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Tesla CP_a004

La alerta Tesla CP_a004 significa que el puerto de carga no puede detectar si hay un cable de carga insertado ni identificar el tipo de cable conectado. La documentación de Tesla indica que esto suele estar relacionado específicamente con equipos de carga y fuentes de alimentación externos, y no con el vehículo.

Variantes de búsqueda habituales: CPa004 · CP-a004 · CP a004 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha establecido mediante pruebas verificadas.
CargaAún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. La alerta indica que es posible que no se reconozca el equipo de carga conectado.
ServicioAún no se ha establecido mediante pruebas verificadas si es necesario acudir al servicio técnico de Tesla. Para un problema persistente relacionado con un Wall Connector, la documentación verificada indica específicamente que se debe contactar a un electricista para que revise la conexión del cableado del edificio.
Confianza95%

Respuesta rápida

La alerta Tesla CP_a004 significa que el puerto de carga no puede detectar si hay un cable de carga insertado ni identificar el tipo de cable conectado. La documentación de Tesla indica que esto suele estar relacionado específicamente con equipos de carga y fuentes de alimentación externos, y no con el vehículo.

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

Guías en video

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Los videos relevantes pueden reproducirse aquí sin salir de esta página de diagnóstico.

Tesla Unable to charge Self Diagnose and fix #BMS_a063 #BMS_a091 Charge Port Fault #CP_a004Digital EV Doctor (Tesla alert clear)

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla CP_a004 — Significado

La alerta Tesla CP_a004 significa que el puerto de carga no puede detectar si hay un cable de carga insertado ni identificar el tipo de cable conectado. La documentación de Tesla indica que esto suele estar relacionado específicamente con equipos de carga y fuentes de alimentación externos, y no con el vehículo.

2. Explicación técnica

El material verificado del manual del propietario de Tesla presentado ante la NHTSA define CP_a004 como: “No se reconoce el equipo de carga. Intenta de nuevo o prueba con otro equipo.” El puerto de carga no puede detectar si hay un cable de carga insertado ni identificar el tipo de cable de carga conectado. La documentación indica que esta alerta suele estar relacionada específicamente con equipos de carga y fuentes de alimentación externos, y que normalmente no señala un problema del vehículo.

3. Sistema afectado

Reconocimiento del equipo de carga en el puerto de carga del vehículo; equipo de carga externo y fuente de alimentación.

4. Gravedad del código

La gravedad aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas.

5. CP_a004 — Síntomas posibles

  • El vehículo muestra CP_a004: “No se reconoce el equipo de carga. Intenta de nuevo o prueba con otro equipo.”
  • El puerto de carga no puede detectar si hay un cable de carga insertado ni identificar el tipo de cable de carga conectado.

6. CP_a004 — Posibles causas

  • Problema con el equipo de carga externo o la fuente de alimentación; la documentación de Tesla indica que esta alerta suele estar relacionada específicamente con estos elementos externos.
  • En una instalación de Wall Connector, es posible que sea necesario revisar la configuración de la potencia de salida o de la conexión a tierra del cableado del edificio si el problema persiste.

7. CP_a004 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas.

8. CP_a004 — ¿Puedo cargar?

Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. La alerta indica que es posible que no se reconozca el equipo de carga conectado.

9. Acciones seguras

  • Intenta cargar de nuevo.
  • Prueba con otro equipo de carga.
  • Si utilizas un Wall Connector y el problema persiste, contacta a un electricista para que revise la conexión del cableado del edificio al Wall Connector.
  • Consulta la guía de instalación del Wall Connector para conocer la configuración necesaria de la potencia de salida y la conexión a tierra.

10. CP_a004 — Solución de problemas

  1. Vuelve a conectar el equipo o intenta cargar de nuevo.
  2. Prueba con otro equipo de carga.
  3. Si el problema relacionado con un Wall Connector persiste, pide a un electricista que revise la conexión del cableado del edificio y compruebe la configuración de la potencia de salida y de la conexión a tierra según la guía de instalación del Wall Connector.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas si es necesario acudir al servicio técnico de Tesla. Para un problema persistente relacionado con un Wall Connector, la documentación verificada indica específicamente que se debe contactar a un electricista para que revise la conexión del cableado del edificio.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

  • Si el problema persiste con un Wall Connector, un electricista debe revisar la conexión del cableado del edificio.
  • El electricista debe verificar que las conexiones de potencia de salida y de puesta a tierra estén configuradas correctamente según la guía de instalación del Wall Connector.

13. CP_a004 — Posible reparación o solución

  • Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas. La documentación proporcionada incluye pasos para volver a intentar la carga con equipos externos y recomendaciones para revisar el cableado del Wall Connector, pero no establece que sea necesaria una reparación del vehículo.

14. Vehículos afectados

  • Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
  • Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
  • Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
  • Tesla Model S · 2012–2020 · US
  • Tesla Model S · 2013–2022 · US
  • Tesla Model S · 2021–2024 · US
  • Tesla Model S · 2021–2023 · US
  • Tesla Model S · 2024 · US
  • Tesla Model X · 2016–2020 · US
  • Tesla Model X · 2021–2023 · US
  • Tesla Model X · 2021–2024 · US
  • Tesla Model Y · 2020–2023 · US
  • Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

  • La comunicación del fabricante y el material del manual del propietario documentan CP_a004 y su significado. Ejemplo: PDF de la Comunicación del fabricante de la NHTSA 10250484 (publicado el 1 de diciembre de 2023): https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
  • Comunicación adicional del manual del propietario de Tesla presentada ante la NHTSA: PDF 10253666 (publicado el 27 de marzo de 2024): https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Información de retiradas

  • Aún no se ha establecido mediante pruebas verificadas.

17. Información oficial del fabricante

Documentación oficial de Tesla presentada ante la NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf

19. CP_a004 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa el código Tesla CP_a004?

Significa que no se reconoce el equipo de carga. El puerto de carga no puede detectar si hay un cable insertado ni identificar el tipo de cable conectado.

¿CP_a004 normalmente significa que el vehículo tiene una falla?

La documentación de Tesla indica que esta alerta suele estar relacionada específicamente con equipos de carga y fuentes de alimentación externos, y que normalmente no señala un problema del vehículo.

¿Qué debo hacer si aparece CP_a004?

Intenta cargar de nuevo o usa otro equipo de carga. Si el problema persiste con un Wall Connector, la documentación de Tesla indica que debes contactar a un electricista para que revise la conexión y la configuración del cableado del edificio.

20. Fuentes y verificación

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