Porsche Update failed – vehicle functions restricted

1. Porsche Update failed – vehicle functions restricted — Merkitys

Tämä ilmoitus on dokumentoitu Porsche Technical Information Service 192/20 -huoltotiedotteessa soveltuville Yhdysvaltain markkinoiden Porsche Taycan -ajoneuvoille epäonnistuneen verkon kautta tai OTA-yhteydellä tehdyn ohjelmistopäivityksen yhteydessä. Porschen mukaan ajoneuvon toimintoja voidaan rajoittaa, ja huoltotiedotteessa annetaan PIWIS Tester -laitteella tehtävä huoltomenettely.

2. Tekninen selitys

Varmennetuissa Porschen/NHTSA:n huoltotiedoissa todetaan, että mittaristossa voi näkyä ”Päivitys epäonnistui – ajoneuvon toiminnot rajoitettu” ja ilmoituskeskuksessa ”Päivitys epäonnistui”. Samoissa tiedoissa mainitaan OTA-ohjainlaitteen vikamuistimerkintä B199AF0: ”Verkon kautta tehtävä etäpäivitys – ohjelmistoversio on ristiriitainen (A02000).” Varmennettu näyttö tukee tässä huoltotilanteessa sitä, että OTA-ohjainlaitteen ohjelmistoversio on ristiriitainen.

3. Vaikutuksen alainen järjestelmä

Over the Air (OTA) -ohjainlaite ja ajoneuvon verkon kautta tehtävien etäohjelmistopäivitysten prosessi.

4. Kuinka vakava koodi on?

Tuntematon. Varmennetussa diagnostiikkatiedossa ei määritetä vakavuusastetta.

5. Update failed – vehicle functions restricted — Mahdolliset oireet

• Mittariston ilmoitus: ”Päivitys epäonnistui – ajoneuvon toiminnot rajoitettu.”
• Ilmoituskeskuksen ilmoitus: ”Päivitys epäonnistui.”
• OTA-ohjainlaitteen vikamuistimerkintä B199AF0: ”Verkon kautta tehtävä etäpäivitys – ohjelmistoversio on ristiriitainen (A02000).”

6. Update failed – vehicle functions restricted — Mahdolliset syyt

• Varmennetun tiedon mukaan tämän huoltotilanteen yhteydessä OTA-ohjainlaitteessa on ristiriitainen ohjelmistoversio.
• Muita syitä ei ole vielä vahvistettu varmennettujen tietojen perusteella.

7. Update failed – vehicle functions restricted — Voinko ajaa?

Asiaa ei ole vielä vahvistettu varmennettujen tietojen perusteella.

8. Update failed – vehicle functions restricted — Voinko ladata?

Asiaa ei ole vielä vahvistettu varmennettujen tietojen perusteella.

9. Turvalliset toimet

• Kirjaa muistiin mittaristossa ja ilmoituskeskuksessa näkyvät tarkat ilmoitukset.
• Varaa diagnoosiaika valtuutetusta Porsche-huollosta, jossa voidaan käyttää määritettyä PIWIS Tester -menettelyä.
• Älä yritä korjata suurjännitejärjestelmää tai ohjainlaitetta itse.

10. Update failed – vehicle functions restricted — Vianmääritys

1. Porschen huoltotiedoissa määritetään dokumentoitua huoltomenettelyä varten ajantasaisen 9900 PIWIS Tester 3 -laitteen käyttö.
2. Porsche-huoltohenkilöstön tulee suorittaa tarkka diagnostiikka- ja päivitysmenettely sovellettavien virallisten huoltotietojen mukaisesti.

11. Milloin huoltoon?

Ota yhteyttä valtuutettuun Porsche-huoltoon. Tätä tilannetta koskevissa virallisissa huoltotiedoissa määritetään PIWIS Tester -laitteella tehtävä menettely.

12. Mitä huolto voi tarkistaa

• Tarkista OTA-ohjainlaitteen vikamuistista koodi B199AF0: ”Verkon kautta tehtävä etäpäivitys – ohjelmistoversio on ristiriitainen (A02000).”
• Varmista mittariston ja ilmoituskeskuksen ilmoitukset, jotka kuvataan Porsche Technical Information Service 192/20 -huoltotiedotteessa.
• Käytä virallisissa huoltotiedoissa määritettyä ajantasaista 9900 PIWIS Tester 3 -laitetta.

13. Update failed – vehicle functions restricted — Mahdollinen korjaus tai ratkaisu

• Porsche Technical Information Service 192/20 -huoltotiedotteessa kuvataan ohjelmistopäivityksen tekeminen PIWIS Tester -laitteella tässä tilanteessa.
• Muita korjaustoimenpiteitä ei ole vielä vahvistettu varmennettujen tietojen perusteella.

14. Vaikutuksen alaiset ajoneuvot

• Porsche Taycan · 2020–2022 · US
• Porsche Taycan · 2020–2021 · US

15. Aiheeseen liittyvät TSB:t / huoltotiedotteet

• Porsche Technical Information Service 192/20, julkaistu NHTSA:n valmistajatiedotteissa 10198982 (29. kesäkuuta 2021), 10209805 (10. maaliskuuta 2022), 10217238 (21. kesäkuuta 2022) ja 10217239 (21. kesäkuuta 2022). Huoltotiedotteessa kuvataan ilmoitus, OTA-ohjainlaitteen vikakoodi B199AF0 ja PIWIS Tester -laitteella tehtävä ohjelmistopäivitysmenettely.

16. Takaisinkutsutiedot

• Varmennettu aineisto ei sisältänyt tietoja takaisinkutsuista.

17. Valmistajan viralliset tiedot

Sovellettavissa varmennetuissa tietokantatiedoissa mainitaan Yhdysvaltain markkinoiden Porsche Taycan -mallivuodet 2020–2021 ja 2020–2022. Porsche Technical Information Service 192/20 on saatavilla viitatuista NHTSA:n valmistajatiedotteista.

• NHTSA: NHTSA Manufacturer Communication 10198982: No. 192-20
• NHTSA: NHTSA Manufacturer Communication 10209805: No. 192-20
• NHTSA: NHTSA Manufacturer Communication 10217238: No. 192-20
• NHTSA: NHTSA Manufacturer Communication 10217239: No. 192-20

18. Aiheeseen liittyvät vikakoodit

Tähän diagnoosiin liittyviä koodisuhteita ei ole vielä varmennettu.

19. Update failed – vehicle functions restricted — Usein kysytyt kysymykset

20. Lähteet ja varmennus

• NHTSA: NHTSA Manufacturer Communication 10198982: No. 192-20 · 2021
• NHTSA: NHTSA Manufacturer Communication 10209805: No. 192-20 · 2022
• NHTSA: NHTSA Manufacturer Communication 10217238: No. 192-20 · 2022
• NHTSA: NHTSA Manufacturer Communication 10217239: No. 192-20 · 2022