Ford B108E
El DTC Ford B108E:01 está documentado en comunicaciones oficiales de Ford como presente en el módulo de interfaz del protocolo de accesorios (APIM) cuando la pantalla central de información/entretenimiento está en blanco o inoperativa. Aún puede oírse un tono al tocar una zona donde normalmente aparecería un botón virtual.
Respuesta rápida
El DTC Ford B108E:01 está documentado en comunicaciones oficiales de Ford como presente en el módulo de interfaz del protocolo de accesorios (APIM) cuando la pantalla central de información/entretenimiento está en blanco o inoperativa. Aún puede oírse un tono al tocar una zona donde normalmente aparecería un botón virtual.
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1. Ford B108E — Significado
El DTC Ford B108E:01 está documentado en comunicaciones oficiales de Ford como presente en el módulo de interfaz del protocolo de accesorios (APIM) cuando la pantalla central de información/entretenimiento está en blanco o inoperativa. Aún puede oírse un tono al tocar una zona donde normalmente aparecería un botón virtual.
2. Explicación técnica
La evidencia verificada proporcionada identifica B108E:01 como un código de diagnóstico de averías relacionado con el APIM. Los mensajes de servicio de Ford SSM 50862 y SSM 50994 describen una condición en la que la pantalla central de información/entretenimiento está en blanco o inoperativa mientras B108E:01 está presente. Los mensajes también describen una señal acústica al tocar la pantalla en una zona donde se espera un botón virtual, aunque el botón no aparezca en pantalla.
3. Sistema afectado
Módulo de interfaz del protocolo de accesorios (APIM) y pantalla central de información/entretenimiento.
4. Gravedad del código
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
5. B108E — Síntomas posibles
- La pantalla central de información/entretenimiento puede estar en blanco.
- La pantalla central de información/entretenimiento puede estar inoperativa.
- Puede oírse un tono al tocar una zona de la pantalla donde se espera que aparezca un botón virtual.
6. B108E — Posibles causas
- Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
7. B108E — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
8. B108E — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
9. Acciones seguras
- Si la pantalla está en blanco o inoperativa, solicite un diagnóstico a un concesionario Ford o a un proveedor de servicio cualificado.
- No intente reparar el sistema de alta tensión basándose en este código de pantalla/APIM.
10. B108E — Solución de problemas
- Solicite que se compruebe el APIM para detectar el DTC B108E:01 con equipo de diagnóstico adecuado.
- Indique si la pantalla central está en blanco o inoperativa y si se oye una señal acústica al tocar las ubicaciones previstas para los botones virtuales.
- Para los vehículos 2016-2017 equipados con SYNC 3, la comunicación oficial de Ford SSM 46048 indica que, si están presentes los DTC del APIM especificados y el cliente no informa de otros síntomas, deben borrarse los DTC. La evidencia proporcionada no establece que esta instrucción se aplique a B108E:01.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Póngase en contacto con el servicio técnico de Ford o con un proveedor de servicio cualificado si la pantalla de información/entretenimiento está en blanco o inoperativa, especialmente si el APIM tiene almacenado B108E:01.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Recupere los códigos de diagnóstico de averías del APIM.
- Confirme si está presente B108E:01.
- Confirme si la pantalla central está en blanco o inoperativa.
- Confirme si se oye una señal acústica al tocar las zonas donde se esperan botones virtuales.
13. B108E — Posible reparación o solución
- Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
14. Vehículos afectados
- Ford Mustang Mach-E · 2021–2022 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- SSM 50862, publicado el 16 de junio de 2022: comunicación oficial del fabricante Ford/NHTSA que describe el funcionamiento de una pantalla de información/entretenimiento en blanco o inoperativa con el DTC B108E:01 en el APIM y una posible señal acústica al tocar una zona donde se espera un botón virtual.
- SSM 50994, publicado el 3 de agosto de 2022: comunicación oficial del fabricante Ford/NHTSA que describe el funcionamiento de una pantalla central en blanco o inoperativa con el DTC B108E:01 en el APIM y una posible señal acústica al tocar una zona donde se espera un botón virtual.
- SSM 46048, publicado el 2 de septiembre de 2016: comunicación oficial del fabricante Ford/NHTSA para algunos vehículos Ford y Lincoln 2016-2017 equipados con SYNC 3. Identifica los DTC del APIM U3000:04, B108E:12 y/o U1A00:87; si esos DTC están presentes y el cliente no informa de otros síntomas, indica que se borren los DTC. Este boletín no establece un procedimiento para B108E:01.
16. Información de retiradas
- Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
17. Información oficial del fabricante
Fuentes verificadas: comunicaciones del fabricante ante la NHTSA 10214493 (SSM 50862), 10217834 (SSM 50994) y 10109054 (SSM 46048).
19. B108E — Preguntas frecuentes
¿Qué indica el código Ford B108E:01?
Las comunicaciones verificadas de Ford asocian B108E:01 en el APIM con una pantalla central de información/entretenimiento en blanco o inoperativa. Aún puede oírse un tono al tocar una zona donde se espera que aparezca un botón virtual.
¿B108E:01 significa que no es seguro conducir o cargar el vehículo?
Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
¿B108E:01 es lo mismo que B108E:12?
La evidencia proporcionada no permite establecer ninguna conclusión. SSM 46048 hace referencia específicamente a B108E:12, mientras que SSM 50862 y SSM 50994 hacen referencia específicamente a B108E:01.
¿Qué vehículos aparecen en los datos de aplicabilidad proporcionados?
Ford C-MAX, Focus y Fusion de los años modelo 2016-2017 en EE. UU., y Ford Mustang Mach-E de los años modelo 2021-2022 en EE. UU.