EV Diagnostics
ES
Página de diagnóstico EV verificada

Cadillac U0265

En ciertos vehículos eléctricos Cadillac de EE. UU., U0265 figura en comunicaciones de servicio de Cadillac relacionadas con la radio como un DTC que puede activarse debido a una anomalía de software. Las instrucciones citadas indican que, en esas circunstancias, se ignore U0265 y no se sustituya la radio únicamente por este código.

ConducciónAún no está confirmado por pruebas verificadas.
CargaAún no está confirmado por pruebas verificadas.
ServicioPóngase en contacto con un concesionario Cadillac o un proveedor de servicio cualificado para Cadillac si U0265 está presente junto con una inquietud del cliente, o si esta persiste. Las pruebas proporcionadas respaldan una evaluación profesional de la aplicabilidad del boletín, no un diagnóstico universal.
Confianza95%

Respuesta rápida

En ciertos vehículos eléctricos Cadillac de EE. UU., U0265 figura en comunicaciones de servicio de Cadillac relacionadas con la radio como un DTC que puede activarse debido a una anomalía de software. Las instrucciones citadas indican que, en esas circunstancias, se ignore U0265 y no se sustituya la radio únicamente por este código.

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

Guías en video

Ver videos

Los videos relevantes pueden reproducirse aquí sin salir de esta página de diagnóstico.

Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Cadillac U0265 — Significado

En ciertos vehículos eléctricos Cadillac de EE. UU., U0265 figura en comunicaciones de servicio de Cadillac relacionadas con la radio como un DTC que puede activarse debido a una anomalía de software. Las instrucciones citadas indican que, en esas circunstancias, se ignore U0265 y no se sustituya la radio únicamente por este código.

2. Explicación técnica

Las pruebas verificadas proporcionadas no establecen una definición completa en lenguaje sencillo de U0265; el significado canónico de la base de datos está truncado. Sin embargo, varias comunicaciones oficiales del fabricante Cadillac presentadas ante NHTSA incluyen U0265 entre los DTC relacionados con la radio que pueden activarse debido a una anomalía de software. En el contexto de los boletines citados, Cadillac indica a los técnicos que ignoren el código y no sustituyan la radio únicamente por U0265. Esto no demuestra que todas las apariciones de U0265 tengan la misma causa o solución.

3. Sistema afectado

Contexto de radio/infotainment, según las pruebas del boletín de servicio oficial. Las pruebas verificadas aún no permiten establecer que afecte a un sistema más amplio.

4. Gravedad del código

Desconocida. Las pruebas verificadas proporcionadas no asignan un nivel de gravedad.

5. U0265 — Síntomas posibles

  • Aún no está confirmado por pruebas verificadas. Los extractos de boletines disponibles hacen referencia a inquietudes de los clientes y síntomas, pero las pruebas verificadas no especifican cuáles son.

6. U0265 — Posibles causas

  • En el contexto citado del boletín de Cadillac relacionado con la radio, se identifica una anomalía de software.
  • Las pruebas verificadas aún no permiten establecer otras causas.

7. U0265 — ¿Puedo conducir?

Aún no está confirmado por pruebas verificadas.

8. U0265 — ¿Puedo cargar?

Aún no está confirmado por pruebas verificadas.

9. Acciones seguras

  • No autorice la sustitución de la radio únicamente porque esté presente U0265 en el contexto cubierto por el boletín.
  • Solicite a un concesionario Cadillac o a un proveedor de servicio cualificado que evalúe el código junto con la inquietud del cliente y la información de servicio vigente.
  • No intente reparar sistemas de alta tensión basándose en este código.

