Porsche Update failed – vehicle functions restricted
Para los Porsche Taycan aplicables de EE. UU., esta alerta está documentada en la Información técnica de Porsche 192/20 como una condición de actualización de software en línea/inalámbrica no realizada correctamente. Porsche documenta que las funciones del vehículo pueden estar restringidas y proporciona un procedimiento de servicio con el PIWIS Tester.
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Para los Porsche Taycan aplicables de EE. UU., esta alerta está documentada en la Información técnica de Porsche 192/20 como una condición de actualización de software en línea/inalámbrica no realizada correctamente. Porsche documenta que las funciones del vehículo pueden estar restringidas y proporciona un procedimiento de servicio con el PIWIS Tester.
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1. Porsche Update failed – vehicle functions restricted — Significado
Para los Porsche Taycan aplicables de EE. UU., esta alerta está documentada en la Información técnica de Porsche 192/20 como una condición de actualización de software en línea/inalámbrica no realizada correctamente. Porsche documenta que las funciones del vehículo pueden estar restringidas y proporciona un procedimiento de servicio con el PIWIS Tester.
2. Explicación técnica
La información de servicio verificada de Porsche/NHTSA indica que el cuadro de instrumentos puede mostrar «Actualización fallida: funciones del vehículo restringidas», mientras que el Centro de notificaciones puede mostrar «Actualización fallida». La misma información identifica el registro de avería B199AF0: «Actualización remota en línea: versión de software incoherente (A02000)» en la unidad de control Over the Air (OTA). Las pruebas verificadas respaldan que, en este escenario de servicio, existe una incoherencia de versión de software en la unidad de control OTA.
3. Sistema afectado
Unidad de control Over the Air (OTA) y proceso de actualización de software en línea/remota del vehículo.
4. Gravedad del código
Desconocida. El registro de diagnóstico verificado no asigna un nivel de gravedad.
5. Update failed – vehicle functions restricted — Síntomas posibles
- Mensaje en el cuadro de instrumentos: «Actualización fallida: funciones del vehículo restringidas».
- Mensaje en el Centro de notificaciones: «Actualización fallida».
- Registro en la memoria de averías B199AF0: «Actualización remota en línea: versión de software incoherente (A02000)» en la unidad de control OTA.
6. Update failed – vehicle functions restricted — Posibles causas
- Las pruebas verificadas identifican una versión de software incoherente en la unidad de control OTA para este escenario de servicio.
- Aún no se han determinado otras causas mediante pruebas verificadas.
7. Update failed – vehicle functions restricted — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
8. Update failed – vehicle functions restricted — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
9. Acciones seguras
- Anote los mensajes exactos que aparecen en el cuadro de instrumentos y en el Centro de notificaciones.
- Solicite un diagnóstico a un servicio técnico autorizado Porsche, que puede utilizar el procedimiento especificado con el PIWIS Tester.
- No intente reparar por su cuenta el sistema de alta tensión ni las unidades de control.
10. Update failed – vehicle functions restricted — Solución de problemas
- La información de servicio de Porsche indica que se debe utilizar un PIWIS Tester 3 9900 actual para el procedimiento de servicio documentado.
- El personal de servicio de Porsche debe realizar el procedimiento detallado de diagnóstico y actualización conforme a la información de servicio oficial aplicable.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Póngase en contacto con un servicio técnico autorizado Porsche. La información de servicio oficial para esta condición especifica un procedimiento con el PIWIS Tester.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Compruebe si hay B199AF0, «Actualización remota en línea: versión de software incoherente (A02000)», en la memoria de averías de la unidad de control OTA.
- Verifique los mensajes del cuadro de instrumentos y del Centro de notificaciones descritos en la Información técnica de Porsche 192/20.
- Utilice el PIWIS Tester 3 9900 actual, tal como se especifica en la información de servicio oficial.
13. Update failed – vehicle functions restricted — Posible reparación o solución
- La Información técnica de Porsche 192/20 documenta la realización de la actualización de software con el PIWIS Tester para este escenario.
- Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas ninguna otra solución de reparación.
14. Vehículos afectados
- Porsche Taycan · 2020–2022 · US
- Porsche Taycan · 2020–2021 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Información técnica de Porsche 192/20, publicada a través de las comunicaciones del fabricante de la NHTSA 10198982 (29 de junio de 2021), 10209805 (10 de marzo de 2022), 10217238 (21 de junio de 2022) y 10217239 (21 de junio de 2022). El boletín documenta la alerta, el código B199AF0 en la unidad de control OTA y un procedimiento de actualización de software con el PIWIS Tester.
16. Información de retiradas
- No se proporcionó información sobre campañas de llamada a revisión en las pruebas verificadas.
17. Información oficial del fabricante
Las entradas aplicables de la base de datos verificada identifican los años de modelo 2020–2021 y 2020–2022 del Porsche Taycan de EE. UU. La Información técnica de Porsche 192/20 está disponible a través de las comunicaciones del fabricante citadas por la NHTSA.
19. Update failed – vehicle functions restricted — Preguntas frecuentes
¿Qué significa «Actualización fallida: funciones del vehículo restringidas»?
La información de servicio de Porsche lo relaciona con una actualización de software en línea/remota no realizada correctamente. En el escenario documentado, la unidad de control OTA almacena B199AF0 por una versión de software incoherente.
¿Qué código de avería puede acompañar a esta alerta?
B199AF0, «Actualización remota en línea: versión de software incoherente (A02000)», almacenado en la unidad de control OTA.
¿Puedo seguir conduciendo o cargando?
Aún no se ha determinado mediante pruebas verificadas.
¿Cómo se aborda esta condición?
La información de servicio de Porsche proporcionada documenta un procedimiento de actualización de software con el PIWIS Tester.