Cadillac Super Cruise Unavailable
En ciertos vehículos Cadillac CELESTIQ, LYRIQ, OPTIQ y VISTIQ de los años modelo 2023–2026 para el mercado estadounidense, “Super Cruise no disponible” significa que la función Super Cruise no se activó o no está disponible. Las comunicaciones verificadas del fabricante describen casos en los que el mensaje aparece junto con “Sin información de carretera”, y otro caso en el que la cámara de monitoreo del conductor no puede ver el rostro del conductor.
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En ciertos vehículos Cadillac CELESTIQ, LYRIQ, OPTIQ y VISTIQ de los años modelo 2023–2026 para el mercado estadounidense, “Super Cruise no disponible” significa que la función Super Cruise no se activó o no está disponible. Las comunicaciones verificadas del fabricante describen casos en los que el mensaje aparece junto con “Sin información de carretera”, y otro caso en el que la cámara de monitoreo del conductor no puede ver el rostro del conductor.
Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.
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Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.
1. Cadillac Super Cruise Unavailable — Significado
En ciertos vehículos Cadillac CELESTIQ, LYRIQ, OPTIQ y VISTIQ de los años modelo 2023–2026 para el mercado estadounidense, “Super Cruise no disponible” significa que la función Super Cruise no se activó o no está disponible. Las comunicaciones verificadas del fabricante describen casos en los que el mensaje aparece junto con “Sin información de carretera”, y otro caso en el que la cámara de monitoreo del conductor no puede ver el rostro del conductor.
2. Explicación técnica
Esta es una alerta del fabricante de equipo original (OEM), no un código de diagnóstico de problemas estandarizado. Las comunicaciones verificadas del fabricante Cadillac documentan que, cuando se solicita Super Cruise en una carretera aprobada para Super Cruise, es posible que el sistema no se active y que el Centro de información del conductor muestre “Super Cruise no disponible”, seguido de “Sin información de carretera”. Otra comunicación del fabricante indica que, en una condición, es posible que Super Cruise no haya funcionado correctamente desde nuevo y que la cámara del sistema de monitoreo del conductor no pueda ver el rostro del conductor. La evidencia proporcionada no establece una causa única para todos los casos de esta alerta.
3. Sistema afectado
Sistema de asistencia al conductor Super Cruise, incluida la disponibilidad de información de carretera y, en una condición documentada, la cámara del sistema de monitoreo del conductor.
4. Gravedad del código
Aún no se ha determinado con evidencia verificada.
5. Super Cruise Unavailable — Síntomas posibles
- Aparece “Super Cruise no disponible” en el Centro de información del conductor.
- Super Cruise no se activa cuando se intenta habilitar en una carretera aprobada para Super Cruise.
- Puede aparecer “Sin información de carretera” como mensaje secundario.
- En una condición documentada, el único síntoma informado puede ser “Super Cruise no disponible”; según se informa, Super Cruise nunca ha funcionado correctamente desde nuevo.
6. Super Cruise Unavailable — Posibles causas
- Condición relacionada con la información de carretera: las comunicaciones verificadas describen “Super Cruise no disponible” junto con “Sin información de carretera” cuando Super Cruise no logra activarse en una carretera aprobada para Super Cruise.
- Condición de la cámara del sistema de monitoreo del conductor: una comunicación verificada del fabricante indica que es posible que la cámara B292 del sistema de monitoreo del conductor no pueda ver el rostro del conductor.
- La evidencia verificada aún no establece una causa única y universal para esta alerta.
7. Super Cruise Unavailable — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha determinado con evidencia verificada.
8. Super Cruise Unavailable — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha determinado con evidencia verificada.
9. Acciones seguras
- No dependa de Super Cruise mientras se muestre la alerta o la función no se active.
- Mantenga el control del vehículo y conduzca manualmente.
- Anote cualquier mensaje que aparezca en el Centro de información del conductor, incluido “Sin información de carretera”, para facilitar el diagnóstico en el servicio técnico.
- Solicite una evaluación en un servicio técnico Cadillac si la condición persiste o si Super Cruise no ha funcionado correctamente desde nuevo.
10. Super Cruise Unavailable — Solución de problemas
- Compruebe si aparece “Sin información de carretera” junto con “Super Cruise no disponible”. Esta combinación está documentada específicamente en las comunicaciones del fabricante.
- Anote si la condición ocurre al intentar activar Super Cruise en una carretera aprobada para Super Cruise.
