Audi SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service
En ciertos vehículos Audi Q5, e-tron, e-tron GT y RS e-tron GT de 2023 para EE. UU., esta alerta indica que la función de llamada de emergencia SOS presenta una falla o no está disponible. El boletín técnico de servicio de Audi citado documenta el mensaje del cuadro de instrumentos e indica al cliente que se ponga en contacto con el servicio técnico.
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En ciertos vehículos Audi Q5, e-tron, e-tron GT y RS e-tron GT de 2023 para EE. UU., esta alerta indica que la función de llamada de emergencia SOS presenta una falla o no está disponible. El boletín técnico de servicio de Audi citado documenta el mensaje del cuadro de instrumentos e indica al cliente que se ponga en contacto con el servicio técnico.
Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.
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1. Audi SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Significado
En ciertos vehículos Audi Q5, e-tron, e-tron GT y RS e-tron GT de 2023 para EE. UU., esta alerta indica que la función de llamada de emergencia SOS presenta una falla o no está disponible. El boletín técnico de servicio de Audi citado documenta el mensaje del cuadro de instrumentos e indica al cliente que se ponga en contacto con el servicio técnico.
2. Explicación técnica
La evidencia verificada establece el texto exacto de la alerta: «Función de llamada de emergencia SOS: falla. Función no disponible. Póngase en contacto con el servicio técnico». La evidencia disponible del boletín oficial de Audi/NHTSA confirma que este mensaje puede aparecer en el cuadro de instrumentos. La evidencia proporcionada no establece el mecanismo de falla subyacente, el procedimiento de diagnóstico ni una reparación específica.
3. Sistema afectado
Función de llamada de emergencia SOS / funcionalidad de llamada de emergencia. La evidencia verificada no establece más detalles del sistema.
4. Gravedad del código
Desconocida. El registro de diagnóstico proporcionado indica que la gravedad es desconocida.
5. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Síntomas posibles
- Mensaje en el cuadro de instrumentos: «Función de llamada de emergencia SOS: falla. Función no disponible. Póngase en contacto con el servicio técnico».
- Se indica que la función de llamada de emergencia SOS no está disponible.
6. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Posibles causas
- Aún no se han determinado mediante evidencia verificada.
7. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — ¿Puedo conducir?
Desconocido. El registro de diagnóstico proporcionado indica que el estado de seguridad para conducir es desconocido.
8. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — ¿Puedo cargar?
Desconocido. El registro de diagnóstico proporcionado indica que el estado de seguridad para cargar es desconocido.
9. Acciones seguras
- Coordine el contacto con el servicio técnico de Audi, tal como indica el mensaje de alerta.
- Anote el mensaje exacto y cuándo apareció para la cita de servicio.
10. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Solución de problemas
- La evidencia verificada no establece ningún procedimiento de resolución de problemas para el propietario.
- No intente reparar los sistemas de alta tensión ni de llamada de emergencia basándose en esta alerta.
11. ¿Cuándo contactar al servicio?
Póngase en contacto con el servicio técnico de Audi. El mensaje mostrado dice explícitamente: «Póngase en contacto con el servicio técnico».
12. Qué puede revisar el centro de servicio
- Verifique y documente el mensaje del cuadro de instrumentos.
- La evidencia verificada proporcionada aún no establece otras comprobaciones de servicio.
13. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Posible reparación o solución
- Aún no se ha determinado mediante evidencia verificada.
14. Vehículos afectados
- Audi Q5 · 2023 · US
- Audi RS e-tron GT · 2023 · US
- Audi e-tron · 2023 · US
- Audi e-tron GT · 2023 · US
15. TSB / boletines de servicio relacionados
- Boletín técnico de servicio de Audi / Comunicación del fabricante de NHTSA 11005938, A9124352074410_3, publicado el 27 de julio de 2024. Documenta informes de clientes sobre este mensaje del cuadro de instrumentos e indica que se agregaron modelos adicionales el 25 de junio de 2024.
- Boletín técnico de servicio de Audi / Comunicación del fabricante de NHTSA 11005930, A9124272074410_2, publicado el 17 de julio de 2024. Documenta informes de clientes sobre este mensaje del cuadro de instrumentos e indica que se agregaron modelos adicionales el 25 de junio de 2024.
16. Información de retiradas
- Aún no se ha determinado mediante evidencia verificada.
17. Información oficial del fabricante
Fuente oficial verificada: Comunicación del fabricante de NHTSA 11005938 (Audi A9124352074410_3): https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=11005938
19. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Preguntas frecuentes
¿Qué significa esta alerta de llamada de emergencia SOS de Audi?
Significa que el vehículo indica que la función de llamada de emergencia SOS presenta una falla y no está disponible. El mensaje exacto está documentado en la evidencia oficial de boletines de servicio de Audi.
¿Qué vehículos están cubiertos por los datos de aplicabilidad proporcionados?
Vehículos Audi Q5, e-tron, e-tron GT y RS e-tron GT de 2023 para EE. UU.
¿Puedo conducir o cargar el vehículo?
Aún no se ha determinado mediante evidencia verificada. El registro de diagnóstico indica que tanto el estado de seguridad para conducir como el de seguridad para cargar son desconocidos.
¿Hay una reparación verificada?
Aún no se ha determinado mediante la evidencia verificada proporcionada.