Ford Camera Is Unavailable. Please Contact Your Dealership.
Pour certaines Ford Mustang Mach-E américaines 2021–2023, le message « Caméra indisponible. Veuillez contacter votre concessionnaire. » est documenté dans une communication officielle Ford/NHTSA, en lien avec un écran central qui devient parfois noir en marche arrière et le DTC B1578:89 enregistré dans le module de traitement d’image A (IPMA).
RĂ©ponse rapide
Pour certaines Ford Mustang Mach-E américaines 2021–2023, le message « Caméra indisponible. Veuillez contacter votre concessionnaire. » est documenté dans une communication officielle Ford/NHTSA, en lien avec un écran central qui devient parfois noir en marche arrière et le DTC B1578:89 enregistré dans le module de traitement d’image A (IPMA).
Cette page distingue les preuves vérifiées des constructeurs/régulateurs des documents d’appui. Les causes, réparations ou conclusions de sécurité non étayées ne sont pas inventées.
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1. Ford Camera Is Unavailable. Please Contact Your Dealership. — Signification
Pour certaines Ford Mustang Mach-E américaines 2021–2023, le message « Caméra indisponible. Veuillez contacter votre concessionnaire. » est documenté dans une communication officielle Ford/NHTSA, en lien avec un écran central qui devient parfois noir en marche arrière et le DTC B1578:89 enregistré dans le module de traitement d’image A (IPMA).
2. Explication technique
La NHTSA Manufacturer Communication 11008706 (Ford SSM 53020), publiée le 5 octobre 2024, documente cette condition pour les véhicules construits le 30 mai 2024 ou avant. Les éléments de la communication indiquent le message dans le combiné d’instruments, un écran central qui devient parfois noir lorsque le véhicule est en marche arrière et le DTC B1578:89 enregistré dans l’IPMA. Les éléments fournis n’établissent ni la cause première ni une procédure de réparation spécifique.
3. Système concerné
Fonctions liées à la caméra et à l’affichage impliquant l’écran central, le combiné d’instruments (IPC) et le module de traitement d’image A (IPMA).
4. Gravité du code
Inconnue. Les éléments vérifiés fournis n’attribuent aucun niveau de gravité.
5. Camera Is Unavailable. Please Contact Your Dealership. — Symptômes possibles
- Message « Caméra indisponible. Veuillez contacter votre concessionnaire. » dans le combiné d’instruments.
- Écran central du véhicule parfois noir lorsque le véhicule est en marche arrière.
- DTC B1578:89 enregistré dans le module de traitement d’image A (IPMA).
6. Camera Is Unavailable. Please Contact Your Dealership. — Causes possibles
- Pas encore établi par des éléments vérifiés.
7. Camera Is Unavailable. Please Contact Your Dealership. — Puis-je conduire ?
Pas encore établi par des éléments vérifiés.
8. Camera Is Unavailable. Please Contact Your Dealership. — Puis-je recharger ?
Pas encore établi par des éléments vérifiés.
9. Actions sûres
- Faites preuve de la prudence habituelle en marche arrière, car la condition documentée peut entraîner l’indisponibilité de l’affichage de la caméra.
- Contactez un concessionnaire Ford ou un prestataire de services qualifié pour un diagnostic.
- Ne tentez pas de réparer le système haute tension ou les modules sur la base de ces informations.
10. Camera Is Unavailable. Please Contact Your Dealership. — Dépannage
- Faites vérifier la présence du DTC B1578:89 dans le module de traitement d’image A (IPMA).
- Consignez si l’écran central devient parfois noir lorsque la marche arrière est sélectionnée.
- Communiquez à l’atelier le message exact affiché au combiné d’instruments ainsi que la référence de la communication Ford/NHTSA applicable : SSM 53020 / NHTSA Manufacturer Communication 11008706.
11. Quand contacter le service ?
Contactez un concessionnaire Ford ou un prestataire de services qualifié. Le message affiché indique lui-même au conducteur de contacter le concessionnaire.
12. ContrĂ´les possibles en atelier
- Confirmer la présence du message signalé dans le combiné d’instruments.
- Vérifier si l’écran central devient parfois noir lorsque le véhicule est en marche arrière.
- Vérifier la présence du DTC B1578:89 dans l’IPMA.
- Consulter Ford SSM 53020 / NHTSA Manufacturer Communication 11008706 pour les consignes d’entretien applicables.
13. Camera Is Unavailable. Please Contact Your Dealership. — Réparation ou résolution possible
- Pas encore établi par des éléments vérifiés.
14. Véhicules concernés
- Ford Mustang Mach-E · 2021–2023 · US
15. TSB / bulletins de service associés
- Ford SSM 53020, publiée par la NHTSA sous la référence Manufacturer Communication 11008706 le 5 octobre 2024. Selon les éléments fournis, cette communication s’applique au message documenté indiquant que la caméra est indisponible, à l’écran central qui devient parfois noir en marche arrière et au DTC B1578:89 de l’IPMA, pour les véhicules construits le 30 mai 2024 ou avant.
16. Informations de rappel
- Pas encore établi par des éléments vérifiés.
17. Informations officielles du constructeur
Source vérifiée : NHTSA Manufacturer Communication 11008706, Ford SSM 53020, publiée le 5 octobre 2024 : https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=11008706
19. Camera Is Unavailable. Please Contact Your Dealership. — Questions fréquentes
Que signifie « Caméra indisponible. Veuillez contacter votre concessionnaire. » sur une Ford Mustang Mach-E ?
Pour les véhicules américains Mustang Mach-E 2021–2023 dont l’applicabilité a été vérifiée, la documentation Ford/NHTSA associe ce message à un écran central qui devient parfois noir en marche arrière et au DTC B1578:89 enregistré dans l’IPMA. Les éléments fournis ne permettent pas d’établir la cause première.
Quel code de diagnostic est associé à ce message ?
La communication vérifiée indique le DTC B1578:89 enregistré dans le module de traitement d’image A (IPMA).
Est-il possible de conduire ou de recharger le véhicule sans risque ?
Pas encore établi par des éléments vérifiés.
S’agit-il d’un rappel ?
Pas encore établi par des éléments vérifiés.