Toyota U0265
Voor bepaalde Toyota-voertuigen met Premium Audio is U0265 door Toyota gedocumenteerd als een intermitterende DTC die kan optreden in combinatie met softwareproblemen van het multimediasysteem. Uit de verstrekte informatie blijkt niet dat er sprake is van een storing in het hoogspanningssysteem, de aandrijving, het laadsysteem of een veiligheidsstoring.
Kort antwoord
Voor bepaalde Toyota-voertuigen met Premium Audio is U0265 door Toyota gedocumenteerd als een intermitterende DTC die kan optreden in combinatie met softwareproblemen van het multimediasysteem. Uit de verstrekte informatie blijkt niet dat er sprake is van een storing in het hoogspanningssysteem, de aandrijving, het laadsysteem of een veiligheidsstoring.
Deze pagina scheidt geverifieerd bewijs van fabrikant/toezichthouder van ondersteunend materiaal. Niet-onderbouwde oorzaken, reparaties of veiligheidsconclusies worden niet gegokt.
Video’s bekijken
Relevante video’s kunnen hier worden afgespeeld zonder deze diagnosepagina te verlaten.
Voor deze diagnose is nog geen voldoende relevante insluitbare video geaccepteerd.
Video’s zijn ondersteunend materiaal en gaan nooit boven OEM- of toezichthouderbewijs.
1. Toyota U0265 — Betekenis
Voor bepaalde Toyota-voertuigen met Premium Audio is U0265 door Toyota gedocumenteerd als een intermitterende DTC die kan optreden in combinatie met softwareproblemen van het multimediasysteem. Uit de verstrekte informatie blijkt niet dat er sprake is van een storing in het hoogspanningssysteem, de aandrijving, het laadsysteem of een veiligheidsstoring.
2. Technische uitleg
Toyota Technical Service Bulletin T-SB-0019-21 Rev. documenteert intermitterende U0265 als een van meerdere DTC's die aanwezig kunnen zijn bij getroffen voertuigen met Premium Audio versie 1383. Het bulletin betreft een software-update voor de audiohead-unit (Denso-Ten). Het bewijs brengt U0265 in verband met gedrag van het multimediasysteem, niet met een bevestigde storing van de EV-aandrijflijn of het accusysteem.
3. Betrokken systeem
Multimediasysteem Premium Audio / audiohead-unit (Denso-Ten).
4. Ernst van deze code
Op basis van geverifieerd bewijs is dit nog niet vastgesteld.
5. U0265 — Mogelijke symptomen
- Een intermitterende U0265 kan worden opgeslagen.
- Het bulletin beschrijft ook problemen met multimediafuncties, waaronder problemen met de werking van het laadscherm, ontbrekende audio-informatie op het tabblad Audio van het meterdisplay, vertragingen of inconsistenties in de weergave of bediening van de HVAC, en problemen met opnieuw verbinden of audioweergave via Bluetooth/Android Auto. Uit de verstrekte informatie blijkt niet dat elk genoemd probleem zich voordoet bij U0265.
6. U0265 — Mogelijke oorzaken
- In het door Toyota verstrekte bulletin wordt de oplossing omschreven als een software-update voor de audiohead-unit (Denso-Ten).
- Een specifieke grondoorzaak voor U0265 is op basis van het verstrekte, geverifieerde bewijs nog niet vastgesteld.
7. U0265 — Kan ik ermee rijden?
Op basis van geverifieerd bewijs is dit nog niet vastgesteld.
8. U0265 — Kan ik laden?
Op basis van geverifieerd bewijs is dit nog niet vastgesteld.
9. Veilige acties
- Noteer eventuele weergegeven meldingen en de omstandigheden waaronder deze optreden.
- Laat een Toyota-dealer of gekwalificeerde serviceverlener de opgeslagen foutcodes en de toepasselijke informatie over de multimediasoftware controleren.
