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Página de diagnóstico EV verificada

Chevrolet U0265

Para los años modelo cubiertos de Chevrolet Blazer, Bolt EV, Bolt EUV y Equinox de EE. UU., las comunicaciones verificadas de GM identifican U0265 como un DTC relacionado con la radio que puede almacenarse debido a una anomalía de software. Las instrucciones del boletín indican que se ignore este DTC en el contexto señalado y que no se reemplace la radio únicamente por este motivo.

ConducciónAún no está determinado por la evidencia verificada. El registro indica que se desconoce si es seguro conducir el vehículo.
CargaAún no está determinado por la evidencia verificada. El registro indica que se desconoce si es seguro cargar el vehículo.
ServicioComuníquese con un concesionario Chevrolet autorizado o un taller de servicio calificado si existe una inquietud del cliente o si U0265 está almacenado. Pídales que consulten la comunicación GM PIT6393 aplicable y la información de servicio vigente.
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Para los años modelo cubiertos de Chevrolet Blazer, Bolt EV, Bolt EUV y Equinox de EE. UU., las comunicaciones verificadas de GM identifican U0265 como un DTC relacionado con la radio que puede almacenarse debido a una anomalía de software. Las instrucciones del boletín indican que se ignore este DTC en el contexto señalado y que no se reemplace la radio únicamente por este motivo.

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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1. Chevrolet U0265 — Significado

Para los años modelo cubiertos de Chevrolet Blazer, Bolt EV, Bolt EUV y Equinox de EE. UU., las comunicaciones verificadas de GM identifican U0265 como un DTC relacionado con la radio que puede almacenarse debido a una anomalía de software. Las instrucciones del boletín indican que se ignore este DTC en el contexto señalado y que no se reemplace la radio únicamente por este motivo.

2. Explicación técnica

El registro de diagnóstico suministrado no proporciona una definición completa del código; su significado canónico está truncado. Las comunicaciones verificadas del fabricante de GM alojadas en NHTSA (PIT6393C a PIT6393J) indican que U0265 puede almacenarse debido a una anomalía de software en el contexto de diagnóstico relacionado con la radio. Esas comunicaciones indican a los técnicos que ignoren U0265 cuando figure entre los DTC enumerados y que no reemplacen la radio por esos DTC. Otra comunicación relacionada de GM, PIT6457B, incluye U0265 en su lista de palabras clave de radio/DTC. La evidencia verificada no establece una definición genérica más amplia, un componente averiado ni una falla de todo el vehículo basándose únicamente en U0265.

3. Sistema afectado

Contexto de diagnóstico relacionado con la radio y el sistema de infoentretenimiento. La evidencia verificada aún no determina el módulo exacto ni la definición completa del DTC.

4. Gravedad del código

Desconocida. El registro de diagnóstico suministrado indica que se desconoce la gravedad. La evidencia verificada señala una posible anomalía del software de la radio en el contexto específico del boletín, pero no asigna un nivel de gravedad en materia de seguridad.

5. U0265 — Síntomas posibles

  • Los extractos de las fuentes suministradas hacen referencia a inquietudes y síntomas de los clientes, pero no proporcionan la lista de síntomas concreta.
  • La evidencia verificada aún no determina síntomas específicos de U0265.

6. U0265 — Posibles causas

  • Se ha verificado que una anomalía del software de la radio puede hacer que U0265 se almacene en el contexto del boletín de GM.
  • La evidencia verificada aún no determina ninguna otra causa.

7. U0265 — ¿Puedo conducir?

Aún no está determinado por la evidencia verificada. El registro indica que se desconoce si es seguro conducir el vehículo.

8. U0265 — ¿Puedo cargar?

Aún no está determinado por la evidencia verificada. El registro indica que se desconoce si es seguro cargar el vehículo.

9. Acciones seguras

  • Anote los DTC almacenados y cualquier inquietud del cliente para un concesionario Chevrolet o un taller de servicio calificado.
  • Utilice la información de servicio de GM aplicable y las comunicaciones del fabricante al evaluar U0265.
  • No autorice el reemplazo de la radio basándose únicamente en U0265 cuando correspondan las instrucciones del boletín PIT6393.

