Audi B129B11
En ciertos vehículos Audi A7, A8, Q5 y e-tron del año modelo 2021 para el mercado estadounidense, puede almacenarse el DTC B129B11 debido a un fallo de software. El cuadro de instrumentos puede mostrar “SOS – Fallo de la llamada de emergencia, póngase en contacto con el servicio técnico”, pero la evidencia verificada de los boletines de Audi indica que la funcionalidad e-Call permanece activa mientras se muestra la advertencia.
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En ciertos vehículos Audi A7, A8, Q5 y e-tron del año modelo 2021 para el mercado estadounidense, puede almacenarse el DTC B129B11 debido a un fallo de software. El cuadro de instrumentos puede mostrar “SOS – Fallo de la llamada de emergencia, póngase en contacto con el servicio técnico”, pero la evidencia verificada de los boletines de Audi indica que la funcionalidad e-Call permanece activa mientras se muestra la advertencia.
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1. Audi B129B11 — Significado
En ciertos vehículos Audi A7, A8, Q5 y e-tron del año modelo 2021 para el mercado estadounidense, puede almacenarse el DTC B129B11 debido a un fallo de software. El cuadro de instrumentos puede mostrar “SOS – Fallo de la llamada de emergencia, póngase en contacto con el servicio técnico”, pero la evidencia verificada de los boletines de Audi indica que la funcionalidad e-Call permanece activa mientras se muestra la advertencia.
2. Explicación técnica
En las comunicaciones verificadas del fabricante, B129B11 se identifica como “micrófono 1, cortocircuito a masa”. Se almacena en el módulo de llamada de emergencia y unidad de comunicación J949, en la dirección 0075. La información técnica de Audi indica que un fallo de software puede hacer que este DTC se registre de forma errónea.
3. Sistema afectado
Módulo de llamada de emergencia y unidad de comunicación J949 (dirección 0075), incluida la funcionalidad e-Call.
4. Gravedad del código
Aún no se ha determinado mediante evidencia verificada. Los boletines verificados indican específicamente que la funcionalidad e-Call permanece activa mientras se muestra el mensaje de advertencia.
5. B129B11 — Síntomas posibles
- El cuadro de instrumentos puede mostrar: “SOS – Fallo de la llamada de emergencia, póngase en contacto con el servicio técnico”.
- El DTC B129B11 puede estar almacenado en J949, el módulo de llamada de emergencia y unidad de comunicación, en la dirección 0075.
6. B129B11 — Posibles causas
- Un fallo de software puede hacer que B129B11 se registre de forma errónea.
- La evidencia verificada aún no ha determinado otras causas.
7. B129B11 — ¿Puedo conducir?
Aún no se ha determinado mediante evidencia verificada.
8. B129B11 — ¿Puedo cargar?
Aún no se ha determinado mediante evidencia verificada.
9. Acciones seguras
- Solicite una revisión en un taller si se muestra el mensaje de fallo de la llamada de emergencia SOS.
- Proporcione al taller el DTC almacenado y el mensaje del cuadro de instrumentos.
- No dé por sentado que el DTC confirma un fallo físico del micrófono; la evidencia verificada de los boletines de Audi identifica un posible registro erróneo causado por software.
10. B129B11 — Solución de problemas
- Compruebe si B129B11 está almacenado en J949 en la dirección 0075.
- Compruebe si el cuadro de instrumentos muestra “SOS – Fallo de la llamada de emergencia, póngase en contacto con el servicio técnico”.
- Un taller debe evaluar el vehículo según las directrices aplicables del fabricante Audi. La evidencia verificada proporcionada no determina otros pasos de diagnóstico.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Póngase en contacto con un taller Audi cuando se muestre el mensaje de fallo de la llamada de emergencia SOS o esté almacenado B129B11. La evidencia proporcionada no determina si se requiere una revisión inmediata.
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Compruebe si J949, el módulo de llamada de emergencia y unidad de comunicación, tiene almacenado el DTC B129B11.
- Compruebe si está presente el DTC asociado B239C11, identificado por Audi como micrófono 2, cortocircuito a masa.
- Confirme si está presente el mensaje de fallo de la llamada de emergencia SOS.
- Evalúe si el registro del DTC está relacionado con el fallo de software descrito en la comunicación aplicable del fabricante Audi.
13. B129B11 — Posible reparación o solución
- La evidencia verificada identifica un fallo de software como motivo por el que B129B11 puede registrarse de forma errónea.
- La evidencia proporcionada no determina una reparación específica, una versión de software, un procedimiento de actualización ni la necesidad de sustituir componentes.
14. Vehículos afectados
- Audi A7 · 2021 · US
- Audi A8 · 2021 · US
- Audi Q5 · 2021 · US
- Audi e-tron · 2021 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Comunicación del fabricante Audi A9121472061625_3, publicada a través de NHTSA el 3 de noviembre de 2021 (comunicación de NHTSA MC-10203173-0001). Indica que un fallo de software puede hacer que B129B11 y B239C11 se registren de forma errónea y que e-Call permanece activa mientras se muestra el mensaje de advertencia.
- Comunicación del fabricante Audi A9121672061625_2, publicada a través de NHTSA el 17 de febrero de 2021 (comunicación de NHTSA MC-10187352-0001). Identifica los mismos DTC, el contexto del fallo de software y la continuidad de la funcionalidad e-Call durante la advertencia.
16. Información de retiradas
- No se proporcionó información sobre llamadas a revisión en la evidencia verificada.
17. Información oficial del fabricante
Las comunicaciones oficiales verificadas del fabricante están disponibles en NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10203173-0001.pdf y https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10187352-0001.pdf
19. B129B11 — Preguntas frecuentes
¿Qué significa el DTC B129B11 de Audi?
En las comunicaciones verificadas del fabricante Audi, B129B11 se identifica como micrófono 1, cortocircuito a masa, almacenado en J949, el módulo de llamada de emergencia y unidad de comunicación, en la dirección 0075.
¿La advertencia SOS significa que e-Call está inactivo?
No. La evidencia verificada del boletín de Audi indica que la funcionalidad e-Call permanece activa mientras se muestra el mensaje de advertencia.
¿Puede deberse B129B11 a un fallo de software?
Sí. La información técnica verificada de Audi indica que un fallo de software puede hacer que los DTC indicados se registren de forma errónea.
¿Qué vehículos están cubiertos por la evidencia de aplicabilidad proporcionada?
La evidencia de aplicabilidad proporcionada abarca vehículos Audi A7, A8, Q5 y e-tron del año modelo 2021 para el mercado estadounidense.