Porsche Update failed
該当する米国向けポルシェ タイカンでは、「アップデートに失敗しました」はポルシェの公式OTAソフトウェアアップデート警告です。ポルシェの資料では、関連する故障メモリー項目としてB199AF0「オンラインリモートアップデート-ソフトウェアバージョン不整合(A02000)」も特定されています。
要点
該当する米国向けポルシェ タイカンでは、「アップデートに失敗しました」はポルシェの公式OTAソフトウェアアップデート警告です。ポルシェの資料では、関連する故障メモリー項目としてB199AF0「オンラインリモートアップデート-ソフトウェアバージョン不整合(A02000)」も特定されています。
このページでは、メーカー/規制当局の検証済み根拠と補助情報を区別しています。根拠のない原因、修理、安全性の結論は推測しません。
動画を見る
関連動画をこの診断ページ内で再生できます。
この診断について、十分に関連性の高い埋め込み可能な動画はまだ承認されていません。
動画は補助資料であり、OEMまたは規制当局の根拠に優先するものではありません。
1. Porsche Update failed — 意味
該当する米国向けポルシェ タイカンでは、「アップデートに失敗しました」はポルシェの公式OTAソフトウェアアップデート警告です。ポルシェの資料では、関連する故障メモリー項目としてB199AF0「オンラインリモートアップデート-ソフトウェアバージョン不整合(A02000)」も特定されています。
2. 技術的な説明
ポルシェ技術情報No. 192-20には、OTAアップデートが失敗した状態が記載されています。通知センターには「アップデートに失敗しました」と表示され、メーターパネルには「アップデートに失敗しました-車両機能が制限されています」と表示される場合があります。文書化されたサービス手順では、ポルシェは最新のPIWIS Testerと、定格電流が少なくとも90 Aのバッテリーチャージャーを使用します。提示された根拠からは、消費者が実施する修理手順は確認できません。
3. 影響を受けるシステム
Over-the-Air(OTA)コントロールユニット/オンラインリモートソフトウェアアップデート機能。
4. このコードの重大度
不明です。検証済み資料には車両機能が制限される可能性が記載されていますが、重大度は示されていません。
5. Update failed — 確認される可能性のある症状
- 通知センターに「アップデートに失敗しました」と表示される。
- 「アップデートに失敗しました-車両機能が制限されています」とメーターパネルに表示される場合がある。
- B199AF0:「オンラインリモートアップデート-ソフトウェアバージョン不整合(A02000)」がOTAコントロールユニットの故障メモリーに保存されている場合がある。
6. Update failed — 考えられる原因
- 故障メモリー項目B199AF0(A02000)で特定される、オンラインリモートアップデート機能のソフトウェアバージョン不整合。
- その他の原因は、検証済みの根拠からはまだ確認されていません。
7. Update failed — この状態で走行できるか
検証済みの根拠からは、まだ確認されていません。
8. Update failed — 充電できるか
検証済みの根拠からは、まだ確認されていません。
9. 安全に行えること
- 高電圧部品やコントロールユニットの修理を試みないでください。
- アップデート失敗のメッセージが表示されたままの場合、または車両機能が制限されている場合は、ポルシェサービスに依頼してください。
- 表示されたメッセージの正確な文言と、通知センターに表示された詳細をサービス部門に伝えてください。
10. Update failed — トラブルシューティング
- 検証済みのサービスレベル診断には、最新のPIWIS Testerを使用したOTAコントロールユニットの故障メモリー読み取りが含まれます。
- 該当する文書記載の故障メモリー項目は、B199AF0「オンラインリモートアップデート-ソフトウェアバージョン不整合(A02000)」です。
- その他のユーザー向けトラブルシューティング手順は、検証済みの根拠からはまだ確認されていません。
11. 整備に連絡するタイミング
ポルシェ正規サービス施設に連絡してください。この状態に関するポルシェの文書化された手順では、最新のPIWIS Testerと、定格電流が少なくとも90 Aのバッテリーチャージャーを使用します。
12. サービスセンターで確認される可能性のある項目
- Over-the-Air(OTA)コントロールユニットの故障メモリーを確認する。
- B199AF0「オンラインリモートアップデート-ソフトウェアバージョン不整合(A02000)」が保存されているか確認する。
- 最新のPIWIS Testerを使用して、該当するポルシェのソフトウェアアップデート手順を実施する。
- ポルシェの技術情報で指定されている、定格電流が少なくとも90 Aのバッテリーチャージャーを使用する。
13. Update failed — 考えられる修理または解決方法
- ポルシェ技術情報No. 192-20には、最新のPIWIS Testerを使用してソフトウェアアップデートを実施することが記載されています。
- 提示された根拠からは、最終的な修理結果や追加修理が必要となる可能性は確認できません。
14. 対象車両
- Porsche Taycan · 2020–2022 · US
- Porsche Taycan · 2020–2021 · US
15. 関連TSB/サービスブリテン
- ポルシェ技術情報No. 192-20 / ENU 9198。NHTSAでは、メーカーコミュニケーション10198982、10209805、10217238、10217239として報告されています。この技術情報には、「アップデートに失敗しました」というメッセージ、「アップデートに失敗しました-車両機能が制限されています」というメーターパネル表示の可能性、およびB199AF0のOTAソフトウェアバージョン不整合項目が記載されています。
16. リコール情報
- 検証済みの根拠からは、リコール情報は提示も確認もされていません。
17. メーカー公式情報
該当する根拠では、米国向けポルシェ タイカンのモデルイヤー2020–2022が対象とされています。提示された適用範囲の記録には重複があり、一方は2020–2021、もう一方は2020–2022を対象としています。公式情報源:NHTSAがホストするポルシェメーカーコミュニケーションNo. 192-20。https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10217239 を含みます。
19. Update failed — よくある質問
ポルシェ タイカンで「アップデートに失敗しました」と表示されるのはどういう意味ですか?
ポルシェの資料では、OTAソフトウェアアップデートの失敗通知として特定されています。関連するソフトウェアバージョンの不整合が、OTAコントロールユニットにB199AF0として記録される場合があります。
車両機能が制限されることはありますか?
はい。ポルシェの資料によると、「アップデートに失敗しました-車両機能が制限されています」とメーターパネルに表示される場合があります。
車両を運転したり、充電したりできますか?
検証済みの根拠からは、まだ確認されていません。
この状態はどのように診断し、対処しますか?
ポルシェの文書に記載されたサービス手順では、最新のPIWIS Testerを使用し、OTAの故障メモリーを確認して、該当するソフトウェアアップデートを実施します。このサービス手順では、定格電流が少なくとも90 Aのバッテリーチャージャーを使用するよう指定されています。