Audi B129B11
Bij bepaalde Audi A7-, A8-, Q5- en e-tron-modellen uit 2021 voor de Amerikaanse markt kan storingscode B129B11 zijn opgeslagen als gevolg van een softwarestoring. Op het instrumentenpaneel kan de melding “SOS – Storing noodoproep, neem contact op met de werkplaats” verschijnen, maar volgens geverifieerd bewijs uit Audi-bulletins blijft de e-Call-functionaliteit actief zolang de waarschuwing wordt weergegeven.
Kort antwoord
Bij bepaalde Audi A7-, A8-, Q5- en e-tron-modellen uit 2021 voor de Amerikaanse markt kan storingscode B129B11 zijn opgeslagen als gevolg van een softwarestoring. Op het instrumentenpaneel kan de melding “SOS – Storing noodoproep, neem contact op met de werkplaats” verschijnen, maar volgens geverifieerd bewijs uit Audi-bulletins blijft de e-Call-functionaliteit actief zolang de waarschuwing wordt weergegeven.
Deze pagina scheidt geverifieerd bewijs van fabrikant/toezichthouder van ondersteunend materiaal. Niet-onderbouwde oorzaken, reparaties of veiligheidsconclusies worden niet gegokt.
Video’s bekijken
Relevante video’s kunnen hier worden afgespeeld zonder deze diagnosepagina te verlaten.
Voor deze diagnose is nog geen voldoende relevante insluitbare video geaccepteerd.
Video’s zijn ondersteunend materiaal en gaan nooit boven OEM- of toezichthouderbewijs.
1. Audi B129B11 — Betekenis
Bij bepaalde Audi A7-, A8-, Q5- en e-tron-modellen uit 2021 voor de Amerikaanse markt kan storingscode B129B11 zijn opgeslagen als gevolg van een softwarestoring. Op het instrumentenpaneel kan de melding “SOS – Storing noodoproep, neem contact op met de werkplaats” verschijnen, maar volgens geverifieerd bewijs uit Audi-bulletins blijft de e-Call-functionaliteit actief zolang de waarschuwing wordt weergegeven.
2. Technische uitleg
In de geverifieerde communicatie van de fabrikant wordt B129B11 aangeduid als “microfoon 1, kortsluiting naar massa”. De code is opgeslagen in de module voor noodoproepen en communicatie-eenheid J949 op adreswoord 0075. Volgens de technische achtergrondinformatie van Audi kan een softwarestoring ertoe leiden dat deze storingscode onterecht wordt opgeslagen.
3. Betrokken systeem
Module voor noodoproepen en communicatie-eenheid J949 (adreswoord 0075), inclusief e-Call-functionaliteit.
4. Ernst van deze code
Op basis van geverifieerd bewijs is dit nog niet vastgesteld. In de geverifieerde bulletins staat uitdrukkelijk dat de e-Call-functionaliteit actief blijft zolang de waarschuwingsmelding wordt weergegeven.
5. B129B11 — Mogelijke symptomen
- Op het instrumentenpaneel kan de volgende melding verschijnen: “SOS – Storing noodoproep, neem contact op met de werkplaats.”
- Storingscode B129B11 kan zijn opgeslagen in J949, de module voor noodoproepen en communicatie-eenheid, op adreswoord 0075.
6. B129B11 — Mogelijke oorzaken
- Een softwarestoring kan ertoe leiden dat B129B11 onterecht wordt opgeslagen.
- Andere oorzaken zijn op basis van geverifieerd bewijs nog niet vastgesteld.
7. B129B11 — Kan ik ermee rijden?
Op basis van geverifieerd bewijs is dit nog niet vastgesteld.
8. B129B11 — Kan ik laden?
Op basis van geverifieerd bewijs is dit nog niet vastgesteld.
9. Veilige acties
- Laat het voertuig door een servicebedrijf beoordelen als de melding over een storing in de SOS-noodoproep wordt weergegeven.
- Geef de opgeslagen storingscode en de melding op het instrumentenpaneel door aan het servicebedrijf.
