Porsche Update failed
Para los Porsche Taycan correspondientes en EE. UU., «Actualización fallida» es una alerta oficial de actualización de software OTA de Porsche. La documentación de Porsche también identifica el registro relacionado en la memoria de averías B199AF0, «Actualización remota en línea: versión de software incoherente (A02000)».
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Para los Porsche Taycan correspondientes en EE. UU., «Actualización fallida» es una alerta oficial de actualización de software OTA de Porsche. La documentación de Porsche también identifica el registro relacionado en la memoria de averías B199AF0, «Actualización remota en línea: versión de software incoherente (A02000)».
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1. Porsche Update failed — Significado
Para los Porsche Taycan correspondientes en EE. UU., «Actualización fallida» es una alerta oficial de actualización de software OTA de Porsche. La documentación de Porsche también identifica el registro relacionado en la memoria de averías B199AF0, «Actualización remota en línea: versión de software incoherente (A02000)».
2. Explicación técnica
La Información técnica de Porsche n.º 192-20 describe una condición de fallo de actualización inalámbrica. El Centro de notificaciones muestra «Actualización fallida» y el cuadro de instrumentos puede mostrar «Actualización fallida: funciones del vehículo restringidas». Durante el procedimiento de servicio documentado, Porsche utiliza un PIWIS Tester actualizado y un cargador de batería con una capacidad nominal de al menos 90 A. Las pruebas proporcionadas no establecen un procedimiento de reparación que pueda realizar el consumidor.
3. Sistema afectado
Unidad de control de actualización inalámbrica (OTA) / función de actualización remota de software en línea.
4. Gravedad del código
Se desconoce. El material verificado indica que las funciones del vehículo pueden quedar restringidas, pero no asigna un nivel de gravedad.
5. Update failed — Síntomas posibles
- «Actualización fallida» aparece en el Centro de notificaciones.
- «Actualización fallida: funciones del vehículo restringidas» puede aparecer en el cuadro de instrumentos.
- B199AF0: «Actualización remota en línea: versión de software incoherente (A02000)» puede quedar almacenado en la memoria de averías de la unidad de control OTA.
6. Update failed — Posibles causas
- Inconsistencia de la versión de software en la función de actualización remota en línea, identificada por el registro B199AF0 (A02000) en la memoria de averías.
- Las pruebas verificadas aún no han determinado otras causas.
7. Update failed — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
8. Update failed — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
9. Acciones seguras
- No intente reparar sistemas de alta tensión ni unidades de control.
- Solicite servicio Porsche si el mensaje de actualización fallida sigue apareciendo o si las funciones del vehículo están restringidas.
- Proporcione al departamento de servicio el mensaje exacto que aparece y cualquier detalle del Centro de notificaciones.
10. Update failed — Solución de problemas
- El diagnóstico de servicio verificado incluye la lectura de la memoria de averías de la unidad de control OTA con un PIWIS Tester actualizado.
- El registro pertinente de la memoria de averías documentado es B199AF0, «Actualización remota en línea: versión de software incoherente (A02000)».
- Las pruebas verificadas aún no han determinado otros pasos de diagnóstico que pueda realizar el propietario.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Póngase en contacto con un centro de servicio Porsche autorizado. El procedimiento documentado por Porsche para esta condición utiliza un PIWIS Tester actualizado y un cargador de batería con una capacidad nominal de al menos 90 A.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Compruebe la memoria de averías de la unidad de control de actualización inalámbrica (OTA).
- Confirme si está almacenado B199AF0, «Actualización remota en línea: versión de software incoherente (A02000)».
- Realice el procedimiento de actualización de software correspondiente de Porsche con un PIWIS Tester actualizado.
- Utilice un cargador de batería con una capacidad nominal de al menos 90 A, según se especifica en la información técnica de Porsche.
13. Update failed — Posible reparación o solución
- La Información técnica de Porsche n.º 192-20 documenta la realización de la actualización de software con un PIWIS Tester actualizado.
- Las pruebas proporcionadas no determinan el resultado final de la reparación ni si podrían ser necesarias reparaciones adicionales.
14. Vehículos afectados
- Porsche Taycan · 2020–2022 · US
- Porsche Taycan · 2020–2021 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Información técnica de Porsche n.º 192-20 / ENU 9198, notificada por NHTSA como Comunicaciones del fabricante 10198982, 10209805, 10217238 y 10217239. El boletín documenta el mensaje «Actualización fallida», el posible mensaje «Actualización fallida: funciones del vehículo restringidas» en el cuadro de instrumentos y el registro B199AF0 de inconsistencia de la versión del software OTA.
16. Información de retiradas
- Las pruebas verificadas no proporcionan ni confirman información sobre retiradas del mercado.
17. Información oficial del fabricante
Las pruebas aplicables identifican los años de modelo 2020–2022 del Porsche Taycan en EE. UU. Los registros de aplicabilidad proporcionados se solapan: uno abarca 2020–2021 y otro 2020–2022. Fuente oficial: Comunicación del fabricante de Porsche n.º 192-20, alojada por NHTSA, incluida https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10217239.
19. Update failed — Preguntas frecuentes
¿Qué significa «Actualización fallida» en un Porsche Taycan?
La documentación de Porsche lo identifica como una notificación de fallo de actualización de software OTA. Una inconsistencia relacionada con la versión del software puede quedar registrada en la unidad de control OTA como B199AF0.
¿Pueden quedar restringidas las funciones del vehículo?
Sí. La documentación de Porsche indica que puede aparecer «Actualización fallida: funciones del vehículo restringidas» en el cuadro de instrumentos.
¿Puedo conducir o cargar el vehículo?
Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
¿Cómo se diagnostica y se soluciona esta condición?
El procedimiento de servicio documentado por Porsche utiliza un PIWIS Tester actualizado, comprueba la memoria de averías OTA y realiza la actualización de software correspondiente. La documentación especifica un cargador de batería con una capacidad nominal de al menos 90 A para el procedimiento de servicio.