Audi B1298FC
Per i veicoli Audi e-tron 2019–2020 destinati al mercato statunitense, le comunicazioni di assistenza Audi/NHTSA descrivono B1298FC come un DTC memorizzato nella centralina dell'elettronica dell'informazione J794 (indirizzo 005F). La procedura verificata prevede di lasciare che il veicolo entri in modalità di riposo e poi cancellare il DTC. Ulteriori interventi di diagnosi/riparazione relativi al display sono previsti solo se il problema segnalato persiste.
Risposta rapida
Per i veicoli Audi e-tron 2019–2020 destinati al mercato statunitense, le comunicazioni di assistenza Audi/NHTSA descrivono B1298FC come un DTC memorizzato nella centralina dell'elettronica dell'informazione J794 (indirizzo 005F). La procedura verificata prevede di lasciare che il veicolo entri in modalità di riposo e poi cancellare il DTC. Ulteriori interventi di diagnosi/riparazione relativi al display sono previsti solo se il problema segnalato persiste.
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1. Audi B1298FC — Significato
Per i veicoli Audi e-tron 2019–2020 destinati al mercato statunitense, le comunicazioni di assistenza Audi/NHTSA descrivono B1298FC come un DTC memorizzato nella centralina dell'elettronica dell'informazione J794 (indirizzo 005F). La procedura verificata prevede di lasciare che il veicolo entri in modalità di riposo e poi cancellare il DTC. Ulteriori interventi di diagnosi/riparazione relativi al display sono previsti solo se il problema segnalato persiste.
2. Spiegazione tecnica
Le evidenze verificate non stabiliscono una definizione convenzionale del guasto per B1298FC. Le comunicazioni Audi fornite descrivono invece una procedura di assistenza da seguire quando questo DTC è memorizzato in J794. Una comunicazione del 2019 indica ai tecnici di lasciare che il veicolo entri in modalità di riposo, cancellare il DTC e, se il problema persiste, rimuovere e reinstallare il display, assicurandosi che sia centrato correttamente; se il problema è ancora presente, sostituire il display informativo anteriore. Una comunicazione del 2020 specifica di disattivare il feedback aptico dal menu MMI dopo la fase di messa a riposo/cancellazione; se il reclamo continua a ripresentarsi, il riepilogo delle evidenze fornito indica di proseguire con un ulteriore passaggio, ma tale passaggio successivo non è descritto integralmente nelle evidenze fornite.
3. Sistema interessato
Centralina dell'elettronica dell'informazione J794, indirizzo 005F; funzionamento del display informativo anteriore/MMI.
4. Gravità del codice
Non è ancora stato stabilito sulla base di evidenze verificate.
5. B1298FC — Sintomi possibili
- Le comunicazioni di assistenza Audi fanno riferimento a un problema/reclamo che continua a ripresentarsi dopo la cancellazione del DTC.
- Il sintomo preciso percepibile dal cliente non è ancora stato stabilito sulla base di evidenze verificate.
6. B1298FC — Possibili cause
- Non ancora stabilite sulla base di evidenze verificate.
7. B1298FC — Posso guidare?
Non è ancora stato stabilito sulla base di evidenze verificate.
8. B1298FC — Posso ricaricare?
Non è ancora stato stabilito sulla base di evidenze verificate.
9. Azioni sicure
- Annotare il DTC e qualsiasi problema osservabile relativo al display/MMI prima di cancellare i codici.
- Richiedere una diagnosi a un centro di assistenza qualificato Audi, utilizzando la comunicazione di assistenza Audi applicabile.
- Non tentare di rimuovere o sostituire il display, salvo che l'intervento sia eseguito da personale di assistenza adeguatamente qualificato.
10. B1298FC — Risoluzione dei problemi
- Procedura Audi verificata del 2019: se B1298FC è memorizzato in J794 (005F), lasciare che il veicolo entri in modalità di riposo, quindi cancellare il DTC.
- Procedura Audi verificata del 2019 se il problema non è risolto: rimuovere e reinstallare il display, assicurandosi che sia centrato correttamente; verificare se il problema persiste; in tal caso, sostituire il display informativo anteriore.
- Procedura Audi verificata del 2020: dopo la fase di messa a riposo/cancellazione, disattivare il feedback aptico dal menu MMI e verificare se il reclamo continua a ripresentarsi. Se non si ripresenta più, il bollettino tecnico (TSB) non è applicabile.
- La procedura completa successiva del 2020 non è stabilita dall'estratto delle evidenze fornito.
11. Quando contattare l’assistenza?
Contattare un centro di assistenza Audi se B1298FC ricompare o se il problema relativo al display/MMI persiste dopo la procedura iniziale di messa a riposo e cancellazione.
12. Cosa può controllare il centro assistenza
- Verificare se B1298FC è memorizzato nella centralina dell'elettronica dell'informazione J794 all'indirizzo 005F.
- Come specificato in entrambe le comunicazioni fornite, lasciare che il veicolo entri in modalità di riposo e poi cancellare il DTC.
- Valutare se il problema segnalato continua a ripresentarsi.
- Se applicabile secondo la comunicazione del 2020, disattivare il feedback aptico dell'MMI e verificare nuovamente se il problema si ripresenta.
- Per la procedura del 2019, verificare che il display sia centrato correttamente dopo la rimozione e la reinstallazione.
13. B1298FC — Possibile riparazione o soluzione
- Comunicazione Audi del 2019: se il problema persiste dopo aver rimosso e reinstallato il display, assicurandosi che sia centrato correttamente, sostituire il display informativo anteriore.
- La risoluzione completa della riparazione prevista dalla comunicazione del 2020 non è ancora stata stabilita sulla base di evidenze verificate.
14. Veicoli interessati
- Audi e-tron · 2019–2020 · US
15. TSB / bollettini di servizio correlati
- Comunicazione del costruttore Audi/NHTSA 10165369, pubblicata il September 5, 2019: A9119862056086_1. Nei dati forniti, si applica ai veicoli Audi e-tron 2019–2020 destinati al mercato statunitense.
- Comunicazione del costruttore Audi/NHTSA 10172758, pubblicata il March 3, 2020: A9120442056086_2. Nei dati forniti, si applica ai veicoli Audi e-tron 2019–2020 destinati al mercato statunitense.
16. Informazioni sui richiami
- Non sono state fornite informazioni sui richiami né ne sono state accertate sulla base di evidenze verificate.
17. Informazioni ufficiali del costruttore
Comunicazioni Audi ufficiali ospitate da NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2019/MC-10165369-0001.pdf e https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2020/MC-10172758-0001.pdf
19. B1298FC — Domande frequenti
Che cosa identifica il DTC Audi B1298FC?
Le evidenze verificate lo identificano come un DTC che può essere memorizzato nella centralina dell'elettronica dell'informazione J794, indirizzo 005F. Le evidenze fornite non consentono di stabilire una definizione specifica del guasto.
Quali veicoli sono coperti dalle evidenze fornite?
Il record di applicabilità fornito riguarda i veicoli Audi e-tron 2019–2020 destinati al mercato statunitense.
B1298FC significa che il display informativo anteriore deve essere sostituito?
No. Nella procedura Audi del 2019, la sostituzione è prevista solo se il problema persiste dopo la procedura di messa a riposo del veicolo e cancellazione del codice e dopo aver rimosso e reinstallato il display, assicurandosi che sia centrato correttamente.
È sicuro guidare o ricaricare con B1298FC?
Non è ancora stato stabilito sulla base di evidenze verificate.