Pagina diagnostica EV verificata

Tesla CC_f019

CC_f019 indica che Tesla ha rilevato un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo. Scollegare il Wall Connector dal veicolo e ricollegarlo, verificando che la maniglia di ricarica sia inserita completamente. Se l’avviso persiste, le indicazioni verificate prevedono di rivolgersi all’assistenza.

Varianti di ricerca comuni: CCf019 · CC-f019 · CC f019 · La ricerca ignora maiuscole/minuscole e i separatori più comuni.

GuidaNon ancora accertato sulla base delle informazioni verificate.

RicaricaLa ricarica non è disponibile mentre CC_f019 è attivo. Dopo aver scollegato e ricollegato il Wall Connector, provare a caricare di nuovo. Se l’avviso persiste, non è possibile stabilire se la ricarica possa continuare.

AssistenzaSe il problema persiste dopo aver verificato la riconnessione, il riavvio del Wall Connector e l’uso di apparecchiature alternative, è necessario rivolgersi all’assistenza.

Affidabilità95%

Risposta rapida

Questa pagina separa le prove verificate di costruttori/autorità dal materiale di supporto. Cause, riparazioni o conclusioni di sicurezza non supportate non vengono inventate.

Guide video

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I video sono materiale di supporto e non prevalgono mai sulle prove OEM o delle autorità.

1. Tesla CC_f019 — Significato

2. Spiegazione tecnica

La comunicazione verificata del costruttore descrive CC_f019 come segue: “Impossibile caricare - Problema di connessione del veicolo. Inserire completamente la maniglia di ricarica nella presa di ricarica.” Indica che si è verificato un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo. Questo avviso riguarda la connessione e la comunicazione durante la ricarica; le informazioni disponibili non permettono di stabilire che sia guasto uno specifico componente del veicolo o del Wall Connector.

3. Sistema interessato

Connessione di ricarica e comunicazione tra un Tesla Wall Connector e il veicolo.

4. Gravità del codice

Non ancora accertato sulla base delle informazioni verificate. In presenza dell’errore di comunicazione, l’avviso impedisce la ricarica.

5. CC_f019 — Sintomi possibili

La ricarica non è disponibile o viene interrotta quando è visualizzato l’avviso CC_f019.
Il messaggio sul display indica al conducente di inserire completamente la maniglia di ricarica nella presa di ricarica.
Viene segnalato un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo.

6. CC_f019 — Possibili cause

Un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo.
Le informazioni disponibili non permettono di stabilire una causa sottostante più specifica.

7. CC_f019 — Posso guidare?

Non ancora accertato sulla base delle informazioni verificate.

8. CC_f019 — Posso ricaricare?

La ricarica non è disponibile mentre CC_f019 è attivo. Dopo aver scollegato e ricollegato il Wall Connector, provare a caricare di nuovo. Se l’avviso persiste, non è possibile stabilire se la ricarica possa continuare.

9. Azioni sicure

Scollegare il Wall Connector dal veicolo e ricollegarlo, verificando che la maniglia di ricarica sia inserita completamente nella presa di ricarica.
Se il problema persiste, portare su OFF l’interruttore automatico che alimenta il Wall Connector, attendere brevemente e poi riportarlo su ON, come descritto nella comunicazione verificata del costruttore.
Se sono disponibili altre apparecchiature di ricarica, collegare il veicolo a un altro Wall Connector o a un Mobile Connector per verificare se riesce a comunicare con altre apparecchiature di ricarica.
Se il problema persiste, rivolgersi all’assistenza.
Per informazioni specifiche sul Wall Connector, consultare la relativa guida all’installazione.

10. CC_f019 — Risoluzione dei problemi

Ricollegare il Wall Connector al veicolo e riprovare a caricare.
Se il problema persiste, riavviare il Wall Connector tramite l’interruttore automatico che lo alimenta, come indicato da Tesla.
Se è disponibile un altro Wall Connector o un Mobile Connector, verificare se il veicolo comunica con tale apparecchiatura.
Non dedurre quale componente sia guasto basandosi soltanto su questo avviso: le informazioni verificate indicano un errore di comunicazione, ma non identificano un guasto di un componente specifico.

11. Quando contattare l’assistenza?

Se il problema persiste dopo aver verificato la riconnessione, il riavvio del Wall Connector e l’uso di apparecchiature alternative, è necessario rivolgersi all’assistenza.

12. Cosa può controllare il centro assistenza

Verificare se CC_f019 scompare dopo aver ricollegato il Wall Connector.
Se disponibile, determinare se il veicolo comunica con un altro Wall Connector o con un Mobile Connector.
Valutare il problema persistente di comunicazione durante la ricarica. Le informazioni verificate fornite non specificano ulteriori procedure di assistenza.

13. CC_f019 — Possibile riparazione o soluzione

Non ancora accertato sulla base delle informazioni verificate. Il materiale fornito dal costruttore indica di rivolgersi all’assistenza se il problema persiste, ma non specifica una riparazione o la sostituzione di un componente.

14. Veicoli interessati

Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2012–2014 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US

15. TSB / bollettini di servizio correlati

Comunicazione del costruttore ospitata da NHTSA, PDF 10250483, pubblicata il December 1, 2023: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250483-9999.pdf
Comunicazione del costruttore ospitata da NHTSA, PDF 10253660, pubblicata il March 26, 2024: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253660-9999.pdf

16. Informazioni sui richiami

Non ancora accertato sulla base delle informazioni verificate.

17. Informazioni ufficiali del costruttore

Le comunicazioni verificate del costruttore Tesla ospitate da NHTSA descrivono CC_f019 e i passaggi consigliati. Esempio: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250483-9999.pdf

19. CC_f019 — Domande frequenti

Che cosa significa l’avviso Tesla CC_f019?

Significa che si è verificato un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo. L’avviso visualizzato dice: “Impossibile caricare - Problema di connessione del veicolo. Inserire completamente la maniglia di ricarica nella presa di ricarica.”

Che cosa devo fare per prima cosa?

Scollegare il Wall Connector dal veicolo, ricollegarlo e riprovare a caricare. Verificare che la maniglia di ricarica sia inserita completamente.

Che cosa fare se CC_f019 si ripresenta?

Le indicazioni verificate di Tesla consigliano di riavviare il Wall Connector tramite l’interruttore automatico che lo alimenta e, se disponibile, di provare un altro Wall Connector o un Mobile Connector. Se il problema persiste, è necessario rivolgersi all’assistenza.

CC_f019 dimostra che il veicolo o il Wall Connector è guasto?

No. Le informazioni verificate confermano un errore di comunicazione tra il Wall Connector e il veicolo, ma non identificano un componente specifico guasto.

20. Fonti e verifica

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