Audi Rear cross-traffic assist: fault. Please contact workshop.
Esta alerta de Audi indica una falla que afecta al asistente de tráfico cruzado trasero. La documentación de servicio verificada de Audi indica que hay que comunicarse con un taller.
Respuesta rápida
Esta alerta de Audi indica una falla que afecta al asistente de tráfico cruzado trasero. La documentación de servicio verificada de Audi indica que hay que comunicarse con un taller.
Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.
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1. Audi Rear cross-traffic assist: fault. Please contact workshop. — Significado
Esta alerta de Audi indica una falla que afecta al asistente de tráfico cruzado trasero. La documentación de servicio verificada de Audi indica que hay que comunicarse con un taller.
2. Explicación técnica
La documentación técnica de servicio verificada de Audi incluye este mensaje del cuadro de instrumentos cuando las funciones del asistente para intersecciones/cambio de carril están inoperativas. En un caso documentado, puede estar almacenado el código DTC C12BFF0, «No es posible la calibración automática del sensor de radar», en un módulo de control del asistente de cambio de carril (J769/J770) o en un módulo de control del sensor de radar para detección de objetos (J1088/J1089). La evidencia proporcionada no establece que este código DTC esté presente en todos los vehículos que muestran la alerta.
3. Sistema afectado
Asistente de tráfico cruzado trasero; la documentación de servicio verificada también asocia el mensaje con el sistema de asistencia para intersecciones/cambio de carril.
4. Gravedad del código
Desconocida. La evidencia verificada proporcionada no asigna un nivel de gravedad.
5. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact workshop. — Síntomas posibles
- Mensaje en el cuadro de instrumentos: «Asistente de tráfico cruzado trasero: falla. Comuníquese con un taller».
- Falla del asistente de tráfico cruzado trasero.
- La documentación de servicio verificada describe la inoperatividad del asistente para intersecciones/cambio de carril en casos documentados.
6. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact workshop. — Posibles causas
- Un caso de servicio documentado puede implicar el código DTC C12BFF0: «No es posible la calibración automática del sensor de radar».
- La evidencia proporcionada no establece la causa subyacente de la falla de calibración.
7. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact workshop. — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
8. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact workshop. — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
9. Acciones seguras
- Siga la instrucción que aparece en pantalla y comuníquese con un taller.
- No dependa del asistente de tráfico cruzado trasero ni de las funciones asociadas del asistente para intersecciones/cambio de carril mientras se muestre el mensaje de falla.
10. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact workshop. — Solución de problemas
- Pida a un taller cualificado que compruebe si hay información de fallas almacenada en los módulos de control del asistente de cambio de carril J769/J770 (palabras de dirección 003C/00CF) y en los módulos de control del sensor de radar para detección de objetos J1088/J1089 (palabras de dirección 00DB/00DC).
- Compruebe si está almacenado el código DTC C12BFF0, «No es posible la calibración automática del sensor de radar». Este es un hallazgo documentado, no un diagnóstico confirmado para todos los casos.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Sí. La alerta indica explícitamente: «Comuníquese con un taller».
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Confirme el mensaje de falla del asistente de tráfico cruzado trasero informado por el cliente.
- Evalúe el funcionamiento de las funciones del asistente para intersecciones/cambio de carril.
- Lea la información de diagnóstico de J769/J770 y J1088/J1089.
- Compruebe si está almacenado el código DTC C12BFF0, «No es posible la calibración automática del sensor de radar».
13. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact workshop. — Posible reparación o solución
- Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada. Los extractos proporcionados identifican un caso documentado del mensaje de falla y un hallazgo de diagnóstico, pero no incluyen el procedimiento de reparación ni la resolución final.
14. Vehículos afectados
- Audi A7 · 2019–2024 · US
- Audi A7 · 2020–2023 · US
- Audi A8 · 2019–2024 · US
- Audi A8 · 2020–2023 · US
- Audi Q4 e-tron · 2019–2024 · US
- Audi RS e-tron GT · 2019–2024 · US
- Audi e-tron · 2019–2024 · US
- Audi e-tron · 2020–2023 · US
- Audi e-tron GT · 2019–2024 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Boletín de servicio técnico/comunicación del fabricante de Audi 10233770, A9623842063336_3, publicado el 8 de marzo de 2023. Documenta el mensaje «Asistente de tráfico cruzado trasero: falla. Comuníquese con un taller» en una condición en la que el asistente para intersecciones/cambio de carril está inoperativo.
- Boletín de servicio técnico/comunicación del fabricante de Audi 10197970, A9621702063336_1, publicado el 10 de junio de 2021. Documenta este mensaje e informa que el código DTC C12BFF0 puede estar almacenado en determinados módulos de control del asistente de cambio de carril o del sensor de radar.
16. Información de retiradas
- Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
17. Información oficial del fabricante
Comunicaciones oficiales del fabricante Audi alojadas por NHTSA: 10233770 (A9623842063336_3) y 10197970 (A9621702063336_1).
19. Rear cross-traffic assist: fault. Please contact workshop. — Preguntas frecuentes
¿Qué significa este mensaje de Audi?
Indica una falla del asistente de tráfico cruzado trasero e instruye al conductor que se comunique con un taller. La documentación de servicio verificada de Audi vincula el mensaje con casos documentados de inoperatividad del asistente para intersecciones/cambio de carril.
¿Puedo seguir conduciendo?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada. La evidencia proporcionada sí establece que algunas funciones de asistencia pueden estar inoperativas; no dependa de ellas.
¿Hay algún código de diagnóstico asociado con este mensaje?
En un caso de servicio documentado de Audi, puede estar almacenado el código C12BFF0, «No es posible la calibración automática del sensor de radar», en J769/J770 o J1088/J1089. No se ha establecido que esté presente en todos los vehículos que muestran esta alerta.
¿Qué vehículos cubre la evidencia de aplicabilidad proporcionada?
Audi A7 (2019–2024), A8 (2019–2024), Q4 e-tron (2019–2024), RS e-tron GT (2019–2024), e-tron (2019–2024) y e-tron GT (2019–2024) del mercado estadounidense. Algunas entradas proporcionadas también incluyen rangos más acotados y superpuestos para el A7, el A8 y el e-tron.