10. U0265 — Solución de problemas

  1. Compruebe si el vehículo, el año modelo, la región, la inquietud del cliente relacionada con la radio y el contexto de diagnóstico coinciden con la comunicación de servicio aplicable de Cadillac.
  2. Para el contexto especificado de DTC relacionado con la radio, las comunicaciones citadas indican a los técnicos que ignoren U0265 porque puede activarse debido a una anomalía de software.
  3. Si se realiza una actualización del software de la radio mediante transferencia de archivos por USB, siga el procedimiento oficial aplicable; las pruebas proporcionadas señalan que es imprescindible manipular correctamente los archivos USB, pero no incluyen el procedimiento.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Póngase en contacto con un concesionario Cadillac o un proveedor de servicio cualificado para Cadillac si U0265 está presente junto con una inquietud del cliente, o si esta persiste. Las pruebas proporcionadas respaldan una evaluación profesional de la aplicabilidad del boletín, no un diagnóstico universal.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

  • Confirme la aplicabilidad al vehículo y al mercado de EE. UU.
  • Consulte la información de servicio vigente de Cadillac sobre radio/infotainment y la revisión aplicable del boletín PIT.
  • Determine si U0265 está presente en el contexto de anomalía de software relacionado con la radio descrito en el boletín.
  • Si se aplican las instrucciones del boletín, evite sustituir la radio basándose únicamente en U0265.

13. U0265 — Posible reparación o solución

  • Para la condición descrita en el boletín, ignore U0265 y no sustituya la radio únicamente por este DTC.
  • Las pruebas verificadas aún no permiten establecer una reparación específica para el vehículo más allá de esa instrucción.

14. Vehículos afectados

  • Cadillac CELESTIQ · 2023–2026 · US
  • Cadillac LYRIQ · 2023–2026 · US
  • Cadillac LYRIQ · 2024–2026 · US
  • Cadillac OPTIQ · 2023–2026 · US
  • Cadillac OPTIQ · 2024–2026 · US
  • Cadillac VISTIQ · 2023–2026 · US
  • Cadillac VISTIQ · 2024–2026 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

  • PIT6393J, publicado el 6 de marzo de 2026, comunicación del fabricante a NHTSA MC-11029962-0001: incluye U0265 entre los DTC que pueden activarse debido a una anomalía de software; indica que no se sustituya la radio por estos DTC.
  • PIT6457B, publicado el 12 de enero de 2026, comunicación del fabricante a NHTSA MC-11027686-0001: incluye U0265 entre las palabras clave de DTC relacionados con la radio; el extracto verificado no proporciona información detallada sobre las acciones correctivas.
  • PIT6393H, publicado el 23 de diciembre de 2025, comunicación del fabricante a NHTSA MC-11026861-0001: incluye U0265 entre los DTC que pueden activarse debido a una anomalía de software; indica que no se sustituya la radio por estos DTC.
  • Revisiones anteriores proporcionadas: PIT6393F, PIT6393E, PIT6393D y PIT6393C. Estos extractos también incluyen U0265 en el contexto del boletín sobre anomalías de software relacionadas con la radio.

16. Información de retiradas

  • Aún no está confirmado por pruebas verificadas.

17. Información oficial del fabricante

Comunicaciones oficiales del fabricante Cadillac alojadas en NHTSA: PIT6393J / MC-11029962-0001 (https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2026/MC-11029962-0001.pdf) y PIT6457B / MC-11027686-0001 (https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2026/MC-11027686-0001.pdf).

19. U0265 — Preguntas frecuentes

¿Significa U0265 que hay que sustituir la radio?

No, no en el contexto específico cubierto por el boletín. Las comunicaciones citadas de Cadillac indican que U0265 puede activarse debido a una anomalía de software e instruyen a los técnicos a no sustituir la radio por este DTC.

¿Está confirmado que U0265 afecte a la conducción o a la carga?

Aún no está confirmado por pruebas verificadas.

¿Qué vehículos están incluidos en los datos de aplicabilidad proporcionados?

Se proporcionan entradas para los Cadillac CELESTIQ, LYRIQ, OPTIQ y VISTIQ de EE. UU., de los años modelo 2023 a 2026. Algunas entradas del LYRIQ, OPTIQ y VISTIQ comienzan en 2024; las entradas duplicadas de aplicabilidad no amplían el intervalo indicado.

20. Fuentes y verificación

Cadillac U0265: En ciertos vehículos eléctricos Cadillac…