Audi SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service
Pour certains véhicules Audi Q5, e-tron, e-tron GT et RS e-tron GT 2023 aux États-Unis, cette alerte indique que la fonction d’appel d’urgence SOS présente un dysfonctionnement ou est indisponible. Le bulletin de service technique d’Audi cité documente le message affiché au combiné d’instruments et invite le client à contacter le service après-vente.
RĂ©ponse rapide
Pour certains véhicules Audi Q5, e-tron, e-tron GT et RS e-tron GT 2023 aux États-Unis, cette alerte indique que la fonction d’appel d’urgence SOS présente un dysfonctionnement ou est indisponible. Le bulletin de service technique d’Audi cité documente le message affiché au combiné d’instruments et invite le client à contacter le service après-vente.
Cette page distingue les preuves vérifiées des constructeurs/régulateurs des documents d’appui. Les causes, réparations ou conclusions de sécurité non étayées ne sont pas inventées.
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1. Audi SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Signification
Pour certains véhicules Audi Q5, e-tron, e-tron GT et RS e-tron GT 2023 aux États-Unis, cette alerte indique que la fonction d’appel d’urgence SOS présente un dysfonctionnement ou est indisponible. Le bulletin de service technique d’Audi cité documente le message affiché au combiné d’instruments et invite le client à contacter le service après-vente.
2. Explication technique
Les éléments vérifiés établissent le texte exact de l’alerte : « Fonction d’appel d’urgence SOS : dysfonctionnement. Fonction indisponible. Veuillez contacter le service après-vente. » Les éléments disponibles du bulletin officiel Audi/NHTSA confirment que ce message peut s’afficher au combiné d’instruments. Les éléments fournis ne permettent pas d’établir le mécanisme de défaillance sous-jacent, la procédure de diagnostic ni une réparation précise.
3. Système concerné
Fonction d’appel d’urgence SOS / fonctionnalité d’appel d’urgence. Les éléments vérifiés ne permettent pas d’établir d’autres détails sur le système.
4. Gravité du code
Inconnue. Le dossier de diagnostic fourni indique que la gravité est inconnue.
5. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Symptômes possibles
- Message au combiné d’instruments : « Fonction d’appel d’urgence SOS : dysfonctionnement. Fonction indisponible. Veuillez contacter le service après-vente. »
- La fonction d’appel d’urgence SOS est signalée comme indisponible.
6. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Causes possibles
- Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés.
7. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Puis-je conduire ?
Inconnu. Le dossier de diagnostic fourni indique que la possibilité de conduire le véhicule en toute sécurité est inconnue.
8. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Puis-je recharger ?
Inconnu. Le dossier de diagnostic fourni indique que la possibilité de recharger le véhicule en toute sécurité est inconnue.
9. Actions sûres
- Contacter le service après-vente Audi, comme indiqué dans le message d’alerte.
- Noter le message exact et le moment où il est apparu afin de les communiquer lors du rendez-vous au service après-vente.
10. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Dépannage
- Aucune procédure de dépannage destinée au propriétaire n’a été établie par les éléments vérifiés.
- Ne pas tenter de réparer les systèmes haute tension ou d’appel d’urgence sur la base de cette alerte.
11. Quand contacter le service ?
Contacter le service après-vente Audi. Le message affiché indique explicitement : « Veuillez contacter le service après-vente. »
12. ContrĂ´les possibles en atelier
- Vérifier et consigner le message affiché au combiné d’instruments.
- Les vérifications supplémentaires à effectuer en atelier n’ont pas encore été établies par les éléments vérifiés fournis.
13. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Réparation ou résolution possible
- Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés.
14. Véhicules concernés
- Audi Q5 · 2023 · US
- Audi RS e-tron GT · 2023 · US
- Audi e-tron · 2023 · US
- Audi e-tron GT · 2023 · US
15. TSB / bulletins de service associés
- Bulletin de service technique Audi / NHTSA Manufacturer Communication 11005938, A9124352074410_3, publié le 27 juillet 2024. Il documente les signalements de clients concernant ce message au combiné d’instruments et indique que des modèles supplémentaires ont été ajoutés le 25 juin 2024.
- Bulletin de service technique Audi / NHTSA Manufacturer Communication 11005930, A9124272074410_2, publié le 17 juillet 2024. Il documente les signalements de clients concernant ce message au combiné d’instruments et indique que des modèles supplémentaires ont été ajoutés le 25 juin 2024.
16. Informations de rappel
- Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés.
17. Informations officielles du constructeur
Source officielle vérifiée : NHTSA Manufacturer Communication 11005938 (Audi A9124352074410_3) : https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=11005938
19. SOS Emergency Call function: malfunction. Function unavailable. Please contact service — Questions fréquentes
Que signifie cette alerte d’appel d’urgence SOS sur cette Audi ?
Cela signifie que le véhicule signale un dysfonctionnement et l’indisponibilité de la fonction d’appel d’urgence SOS. Le message exact est documenté dans les éléments probants du bulletin de service officiel d’Audi.
Quels véhicules sont concernés par les données d’applicabilité fournies ?
Véhicules Audi Q5, e-tron, e-tron GT et RS e-tron GT 2023 aux États-Unis.
Puis-je conduire ou recharger le véhicule ?
Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés. Le dossier de diagnostic indique que la possibilité de conduire et de recharger le véhicule en toute sécurité est inconnue.
Une réparation a-t-elle été vérifiée ?
Cela n’a pas encore été établi par les éléments vérifiés fournis.