Audi Audi pre sense: Malfunction! Please contact service.
Bij bepaalde Audi A7-, A8- en e-tron-voertuigen van modeljaar 2020–2021 voor de Amerikaanse markt is deze melding in Audi-serviceberichten gedocumenteerd in verband met een sporadische storing van de kruisingsassistent/rijstrookwisselassistent. Neem voor diagnose contact op met Audi Service.
Kort antwoord
Bij bepaalde Audi A7-, A8- en e-tron-voertuigen van modeljaar 2020–2021 voor de Amerikaanse markt is deze melding in Audi-serviceberichten gedocumenteerd in verband met een sporadische storing van de kruisingsassistent/rijstrookwisselassistent. Neem voor diagnose contact op met Audi Service.
Deze pagina scheidt geverifieerd bewijs van fabrikant/toezichthouder van ondersteunend materiaal. Niet-onderbouwde oorzaken, reparaties of veiligheidsconclusies worden niet gegokt.
Video’s bekijken
Relevante video’s kunnen hier worden afgespeeld zonder deze diagnosepagina te verlaten.
Voor deze diagnose is nog geen voldoende relevante insluitbare video geaccepteerd.
Video’s zijn ondersteunend materiaal en gaan nooit boven OEM- of toezichthouderbewijs.
1. Audi Audi pre sense: Malfunction! Please contact service. — Betekenis
Bij bepaalde Audi A7-, A8- en e-tron-voertuigen van modeljaar 2020–2021 voor de Amerikaanse markt is deze melding in Audi-serviceberichten gedocumenteerd in verband met een sporadische storing van de kruisingsassistent/rijstrookwisselassistent. Neem voor diagnose contact op met Audi Service.
2. Technische uitleg
In geverifieerde Audi-fabrikantenberichten aan NHTSA wordt deze melding op het instrumentenpaneel beschreven als een van meerdere meldingen die kunnen optreden bij een sporadische storing van het kruisingsassistentie-/rijstrookwisselassistentiesysteem. In de berichten worden mogelijke opgeslagen storingen genoemd in de regelapparaten voor rijstrookwisselassistentie J769/J770 en/of de radarregelapparaten voor de voorste hoeken J1088/J1089. Het aangeleverde bewijsfragment noemt specifiek DTC B200FF9, interne storing, in een of beide regelapparaten voor rijstrookwisselassistentie; verdere foutdetails zijn niet vastgesteld op basis van het aangeleverde bewijsmateriaal.
3. Betrokken systeem
Kruisingsassistent/rijstrookwisselassistent, waaronder de regelapparaten voor rijstrookwisselassistentie J769/J770 en mogelijk de radarregelapparaten voor de voorste hoeken J1088/J1089.
4. Ernst van deze code
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijsmateriaal.
5. Audi pre sense: Malfunction! Please contact service. — Mogelijke symptomen
- Melding op het instrumentenpaneel: “Audi pre sense: Malfunction! Please contact service.”
- Bij dezelfde gedocumenteerde toestand kunnen ook storingsmeldingen voor de kruisingsassistent, rijstrookwissel- en uitstapwaarschuwing of achterste kruisingsassistent worden weergegeven.
6. Audi pre sense: Malfunction! Please contact service. — Mogelijke oorzaken
- Een sporadische storing van het kruisingsassistentie-/rijstrookwisselassistentiesysteem is gedocumenteerd.
- Een fout wegens interne storing, DTC B200FF9, kan zijn opgeslagen in een of beide regelapparaten voor rijstrookwisselassistentie J769/J770.
- Op basis van geverifieerd bewijsmateriaal is nog niet vastgesteld of een specifiek onderdeel de oorzaak is bij een individueel voertuig.
7. Audi pre sense: Malfunction! Please contact service. — Kan ik ermee rijden?
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijsmateriaal.
8. Audi pre sense: Malfunction! Please contact service. — Kan ik laden?
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijsmateriaal.
9. Veilige acties
- Laat een professionele diagnose uitvoeren door een Audi-servicepartner.
- Noteer de exacte waarschuwingsmelding en eventuele andere waarschuwingen van rijassistentiesystemen die op het instrumentenpaneel worden weergegeven.
- Voer zelf geen reparaties uit aan hoogspanningssystemen, radar of regelapparaten.
10. Audi pre sense: Malfunction! Please contact service. — Probleemoplossing
- Audi Service kan de regelapparaten voor rijstrookwisselassistentie J769/J770 uitlezen op adres 003C en/of 00CF.
- Audi Service kan de radarregelapparaten voor de voorste hoeken J1088/J1089 uitlezen op adres 00DB en/of 00DC.
- Controleer of DTC B200FF9, in het aangeleverde bericht omschreven als een interne storing, aanwezig is in een of beide regelapparaten voor rijstrookwisselassistentie.
11. Wanneer service inschakelen?
Neem voor diagnose contact op met Audi Service. Audi documenteert de weergegeven melding specifiek als een waarschuwing met de tekst “Please contact service”.
12. Wat het servicecentrum kan controleren
- Lees de foutcodes uit de regelapparaten J769/J770 en J1088/J1089.
- Beoordeel de gedocumenteerde storing van de kruisingsassistent/rijstrookwisselassistent aan de hand van de toepasselijke Audi-service-informatie.
13. Audi pre sense: Malfunction! Please contact service. — Mogelijke reparatie of oplossing
- Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijsmateriaal.
14. Betrokken voertuigen
- Audi A7 · 2020–2021 · US
- Audi A8 · 2020–2021 · US
- Audi e-tron · 2020–2021 · US
15. Gerelateerde TSB’s / servicebulletins
- NHTSA-fabrikantenbericht 10193268, A9621682061155_2, gepubliceerd op 4 mei 2021. Hierin wordt de waarschuwingsmelding in verband gebracht met een sporadische storing van de kruisingsassistent/rijstrookwisselassistent voor de vermelde voertuigtoepassingen.
- NHTSA-fabrikantenbericht 10182519, A9620592061155_1, gepubliceerd op 2 november 2020. Hierin wordt dezelfde waarschuwingsmelding gedocumenteerd en wordt gewezen op de mogelijke aanwezigheid van DTC B200FF9 in de regelapparaten voor rijstrookwisselassistentie.
16. Terugroepinformatie
- Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijsmateriaal.
17. Officiële fabrikantinformatie
Geverifieerde bronnen: Audi-fabrikantenberichten die via NHTSA zijn gemeld, Communication 10193268 en Communication 10182519.
19. Audi pre sense: Malfunction! Please contact service. — Veelgestelde vragen
Wat betekent “Audi pre sense: Malfunction! Please contact service.” volgens deze bewijsstukken?
Voor de betreffende voertuigen brengen Audi-berichten deze melding in verband met een sporadische storing van het kruisingsassistentie-/rijstrookwisselassistentiesysteem.
Op welke voertuigen heeft het aangeleverde bewijsmateriaal betrekking?
Audi A7-, A8- en e-tron-voertuigen van modeljaar 2020–2021 voor de Amerikaanse markt.
Is een specifieke reparatie geverifieerd?
Nee. Een specifieke reparatieoplossing is nog niet vastgesteld op basis van het aangeleverde geverifieerde bewijsmateriaal.
Kan ik blijven rijden of laden?
Of rijden en laden geschikt zijn, is nog niet vastgesteld op basis van geverifieerd bewijsmateriaal.