- Informe al departamento de servicio si Super Cruise ha funcionado correctamente alguna vez y si la alerta es el único síntoma.
- La evidencia verificada proporcionada no establece ningún procedimiento de reparación que pueda realizar el propietario.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Comuníquese con un concesionario Cadillac o un proveedor de servicio técnico Cadillac calificado para obtener un diagnóstico, en particular si Super Cruise no se activa repetidamente o no ha funcionado correctamente desde nuevo.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Revise los mensajes del Centro de información del conductor y las condiciones en las que se solicitó activar Super Cruise.
- Evalúe la condición relacionada con la información de carretera descrita en PIT6425B, PIT6425C y PIT6425D cuando la alerta aparezca junto con “Sin información de carretera”.
- Evalúe la condición de la cámara B292 del sistema de monitoreo del conductor descrita en PIT6059C cuando el sistema no pueda ver el rostro del conductor.
- Siga la comunicación de servicio aplicable del fabricante y los procedimientos de diagnóstico específicos del vehículo.
13. Super Cruise Unavailable — Posible reparación o solución
- Aún no se ha determinado con evidencia verificada. La evidencia proporcionada identifica condiciones documentadas, pero no incluye el procedimiento de reparación ni la solución completa.
14. Vehículos afectados
- Cadillac CELESTIQ · 2023–2026 · US
- Cadillac LYRIQ · 2023–2026 · US
- Cadillac OPTIQ · 2023–2026 · US
- Cadillac VISTIQ · 2023–2026 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- PIT6425D — Comunicación del fabricante de NHTSA 11029950, publicada el 2 de marzo de 2026. Documenta que Super Cruise no se activa en una carretera aprobada para Super Cruise y aparecen “Super Cruise no disponible” y “Sin información de carretera”.
- PIT6425C — Comunicación del fabricante de NHTSA 11027697, publicada el 16 de enero de 2026. Documenta que Super Cruise no se activa en una carretera aprobada para Super Cruise y aparecen “Super Cruise no disponible” y “Sin información de carretera”.
- PIT6425B — Comunicación del fabricante de NHTSA 11024460, publicada el 18 de octubre de 2025. Documenta que Super Cruise no se activa en una carretera aprobada para Super Cruise y aparecen “Super Cruise no disponible” y “Sin información de carretera”.
- PIT6059C — Comunicación del fabricante de NHTSA 11022068, publicada el 8 de agosto de 2025. Indica que, en una condición documentada, es posible que Super Cruise nunca haya funcionado correctamente desde nuevo y que la cámara B292 del sistema de monitoreo del conductor no pueda ver el rostro del conductor.
16. Información de retiradas
- La evidencia verificada no incluye información sobre retiros del mercado.
17. Información oficial del fabricante
Evidencia verificada aplicable: Cadillac para el mercado estadounidense, años modelo 2023–2026: CELESTIQ, LYRIQ, OPTIQ y VISTIQ. Comunicaciones oficiales del fabricante alojadas por NHTSA: PIT6425D (11029950), PIT6425C (11027697), PIT6425B (11024460) y PIT6059C (11022068).
19. Super Cruise Unavailable — Preguntas frecuentes
¿Qué significa “Super Cruise no disponible”?
Indica que Super Cruise no está disponible o no se activó. Las comunicaciones del fabricante documentan este mensaje cuando Super Cruise no logra activarse en una carretera aprobada para Super Cruise.
¿Por qué aparece “Sin información de carretera” junto con esta alerta?
Las comunicaciones verificadas del fabricante documentan “Sin información de carretera” como mensaje secundario en casos en los que Super Cruise no logra activarse en una carretera aprobada para Super Cruise. La evidencia proporcionada no establece la causa subyacente completa de todos esos casos.
¿Un problema con la cámara puede causar este mensaje?
Una comunicación del fabricante indica que, en una condición documentada asociada con “Super Cruise no disponible”, es posible que la cámara B292 del sistema de monitoreo del conductor no pueda ver el rostro del conductor.
¿Esta alerta corresponde a mi Cadillac?
La aplicabilidad verificada abarca los vehículos Cadillac CELESTIQ, LYRIQ, OPTIQ y VISTIQ de los años modelo 2023–2026 para el mercado estadounidense.
¿Es seguro conducir o cargar el vehículo?
La evidencia verificada proporcionada aún no permite determinar si es seguro conducir o cargar el vehículo. La orientación verificada respalda no depender de Super Cruise cuando no está disponible.