Audi B1298FC
Para los Audi e-tron de 2019–2020 comercializados en EE. UU., las comunicaciones de servicio de Audi/NHTSA describen B1298FC como un DTC registrado en el módulo de control de electrónica de información J794 (palabra de dirección 005F). El procedimiento verificado incluye dejar que el vehículo entre en reposo y luego borrar el DTC. Solo se especifican diagnósticos/reparaciones adicionales relacionados con la pantalla si la anomalía reportada persiste.
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Para los Audi e-tron de 2019–2020 comercializados en EE. UU., las comunicaciones de servicio de Audi/NHTSA describen B1298FC como un DTC registrado en el módulo de control de electrónica de información J794 (palabra de dirección 005F). El procedimiento verificado incluye dejar que el vehículo entre en reposo y luego borrar el DTC. Solo se especifican diagnósticos/reparaciones adicionales relacionados con la pantalla si la anomalía reportada persiste.
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1. Audi B1298FC — Significado
Para los Audi e-tron de 2019–2020 comercializados en EE. UU., las comunicaciones de servicio de Audi/NHTSA describen B1298FC como un DTC registrado en el módulo de control de electrónica de información J794 (palabra de dirección 005F). El procedimiento verificado incluye dejar que el vehículo entre en reposo y luego borrar el DTC. Solo se especifican diagnósticos/reparaciones adicionales relacionados con la pantalla si la anomalía reportada persiste.
2. Explicación técnica
La evidencia verificada no establece una definición convencional de la avería para B1298FC. En cambio, las comunicaciones de Audi proporcionadas describen un procedimiento de servicio cuando este DTC está registrado en J794. Una comunicación de 2019 indica a los técnicos que dejen que el vehículo entre en reposo, borren el DTC y, si la anomalía persiste, desmonten y reinstalen la pantalla, asegurándose de que quede centrada; si aún persiste, deben reemplazar la pantalla de información delantera. Una comunicación de 2020 especifica desactivar la respuesta háptica en el menú del MMI después del paso de reposo y borrado; si la reclamación sigue siendo reproducible, el resumen de la evidencia proporcionada indica que se debe continuar con un paso adicional, pero la evidencia disponible no establece completamente ese paso posterior.
3. Sistema afectado
Módulo de control de electrónica de información J794, palabra de dirección 005F; funcionamiento de la pantalla de información delantera/MMI.
4. Gravedad del código
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
5. B1298FC — Síntomas posibles
- En las comunicaciones de servicio de Audi se hace referencia a una anomalía/reclamación que sigue siendo reproducible después de borrar el DTC.
- La evidencia verificada aún no establece cuál es el síntoma específico perceptible para el cliente.
6. B1298FC — Posibles causas
- Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
7. B1298FC — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
8. B1298FC — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
9. Acciones seguras
- Registre el DTC y cualquier anomalía observable de la pantalla/MMI antes de borrar los códigos.
- Solicite un diagnóstico a un proveedor de servicio cualificado para Audi que utilice la comunicación de servicio de Audi aplicable.
- No intente desmontar ni reemplazar la pantalla, salvo que lo realice personal de servicio debidamente cualificado.
10. B1298FC — Solución de problemas
- Procedimiento verificado de Audi de 2019: si B1298FC está registrado en J794 (005F), deje que el vehículo entre en reposo y luego borre el DTC.
- Procedimiento verificado de Audi de 2019 si la anomalía no se resuelve: desmonte y reinstale la pantalla, asegurándose de que quede centrada; compruebe si la anomalía persiste; si persiste, reemplace la pantalla de información delantera.
- Procedimiento verificado de Audi de 2020: después del paso de reposo y borrado, desactive la respuesta háptica desde el menú del MMI y compruebe si la reclamación sigue siendo reproducible. Si deja de ser reproducible, ese TSB no es aplicable.
- La evidencia proporcionada no establece el procedimiento completo que sigue en 2020.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Comuníquese con un proveedor de servicio Audi si B1298FC vuelve a aparecer o si la anomalía de la pantalla/MMI persiste después del procedimiento inicial de reposo y borrado.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Confirme si B1298FC está registrado en el módulo de control de electrónica de información J794, en la palabra de dirección 005F.
- Deje que el vehículo entre en reposo y luego borre el DTC, tal como se especifica en ambas comunicaciones proporcionadas.
- Compruebe si la anomalía reportada sigue siendo reproducible.
- Cuando corresponda según la comunicación de 2020, desactive la respuesta háptica del MMI y vuelva a comprobar si la anomalía es reproducible.
- Para el procedimiento de 2019, verifique que la pantalla quede centrada después de desmontarla y reinstalarla.
13. B1298FC — Posible reparación o solución
- Comunicación de Audi de 2019: si la anomalía persiste después de desmontar, reinstalar y centrar la pantalla, reemplace la pantalla de información delantera.
- La evidencia verificada aún no establece una resolución completa de la reparación para la comunicación de 2020.
14. Vehículos afectados
- Audi e-tron · 2019–2020 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10165369, publicada el 5 de septiembre de 2019: A9119862056086_1. Según los datos proporcionados, se aplica a vehículos Audi e-tron de 2019–2020 comercializados en EE. UU.
- Comunicación del fabricante Audi/NHTSA 10172758, publicada el 3 de marzo de 2020: A9120442056086_2. Según los datos proporcionados, se aplica a vehículos Audi e-tron de 2019–2020 comercializados en EE. UU.
16. Información de retiradas
- No se proporcionó información sobre retiros del mercado ni se estableció mediante evidencia verificada.
17. Información oficial del fabricante
Comunicaciones oficiales de Audi alojadas por NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2019/MC-10165369-0001.pdf y https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2020/MC-10172758-0001.pdf
19. B1298FC — Preguntas frecuentes
¿Qué identifica el DTC B1298FC de Audi?
La evidencia verificada lo identifica como un DTC que puede quedar registrado en el módulo de control de electrónica de información J794, palabra de dirección 005F. La evidencia proporcionada no establece una definición específica de la avería.
¿A qué vehículos corresponde la evidencia proporcionada?
El registro de aplicabilidad proporcionado abarca vehículos Audi e-tron de 2019–2020 comercializados en EE. UU.
¿B1298FC significa que se debe reemplazar la pantalla de información delantera?
No. En el procedimiento de Audi de 2019, solo se especifica el reemplazo si la anomalía persiste después del procedimiento de reposo del vehículo y borrado del código, y después de desmontar, reinstalar y centrar la pantalla.
¿Es seguro conducir o cargar el vehículo con B1298FC?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.