Porsche Update failed – vehicle functions restricted
Per i veicoli Porsche Taycan statunitensi interessati, questo avviso è documentato nel Porsche Technical Information Service 192/20 come condizione dovuta a un aggiornamento software online/over-the-air non riuscito. Porsche documenta che le funzioni del veicolo possono essere limitate e fornisce una procedura di assistenza basata sul PIWIS Tester.
Risposta rapida
Per i veicoli Porsche Taycan statunitensi interessati, questo avviso è documentato nel Porsche Technical Information Service 192/20 come condizione dovuta a un aggiornamento software online/over-the-air non riuscito. Porsche documenta che le funzioni del veicolo possono essere limitate e fornisce una procedura di assistenza basata sul PIWIS Tester.
Questa pagina separa le prove verificate di costruttori/autoritĂ dal materiale di supporto. Cause, riparazioni o conclusioni di sicurezza non supportate non vengono inventate.
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I video sono materiale di supporto e non prevalgono mai sulle prove OEM o delle autoritĂ .
1. Porsche Update failed – vehicle functions restricted — Significato
Per i veicoli Porsche Taycan statunitensi interessati, questo avviso è documentato nel Porsche Technical Information Service 192/20 come condizione dovuta a un aggiornamento software online/over-the-air non riuscito. Porsche documenta che le funzioni del veicolo possono essere limitate e fornisce una procedura di assistenza basata sul PIWIS Tester.
2. Spiegazione tecnica
Le informazioni di assistenza Porsche/NHTSA verificate dichiarano che sul quadro strumenti può apparire «Aggiornamento non riuscito – funzioni del veicolo limitate», mentre nel Centro notifiche può apparire «Aggiornamento non riuscito». Le stesse informazioni identificano la voce B199AF0 nella memoria guasti: «Aggiornamento online/remoto – versione software non coerente (A02000)» nella centralina Over the Air (OTA). Le prove verificate supportano la presenza di una versione software non coerente nella centralina OTA in questo scenario di assistenza.
3. Sistema interessato
Centralina Over the Air (OTA) e procedura di aggiornamento software online/remoto del veicolo.
4. GravitĂ del codice
Sconosciuta. Il record diagnostico verificato non assegna un livello di gravitĂ .
5. Update failed – vehicle functions restricted — Sintomi possibili
- Messaggio sul quadro strumenti: «Aggiornamento non riuscito – funzioni del veicolo limitate».
- Messaggio nel Centro notifiche: «Aggiornamento non riuscito».
- Voce nella memoria guasti B199AF0: «Aggiornamento online/remoto – versione software non coerente (A02000)» nella centralina OTA.
6. Update failed – vehicle functions restricted — Possibili cause
- Le prove verificate individuano, per questo scenario di assistenza, una versione software non coerente nella centralina OTA.
- Altre cause non sono ancora state stabilite sulla base di prove verificate.
7. Update failed – vehicle functions restricted — Posso guidare?
Non è ancora stato stabilito sulla base di prove verificate.
8. Update failed – vehicle functions restricted — Posso ricaricare?
Non è ancora stato stabilito sulla base di prove verificate.
9. Azioni sicure
- Annotare i messaggi esatti visualizzati sul quadro strumenti e nel Centro notifiche.
- Richiedere una diagnosi a un centro di assistenza Porsche autorizzato, che può utilizzare la procedura specificata basata sul PIWIS Tester.
- Non tentare di eseguire personalmente interventi ad alta tensione o riparazioni delle centraline.
10. Update failed – vehicle functions restricted — Risoluzione dei problemi
- Le informazioni di assistenza Porsche indicano l'utilizzo di un PIWIS Tester 3 9900 aggiornato per la procedura documentata.
- La procedura dettagliata di diagnosi e aggiornamento deve essere eseguita dal personale di assistenza Porsche in base alle informazioni ufficiali di assistenza applicabili.
11. Quando contattare l’assistenza?
Contattare un centro di assistenza Porsche autorizzato. Le informazioni ufficiali di assistenza per questa condizione specificano una procedura basata sul PIWIS Tester.
12. Cosa può controllare il centro assistenza
- Controllare la memoria guasti della centralina OTA per verificare la presenza di B199AF0, «Aggiornamento online/remoto – versione software non coerente (A02000)».
- Verificare i messaggi sul quadro strumenti e nel Centro notifiche descritti nel Porsche Technical Information Service 192/20.
- Utilizzare il PIWIS Tester 3 9900 aggiornato, come specificato nelle informazioni ufficiali di assistenza.
13. Update failed – vehicle functions restricted — Possibile riparazione o soluzione
- Il Porsche Technical Information Service 192/20 documenta, per questo scenario, l'esecuzione dell'aggiornamento software tramite PIWIS Tester.
- Eventuali ulteriori interventi risolutivi non sono ancora stati stabiliti sulla base di prove verificate.
14. Veicoli interessati
- Porsche Taycan · 2020–2022 · US
- Porsche Taycan · 2020–2021 · US
15. TSB / bollettini di servizio correlati
- Porsche Technical Information Service 192/20, pubblicato tramite le comunicazioni del costruttore NHTSA 10198982 (June 29, 2021), 10209805 (March 10, 2022), 10217238 (June 21, 2022) e 10217239 (June 21, 2022). Il bollettino documenta l'avviso, il codice B199AF0 nella centralina OTA e una procedura di aggiornamento software basata sul PIWIS Tester.
16. Informazioni sui richiami
- Nelle prove verificate non sono state fornite informazioni sui richiami.
17. Informazioni ufficiali del costruttore
Le voci verificate nel database applicabile identificano i Porsche Taycan statunitensi degli anni modello 2020–2021 e 2020–2022. Il Porsche Technical Information Service 192/20 è disponibile tramite le comunicazioni del costruttore citate da NHTSA.
19. Update failed – vehicle functions restricted — Domande frequenti
Che cosa significa «Aggiornamento non riuscito – funzioni del veicolo limitate»?
Le informazioni di assistenza Porsche lo associano a un aggiornamento software online/remoto non riuscito. Nello scenario documentato, la centralina OTA memorizza il codice B199AF0 per una versione software non coerente.
Quale codice di guasto può accompagnare questo avviso?
B199AF0, «Aggiornamento online/remoto – versione software non coerente (A02000)», memorizzato nella centralina OTA.
Posso continuare a guidare o a ricaricare?
Non è ancora stato stabilito sulla base di prove verificate.
Come si interviene in questa condizione?
Le informazioni di assistenza Porsche fornite documentano una procedura di aggiornamento software basata sul PIWIS Tester.