Volvo Trailer system service required
En ciertos vehículos Volvo S60, S90, V60, XC40, XC60 y XC90 de EE. UU. de 2017–2022, el mensaje «Se requiere servicio del sistema de remolque» está documentado en el diario técnico Volvo TJ36513 cuando el módulo de enganche/remolque (TRM) no funciona, no puede comunicarse con VIDA y/o se muestra el mensaje. El diario solo es aplicable al TRM con número de pieza 32386674.
Respuesta rápida
En ciertos vehículos Volvo S60, S90, V60, XC40, XC60 y XC90 de EE. UU. de 2017–2022, el mensaje «Se requiere servicio del sistema de remolque» está documentado en el diario técnico Volvo TJ36513 cuando el módulo de enganche/remolque (TRM) no funciona, no puede comunicarse con VIDA y/o se muestra el mensaje. El diario solo es aplicable al TRM con número de pieza 32386674.
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1. Volvo Trailer system service required — Significado
En ciertos vehículos Volvo S60, S90, V60, XC40, XC60 y XC90 de EE. UU. de 2017–2022, el mensaje «Se requiere servicio del sistema de remolque» está documentado en el diario técnico Volvo TJ36513 cuando el módulo de enganche/remolque (TRM) no funciona, no puede comunicarse con VIDA y/o se muestra el mensaje. El diario solo es aplicable al TRM con número de pieza 32386674.
2. Explicación técnica
El diario técnico Volvo TJ36513, publicado por NHTSA y fechado el 13 de febrero de 2023, identifica este mensaje en relación con una condición del módulo de enganche/remolque (TRM). La condición documentada consiste en que el TRM no funciona, no hay comunicación VIDA y/o aparece en el DIM el mensaje «Se requiere servicio del sistema de remolque». El boletín se limita a los vehículos equipados con el TRM con número de pieza 32386674, que Volvo indica que se introdujo en el mercado de repuestos en el año/semana de modelo 2022w42.
3. Sistema afectado
Módulo de enganche/remolque (TRM); grupo funcional Volvo 8920, unidad de recuperación y remolque.
4. Gravedad del código
Desconocida. El registro de diagnóstico verificado no asigna un nivel de gravedad.
5. Trailer system service required — Síntomas posibles
- Mensaje del DIM: «Se requiere servicio del sistema de remolque».
- El módulo de enganche/remolque (TRM) no funciona.
- No hay comunicación VIDA con el TRM.
6. Trailer system service required — Posibles causas
- Las pruebas verificadas proporcionadas no permiten establecer una causa raíz específica.
- El diario oficial de Volvo solo se aplica cuando está instalado el TRM con número de pieza 32386674.
7. Trailer system service required — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
8. Trailer system service required — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
9. Acciones seguras
- Solicite un diagnóstico a un concesionario Volvo o a un proveedor de servicio cualificado, especialmente si las funciones del remolque o del enganche no están disponibles.
- Indique el mensaje que aparece y pida al proveedor de servicio que compruebe si se aplica Volvo TJ36513 y si está instalado el TRM con número de pieza 32386674.
10. Trailer system service required — Solución de problemas
- Confirme si el vehículo está dentro del rango de aplicación documentado para EE. UU. y cuenta con un módulo de remolque/enganche.
- Pida a un proveedor de servicio que verifique la comunicación del TRM mediante VIDA.
- Pida a un proveedor de servicio que confirme el número de pieza del TRM antes de aplicar las indicaciones de TJ36513.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Se recomienda solicitar servicio porque Volvo TJ36513 proporciona instrucciones de servicio para la condición documentada del TRM. Las pruebas proporcionadas no permiten determinar la urgencia, la capacidad de conducción ni el estado de carga.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Compruebe si el módulo de remolque/enganche funciona.
- Compruebe si hay comunicación VIDA con el TRM.
- Confirme si el TRM instalado tiene el número de pieza 32386674.
- Consulte el diario técnico Volvo TJ36513 si se cumple la condición del número de pieza del boletín.
13. Trailer system service required — Posible reparación o solución
- Las pruebas proporcionadas confirman que Volvo TJ36513 contiene instrucciones de servicio para esta condición, pero el procedimiento de reparación y la solución no se incluyen en las pruebas proporcionadas.
- Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
14. Vehículos afectados
- Volvo S60 · 2017–2022 · US
- Volvo S90 · 2017–2022 · US
- Volvo V60 · 2017–2022 · US
- Volvo XC40 · 2017–2022 · US
- Volvo XC60 · 2017–2022 · US
- Volvo XC90 · 2017–2022 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Diario técnico Volvo TJ36513, publicado por Volvo Car USA y disponible a través de NHTSA como Comunicación del fabricante 10233248; fecha de estado: 13 de febrero de 2023.
- Aplicabilidad indicada en el diario: vehículos con TRM con número de pieza 32386674.
16. Información de retiradas
- Las pruebas verificadas no proporcionaron ni establecieron información sobre llamadas a revisión.
17. Información oficial del fabricante
Fuente oficial: Comunicación del fabricante de NHTSA 10233248, Volvo TJ36513: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10233248
19. Trailer system service required — Preguntas frecuentes
¿Qué significa «Se requiere servicio del sistema de remolque» en un Volvo aplicable?
Volvo TJ36513 documenta el mensaje cuando el módulo de enganche/remolque puede no funcionar y/o puede no tener comunicación con VIDA. Las pruebas proporcionadas no permiten determinar una causa raíz más específica.
¿Qué vehículos se enumeran en los datos verificados?
Se enumeran los modelos Volvo S60, S90, V60, XC40, XC60 y XC90 de EE. UU. de 2017–2022. La aplicabilidad del boletín también depende de que esté instalado el TRM con número de pieza 32386674.
¿Puedo seguir conduciendo?
Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
¿Esto afecta la carga?
Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
¿Es una llamada a revisión?
Las pruebas verificadas no proporcionaron ni establecieron información sobre llamadas a revisión. El documento oficial proporcionado es un diario técnico de Volvo, TJ36513.