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Tesla CC_a010

CC_a010 significa que Tesla detectó un problema de hardware en el Wall Connector y que es posible que no se pueda cargar. El Wall Connector necesita servicio.

Variantes de búsqueda habituales: CCa010 · CC-a010 · CC a010 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha establecido mediante evidencia verificada.
CargaLa alerta indica «No se puede cargar». Es posible que no se pueda cargar con el Wall Connector afectado. Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada si es posible cargar de otra manera.
ServicioEl Wall Connector necesita servicio. Comuníquese con un proveedor de servicio adecuado para Wall Connector o con un electricista cualificado; el material verificado de Tesla indica específicamente a los propietarios que consulten a su electricista si el cableado del Wall Connector está instalado incorrectamente.
Confianza95%

Respuesta rápida

CC_a010 significa que Tesla detectó un problema de hardware en el Wall Connector y que es posible que no se pueda cargar. El Wall Connector necesita servicio.

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla CC_a010 — Significado

CC_a010 significa que Tesla detectó un problema de hardware en el Wall Connector y que es posible que no se pueda cargar. El Wall Connector necesita servicio.

2. Explicación técnica

El material verificado del manual del propietario de Tesla, presentado ante NHTSA, identifica CC_a010 como «No se puede cargar: problema con el Wall Connector; el Wall Connector necesita servicio». Significa que el Wall Connector detectó un problema interno. Las posibles causas verificadas son: un contactor que no funciona, una falla en la autoprueba del circuito interno de monitoreo de fallas a tierra, un sensor térmico desconectado u otro problema en un componente de hardware del Wall Connector.

3. Sistema afectado

Wall Connector de Tesla / equipo de carga de CA.

4. Gravedad del código

Desconocida. El registro de diagnóstico no establece un nivel de gravedad.

5. CC_a010 — Síntomas posibles

  • No se puede cargar.
  • El vehículo muestra CC_a010: «El Wall Connector necesita servicio».

6. CC_a010 — Posibles causas

  • El contactor del Wall Connector no funciona.
  • Falló la autoprueba del circuito interno de monitoreo de fallas a tierra del Wall Connector.
  • El sensor térmico del Wall Connector está desconectado.
  • Otro problema en un componente de hardware del Wall Connector.

7. CC_a010 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

8. CC_a010 — ¿Puedo cargar?

La alerta indica «No se puede cargar». Es posible que no se pueda cargar con el Wall Connector afectado. Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada si es posible cargar de otra manera.

9. Acciones seguras

  • Solicite servicio para el Wall Connector.
  • No intente reparar el interior del Wall Connector.
  • Consulte a un electricista cualificado si tiene dudas relacionadas con la instalación del Wall Connector, tal como se indica en el material verificado de Tesla.
  • Consulte la guía de instalación del Wall Connector para obtener información sobre la instalación.

10. CC_a010 — Solución de problemas

  1. La evidencia verificada no proporciona pasos de diagnóstico o reparación de CC_a010 que pueda realizar el propietario, más allá de solicitar servicio para el Wall Connector.
  2. Un electricista cualificado puede evaluar problemas relacionados con la instalación; no realice usted mismo trabajos eléctricos en el Wall Connector.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

El Wall Connector necesita servicio. Comuníquese con un proveedor de servicio adecuado para Wall Connector o con un electricista cualificado; el material verificado de Tesla indica específicamente a los propietarios que consulten a su electricista si el cableado del Wall Connector está instalado incorrectamente.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

  • Compruebe si el Wall Connector presenta las condiciones de hardware identificadas por Tesla: funcionamiento del contactor, estado de la autoprueba interna del monitoreo de fallas a tierra, conexión del sensor térmico y otros problemas de hardware interno.
  • Si se está revisando la instalación, solicite a un electricista cualificado que evalúe el cableado del Wall Connector de acuerdo con la guía de instalación del Wall Connector.

13. CC_a010 — Posible reparación o solución

  • La alerta indica que se requiere servicio o reparación del Wall Connector. Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada cuál es la reparación específica necesaria.

14. Vehículos afectados

  • Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
  • Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
  • Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
  • Tesla Model S · 2012–2020 · US
  • Tesla Model S · 2013–2022 · US
  • Tesla Model S · 2021–2023 · US
  • Tesla Model S · 2021–2024 · US
  • Tesla Model S · 2024 · US
  • Tesla Model X · 2016–2020 · US
  • Tesla Model X · 2021–2023 · US
  • Tesla Model X · 2021–2024 · US
  • Tesla Model Y · 2020–2023 · US
  • Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

  • PDF de la comunicación del fabricante de NHTSA 10250480, publicado el 1 de diciembre de 2023: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250480-9999.pdf
  • PDF de la comunicación del fabricante de NHTSA 10250484, publicado el 1 de diciembre de 2023: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
  • PDF de la comunicación del fabricante de NHTSA 10250485, publicado el 1 de diciembre de 2023: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250485-9999.pdf

16. Información de retiradas

  • Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

La documentación oficial de Tesla alojada en NHTSA —manual del propietario/comunicación del fabricante— documenta CC_a010 como un problema de hardware del Wall Connector que requiere servicio para este. Ejemplo: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250480-9999.pdf

19. CC_a010 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa la alerta Tesla CC_a010?

Significa que el Wall Connector ha detectado un problema interno de hardware y necesita servicio.

¿Qué puede causar CC_a010?

Las posibilidades verificadas que se indican son un contactor averiado, una autoprueba interna del monitoreo de fallas a tierra que no se completó correctamente, un sensor térmico desconectado u otro problema en un componente de hardware del Wall Connector.

¿Puedo conducir con CC_a010?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

¿Puedo cargar con CC_a010?

La alerta indica «No se puede cargar»; es posible que no se pueda cargar con el Wall Connector afectado. La evidencia verificada no se refiere a otras opciones de carga.

20. Fuentes y verificación

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