023.
Comunicazione del costruttore Audi/NHTSA 10230995, A9023922063502_6, pubblicata il 26 gennaio 2023.
Comunicazione del costruttore Audi/NHTSA 10211913, A9122982063502_5, pubblicata il 4 maggio 2022.
Comunicazione del costruttore Audi/NHTSA 10207129, A9122602063502_4, pubblicata il 6 gennaio 2022.
Comunicazione del costruttore Audi/NHTSA 10202633, A9121432063502_3, pubblicata il 20 ottobre 2021.
Comunicazione del costruttore Audi/NHTSA 10201512, A9121282063502_2, pubblicata il 3 settembre 2021.
Comunicazione del costruttore Audi/NHTSA 10199425, A9121152063502_1, pubblicata il 16 luglio 2021.

16. Informazioni sui richiami

Non ancora accertato sulla base di evidenze verificate.

17. Informazioni ufficiali del costruttore

Per questo avviso sono fornite comunicazioni ufficiali del costruttore Audi ospitate da NHTSA, tra cui la comunicazione del costruttore NHTSA 10241436: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10241436

19. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact service. — Domande frequenti

Che cosa significa il messaggio di guasto dell’assistente al traffico trasversale posteriore Audi?

È un messaggio del quadro strumenti documentato da Audi in relazione a segnalazioni secondo cui l’assistente al cambio di corsia/l’assistente agli incroci smette di funzionare sporadicamente.

Quali veicoli sono inclusi nelle evidenze di applicabilità fornite?

Veicoli Audi A7, A8 ed e-tron del 2020–2021 destinati al mercato statunitense.

È stato confermato un guasto di un componente?

No. Le evidenze verificate fornite non attestano un guasto specifico di un componente né una causa principale per un singolo veicolo.

Posso continuare a guidare o a ricaricare?

Le evidenze verificate fornite non specificano se la guida o la ricarica siano sicure o interessate.