- Probeer geen reparaties aan het hoogspanningssysteem uit te voeren; op basis van de verstrekte informatie is geen reparatieprocedure voor het hoogspanningssysteem vastgesteld.
10. U0265 — Probleemoplossing
- Controleer of het voertuig binnen het gedocumenteerde toepassingsgebied valt en is uitgerust met Premium Audio versie 1383.
- Controleer of U0265 intermitterend is en of de in Toyota T-SB-0019-21 Rev. beschreven multimediasymptomen aanwezig zijn.
- Gebruik het Toyota-bulletin en de voertuigidentificatiegegevens om te bepalen of de software-update voor de audiohead-unit van toepassing is.
11. Wanneer service inschakelen?
Neem contact op met een Toyota-dealer of gekwalificeerde Toyota-serviceverlener om de intermitterende U0265 te laten beoordelen en de toepasselijkheid van T-SB-0019-21 Rev. te laten bepalen.
12. Wat het servicecentrum kan controleren
- Controleer het modeljaar, model, de regio, audio-uitvoering en geïnstalleerde versie van de multimediasoftware van het voertuig.
- Controleer op intermitterende DTC's die in het bulletin worden genoemd, waaronder U0265.
- Bepaal of de door Toyota voorgeschreven software-update voor de audiohead-unit (Denso-Ten) van toepassing is.
13. U0265 — Mogelijke reparatie of oplossing
- Toyota T-SB-0019-21 Rev. betreft een software-update voor de audiohead-unit (Denso-Ten).
- De precieze reparatie-uitkomst voor een individueel voertuig is op basis van het verstrekte, geverifieerde bewijs nog niet vastgesteld.
14. Betrokken voertuigen
- Toyota Prius Prime · 2021–2022 · US
- Toyota Prius Prime · 2021 · US
- Toyota RAV4 Prime · 2021–2022 · US
- Toyota RAV4 Prime · 2021 · US
15. Gerelateerde TSB’s / servicebulletins
- Toyota T-SB-0019-21 Rev. — Software-update voor de audiohead-unit (Denso-Ten); gepubliceerd via fabrikantcommunicatie van NHTSA, waaronder MC-10204562 en MC-10201369.
- De verstrekte informatie beschrijft getroffen Highlander-, Highlander Hybrid-, RAV4- en RAV4 Hybrid-voertuigen van modeljaar 2020–2022, evenals RAV4 Prime-voertuigen van modeljaar 2021, uitgerust met Premium Audio versie 1383. De toepasselijkheidsgegevens omvatten ook Prius Prime-voertuigen van modeljaar 2021–2022 en RAV4 Prime-voertuigen van modeljaar 2021–2022 voor de Amerikaanse markt; het verstrekte bulletinfragment stelt de gedetailleerde toepasselijkheid van het bulletin voor de Prius Prime of de RAV4 Prime van modeljaar 2022 niet vast.
16. Terugroepinformatie
- Op basis van het verstrekte, geverifieerde bewijs is geen terugroepactie vastgesteld.
17. Officiële fabrikantinformatie
Officiële bron: Toyota T-SB-0019-21 Rev., beschikbaar via de communicatieregistraties van de fabrikant bij NHTSA: MC-10204562 en MC-10201369.
19. U0265 — Veelgestelde vragen
Wat betekent U0265 volgens deze informatie?
Toyota vermeldt deze als een intermitterende DTC in T-SB-0019-21 Rev., in verband met problemen met het multimediasysteem Premium Audio.
Is bevestigd dat U0265 een storing in het hybridesysteem, de EV-accu of het laadsysteem is?
Nee. De verstrekte informatie stelt niet vast dat U0265 een storing is in de hoogspanningsaccu, de aandrijving of het laadsysteem.
Documenteert Toyota een serviceactie?
Ja. Het aangehaalde Toyota-bulletin betreft een software-update voor de audiohead-unit (Denso-Ten).
Is dit een terugroepactie?
Op basis van het verstrekte, geverifieerde bewijs is geen terugroepactie vastgesteld.