10. U0265 — Solución de problemas

  1. Confirme si el vehículo es un modelo Chevrolet de EE. UU. cubierto y si corresponde su año modelo.
  2. Solicite a un técnico calificado que revise todos los DTC almacenados y el contexto aplicable del boletín de GM.
  3. Para el contexto especificado de los DTC relacionados con la radio que se enumeran, las comunicaciones de GM indican a los técnicos que ignoren U0265 porque puede deberse a una anomalía de software.
  4. La evidencia verificada aún no determina pasos de diagnóstico adicionales para U0265 fuera del contexto del boletín.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Comuníquese con un concesionario Chevrolet autorizado o un taller de servicio calificado si existe una inquietud del cliente o si U0265 está almacenado. Pídales que consulten la comunicación GM PIT6393 aplicable y la información de servicio vigente.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

  • Confirme el modelo del vehículo, el año modelo y la aplicabilidad en EE. UU.
  • Compruebe si U0265 aparece junto con los DTC relacionados con la radio descritos en las comunicaciones GM PIT6393.
  • Consulte el procedimiento aplicable de actualización del software de la radio en la información de servicio de GM. Los extractos del boletín suministrados advierten que las actualizaciones del software de la radio mediante archivos USB deben realizarse correctamente, pero no proporcionan el procedimiento completo.
  • No reemplace la radio únicamente por U0265 en el contexto específico del boletín.

13. U0265 — Posible reparación o solución

  • En el contexto especificado del boletín de GM, ignore U0265 como un DTC que se almacena debido a una anomalía de software.
  • No reemplace la radio únicamente por U0265 en ese contexto.
  • La evidencia verificada suministrada aún no determina si una actualización de software resuelve la inquietud de un vehículo en particular.

14. Vehículos afectados

  • Chevrolet Blazer · 2023–2026 · US
  • Chevrolet Bolt EUV · 2023–2026 · US
  • Chevrolet Bolt EV · 2023–2026 · US
  • Chevrolet Equinox · 2023–2026 · US
  • Chevrolet Equinox · 2024–2026 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

  • GM PIT6393J, comunicación del fabricante de NHTSA MC-11029962-0001, publicada el 6 de marzo de 2026: indica que los DTC enumerados, incluido U0265, pueden almacenarse debido a una anomalía de software; indica a los técnicos que los ignoren y no reemplacen la radio.
  • GM PIT6457B, comunicación del fabricante de NHTSA MC-11027686-0001, publicada el 12 de enero de 2026: incluye U0265 en su lista de palabras clave de radio/DTC.
  • GM PIT6393H, comunicación del fabricante de NHTSA MC-11026861-0001, publicada el 23 de diciembre de 2025.
  • GM PIT6393F, comunicación del fabricante de NHTSA MC-11024704-0001, publicada el 23 de octubre de 2025.
  • GM PIT6393E, comunicación del fabricante de NHTSA MC-11024438-0001, publicada el 4 de octubre de 2025.
  • GM PIT6393D, comunicación del fabricante de NHTSA MC-11023907-0001, publicada el 1 de octubre de 2025.
  • GM PIT6393C, comunicación del fabricante de NHTSA MC-11023342-0001, publicada el 15 de septiembre de 2025.

16. Información de retiradas

  • No se proporcionó información sobre retiros del mercado ni se determinó mediante evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

Fuente oficial verificada: comunicación del fabricante de GM alojada en NHTSA, PIT6393J (MC-11029962-0001): https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2026/MC-11029962-0001.pdf

19. U0265 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa U0265 en un Chevrolet EV cubierto?

La definición completa no se proporciona en la evidencia suministrada. En el contexto verificado del boletín de GM relacionado con la radio, U0265 puede almacenarse debido a una anomalía de software.

¿Se debe reemplazar la radio por U0265?

No, cuando corresponde el contexto del boletín GM PIT6393. Las comunicaciones indican específicamente a los técnicos que no reemplacen la radio por U0265 ni por los otros DTC enumerados.

¿Es seguro conducir con U0265?

Aún no está determinado por la evidencia verificada. El registro de diagnóstico indica que se desconoce si es seguro conducir el vehículo.

¿U0265 afecta la carga?

Aún no está determinado por la evidencia verificada. El registro de diagnóstico indica que se desconoce si es seguro cargar el vehículo.

¿Qué vehículos están cubiertos por los datos de aplicabilidad suministrados?

Se proporcionan registros de Chevrolet Blazer, Bolt EV, Bolt EUV y Equinox de EE. UU. que abarcan los años modelo 2023–2026. Los datos de origen incluyen rangos de aplicabilidad duplicados para Equinox, incluidos 2023–2026 y 2024–2026.

20. Fuentes y verificación

Chevrolet U0265: Para los años modelo cubiertos de…