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Tesla CP_a004

L’alerte Tesla CP_a004 signifie que la prise de recharge ne peut pas détecter si un câble de recharge est branché ni identifier le type de câble connecté. Selon la documentation Tesla, cette alerte concerne généralement l’équipement de recharge externe et les sources d’alimentation, plutôt que le véhicule.

Variantes de recherche courantes: CPa004 · CP-a004 · CP a004 · La recherche ignore la casse et les séparateurs courants.

ConduitePas encore établi par des éléments vérifiés.

RechargePas encore établi par des éléments vérifiés. L’alerte indique que l’équipement de recharge connecté peut ne pas être reconnu.

EntretienLa nécessité de contacter le service Tesla n’est pas encore établie par des éléments vérifiés. Pour un problème persistant lié à un Wall Connector, la documentation vérifiée recommande spécifiquement de contacter un électricien afin qu’il vérifie le raccordement au câblage du bâtiment.

Confiance95%

Réponse rapide

Cette page distingue les preuves vérifiées des constructeurs/régulateurs des documents d’appui. Les causes, réparations ou conclusions de sécurité non étayées ne sont pas inventées.

Guides vidéo

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Les vidéos pertinentes peuvent être lues ici sans quitter cette page de diagnostic.

Tesla Unable to charge Self Diagnose and fix #BMS_a063 #BMS_a091 Charge Port Fault #CP_a004Digital EV Doctor (Tesla alert clear)

Les vidéos sont des documents d’appui et ne remplacent jamais les preuves OEM ou réglementaires.

1. Tesla CP_a004 — Signification

2. Explication technique

La documentation vérifiée du manuel du propriétaire Tesla déposée auprès de la NHTSA définit le code CP_a004 comme suit : « Équipement de recharge non reconnu. Réessayez ou essayez un autre équipement. » La prise de recharge ne peut pas détecter si un câble de recharge est branché ni identifier le type de câble de recharge connecté. La documentation indique que cette alerte concerne généralement l’équipement de recharge externe et les sources d’alimentation, et qu’elle n’indique habituellement pas un problème du véhicule.

3. Système concerné

Reconnaissance de l’équipement de recharge au niveau de la prise de recharge du véhicule ; équipement de recharge externe et source d’alimentation.

4. Gravité du code

La gravité n’est pas encore établie par des éléments vérifiés.

5. CP_a004 — Symptômes possibles

Le véhicule affiche CP_a004 : « Équipement de recharge non reconnu. Réessayez ou essayez un autre équipement. »
La prise de recharge ne peut pas détecter si un câble de recharge est branché ni identifier le type de câble de recharge connecté.

6. CP_a004 — Causes possibles

Problème lié à l’équipement de recharge externe ou à la source d’alimentation ; selon la documentation Tesla, cette alerte concerne généralement ces éléments externes.
Dans le cas d’une installation de Wall Connector, la configuration de la puissance de sortie ou de la mise à la terre du câblage du bâtiment peut nécessiter une vérification si le problème persiste.

7. CP_a004 — Puis-je conduire ?

Pas encore établi par des éléments vérifiés.

8. CP_a004 — Puis-je recharger ?

Pas encore établi par des éléments vérifiés. L’alerte indique que l’équipement de recharge connecté peut ne pas être reconnu.

9. Actions sûres

Réessayez de lancer la recharge.
Essayez un autre équipement de recharge.
Si vous utilisez un Wall Connector et que le problème persiste, contactez un électricien pour qu’il vérifie le raccordement au câblage du bâtiment.
Consultez le guide d’installation du Wall Connector pour connaître la configuration requise de la puissance de sortie et de la mise à la terre.

10. CP_a004 — Dépannage

Rebranchez le câble ou réessayez de lancer la recharge.
Essayez un autre équipement de recharge.
Si le problème lié au Wall Connector persiste, demandez à un électricien de vérifier le raccordement au câblage du bâtiment et de vérifier la configuration de la puissance de sortie et de la mise à la terre au regard du guide d’installation du Wall Connector.

11. Quand contacter le service ?

La nécessité de contacter le service Tesla n’est pas encore établie par des éléments vérifiés. Pour un problème persistant lié à un Wall Connector, la documentation vérifiée recommande spécifiquement de contacter un électricien afin qu’il vérifie le raccordement au câblage du bâtiment.

12. Contrôles possibles en atelier

Si le problème persiste avec un Wall Connector, un électricien doit vérifier le raccordement au câblage du bâtiment.
L’électricien doit vérifier que les raccordements de puissance de sortie et de mise à la terre sont correctement configurés conformément au guide d’installation du Wall Connector.

13. CP_a004 — Réparation ou résolution possible

Pas encore établi par des éléments vérifiés. La documentation fournie indique des étapes pour réessayer avec un équipement externe et des consignes de vérification du câblage du Wall Connector, mais n’établit pas qu’une réparation du véhicule soit nécessaire.

14. Véhicules concernés

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / bulletins de service associés

Une communication du constructeur déposée auprès de la NHTSA, contenant des informations du manuel du propriétaire, documente le code CP_a004 et sa signification. Exemple : communication du constructeur NHTSA PDF 10250484 (publiée le 1 décembre 2023) : https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
Communication supplémentaire de Tesla concernant le manuel du propriétaire, déposée auprès de la NHTSA : PDF 10253666 (publiée le 27 mars 2024) : https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Informations de rappel

Pas encore établi par des éléments vérifiés.

17. Informations officielles du constructeur

Documentation Tesla officielle déposée auprès de la NHTSA : https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf

19. CP_a004 — Questions fréquentes

Que signifie le code Tesla CP_a004 ?

Cela signifie que l’équipement de recharge n’est pas reconnu. La prise de recharge ne peut pas détecter si un câble est branché ni identifier le type de câble connecté.

Le code CP_a004 signifie-t-il normalement que le véhicule est défectueux ?

Selon la documentation Tesla, cette alerte concerne généralement l’équipement de recharge externe et les sources d’alimentation, et n’indique habituellement pas un problème du véhicule.

Que dois-je faire si le code CP_a004 s’affiche ?

Réessayez de lancer la recharge ou utilisez un autre équipement de recharge. Si le problème persiste avec un Wall Connector, la documentation Tesla recommande de contacter un électricien pour qu’il vérifie le raccordement au câblage du bâtiment et sa configuration.

20. Sources et vérification

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