- Ga er niet van uit dat de storingscode een fysieke microfoonstoring bevestigt; volgens geverifieerd bewijs uit Audi-bulletins kan de code onterecht worden opgeslagen door een softwarestoring.
10. B129B11 — Probleemoplossing
- Controleer of B129B11 is opgeslagen in J949 op adreswoord 0075.
- Controleer of op het instrumentenpaneel de melding “SOS – Storing noodoproep, neem contact op met de werkplaats” wordt weergegeven.
- Een servicebedrijf moet het voertuig beoordelen aan de hand van de toepasselijke richtlijnen van Audi. Verdere diagnostische stappen zijn niet vastgesteld op basis van het aangeleverde geverifieerde bewijs.
11. Wanneer service inschakelen?
Neem contact op met een Audi-servicebedrijf als de melding over een storing in de SOS-noodoproep wordt weergegeven of B129B11 is opgeslagen. Uit het aangeleverde bewijs blijkt niet of direct onderhoud noodzakelijk is.
12. Wat het servicecentrum kan controleren
- Controleer J949, de module voor noodoproepen en communicatie-eenheid, op de opgeslagen storingscode B129B11.
- Controleer op de bijbehorende storingscode B239C11, die Audi aanduidt als microfoon 2, kortsluiting naar massa.
- Controleer of de melding over een storing in de SOS-noodoproep wordt weergegeven.
- Beoordeel of het opslaan van de storingscode verband houdt met de softwarestoring die in de toepasselijke communicatie van Audi wordt beschreven.
13. B129B11 — Mogelijke reparatie of oplossing
- In het geverifieerde bewijs wordt een softwarestoring genoemd als mogelijke oorzaak waardoor B129B11 onterecht wordt opgeslagen.
- Uit het aangeleverde bewijs blijkt niet welke specifieke reparatie, softwareversie, updateprocedure of vervanging nodig is.
14. Betrokken voertuigen
- Audi A7 · 2021 · US
- Audi A8 · 2021 · US
- Audi Q5 · 2021 · US
- Audi e-tron · 2021 · US
15. Gerelateerde TSB’s / servicebulletins
- Communicatie van Audi-fabrikant A9121472061625_3, op 3 november 2021 gepubliceerd via NHTSA (NHTSA-communicatie MC-10203173-0001). Hierin staat dat een softwarestoring ertoe kan leiden dat B129B11 en B239C11 onterecht worden opgeslagen en dat e-Call actief blijft zolang de waarschuwingsmelding wordt weergegeven.
- Communicatie van Audi-fabrikant A9121672061625_2, op 17 februari 2021 gepubliceerd via NHTSA (NHTSA-communicatie MC-10187352-0001). Hierin worden dezelfde storingscodes, de achtergrond van de softwarestoring en het actief blijven van e-Call tijdens de waarschuwing vermeld.
16. Terugroepinformatie
- Er is geen informatie over terugroepacties aangeleverd in het geverifieerde bewijs.
17. Officiële fabrikantinformatie
Geverifieerde officiële communicatie van de fabrikant is beschikbaar via NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10203173-0001.pdf en https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2021/MC-10187352-0001.pdf
19. B129B11 — Veelgestelde vragen
Wat betekent Audi-storingscode B129B11?
In de geverifieerde communicatie van Audi wordt B129B11 aangeduid als microfoon 1, kortsluiting naar massa, opgeslagen in J949, de module voor noodoproepen en communicatie-eenheid, op adreswoord 0075.
Betekent de SOS-waarschuwing dat e-Call niet actief is?
Nee. Volgens het geverifieerde bewijs uit Audi-bulletins blijft de e-Call-functionaliteit actief zolang de waarschuwingsmelding wordt weergegeven.
Kan B129B11 door software worden veroorzaakt?
Ja. In de geverifieerde technische achtergrondinformatie van Audi staat dat een softwarestoring ertoe kan leiden dat de vermelde storingscodes onterecht worden opgeslagen.
Voor welke voertuigen geldt het aangeleverde bewijs voor de toepasselijkheid?
Het aangeleverde bewijs voor de toepasselijkheid geldt voor Audi A7-, A8-, Q5- en e-tron-modellen uit 2021 voor de Amerikaanse markt.