Mercedes-Benz The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error.
Pour les véhicules Mercedes-Benz EQS 2022 concernés aux États-Unis, cette alerte est documentée dans une communication Mercedes-Benz publiée par la NHTSA sous le code P063547, indiquant une erreur d’exécution du calculateur N68 de direction assistée électrique. La solution documentée consiste à mettre à jour le logiciel du calculateur de direction assistée électrique et à suivre le contrôle guidé dans XENTRY Diagnosis.
RĂ©ponse rapide
Pour les véhicules Mercedes-Benz EQS 2022 concernés aux États-Unis, cette alerte est documentée dans une communication Mercedes-Benz publiée par la NHTSA sous le code P063547, indiquant une erreur d’exécution du calculateur N68 de direction assistée électrique. La solution documentée consiste à mettre à jour le logiciel du calculateur de direction assistée électrique et à suivre le contrôle guidé dans XENTRY Diagnosis.
Cette page distingue les preuves vérifiées des constructeurs/régulateurs des documents d’appui. Les causes, réparations ou conclusions de sécurité non étayées ne sont pas inventées.
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1. Mercedes-Benz The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Signification
Pour les véhicules Mercedes-Benz EQS 2022 concernés aux États-Unis, cette alerte est documentée dans une communication Mercedes-Benz publiée par la NHTSA sous le code P063547, indiquant une erreur d’exécution du calculateur N68 de direction assistée électrique. La solution documentée consiste à mettre à jour le logiciel du calculateur de direction assistée électrique et à suivre le contrôle guidé dans XENTRY Diagnosis.
2. Explication technique
La communication constructeur NHTSA 10227144 (LI46.35-P-075511), publiée le 7 novembre 2022, documente le code P063547 avec la description suivante : « La direction assistée électrique présente un dysfonctionnement. Il s’agit d’une erreur d’exécution. » Pour la situation décrite, la communication identifie comme cause une erreur logicielle au démarrage du calculateur de direction assistée électrique (N68). La solution indiquée consiste à effectuer une mise à jour logicielle du calculateur N68 et à suivre le contrôle guidé dans XENTRY Diagnosis.
3. Système concerné
Direction assistée électrique ; calculateur de direction assistée électrique N68.
4. Gravité du code
Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés. Le dossier de diagnostic fourni indique que le niveau de gravité est inconnu.
5. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Symptômes possibles
- La communication publiée par la NHTSA décrit une indisponibilité de la direction assistée après le démarrage du véhicule.
- La communication décrit l’affichage d’un message d’avertissement au combiné d’instruments.
6. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Causes possibles
- Une erreur logicielle au démarrage du calculateur de direction assistée électrique (N68), identifiée comme cause de la situation décrite dans la communication constructeur NHTSA 10227144.
7. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Puis-je conduire ?
Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés. Le dossier de diagnostic fourni indique que le statut de conduite en toute sécurité est inconnu.
8. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Puis-je recharger ?
Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés. Le dossier de diagnostic fourni indique que le statut de recharge en toute sécurité est inconnu.
9. Actions sûres
- Faire diagnostiquer le véhicule par un atelier Mercedes-Benz qualifié.
- Faire effectuer le contrôle guidé dans XENTRY Diagnosis conformément aux indications de la communication du constructeur.
10. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Dépannage
- Un atelier peut contrôler le calculateur de direction assistée électrique (N68) à l’aide de XENTRY Diagnosis et suivre le contrôle guidé mentionné dans LI46.35-P-075511.
- Pour la situation documentée, la communication du constructeur prescrit la mise à jour logicielle du calculateur de direction assistée électrique N68.
11. Quand contacter le service ?
Contacter un atelier Mercedes-Benz pour le diagnostic et la mise à jour logicielle documentée du calculateur.
12. ContrĂ´les possibles en atelier
- Relever les codes défaut et les données d’arrêt sur image dans le calculateur de direction assistée électrique N68.
- Suivre le contrôle guidé dans XENTRY Diagnosis.
- Effectuer la mise à jour logicielle du calculateur de direction assistée électrique N68, le cas échéant.
13. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Réparation ou résolution possible
- Effectuer une mise à jour logicielle du calculateur de direction assistée électrique N68, conformément à la communication constructeur NHTSA 10227144.
- Suivre le contrôle guidé dans XENTRY Diagnosis.
14. Véhicules concernés
- Mercedes-Benz EQS · 2022 · US
15. TSB / bulletins de service associés
- Communication constructeur NHTSA 10227144, Mercedes-Benz LI46.35-P-075511, publiée le 7 novembre 2022. Elle documente la situation décrite d’indisponibilité de la direction assistée après le démarrage, notamment le code P063547 avec Mon_ID 33, et identifie une erreur logicielle au démarrage du calculateur N68. La solution indiquée consiste à mettre à jour le logiciel du calculateur N68 et à suivre le contrôle guidé dans XENTRY.
16. Informations de rappel
- Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés.
17. Informations officielles du constructeur
Source officielle : communication constructeur NHTSA 10227144, LI46.35-P-075511 : https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10227144. Applicabilité vérifiée fournie : Mercedes-Benz EQS 2022, États-Unis.
19. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Questions fréquentes
Que signifie cette alerte d’erreur d’exécution de la direction assistée électrique ?
Cela correspond à P063547 dans la communication du constructeur citée : « La direction assistée électrique présente un dysfonctionnement. Il s’agit d’une erreur d’exécution. » La communication concerne le calculateur de direction assistée électrique N68.
Quelle solution Mercedes-Benz documente-t-il ?
La communication citée indique qu’il faut effectuer une mise à jour logicielle du calculateur de direction assistée électrique N68 et suivre le contrôle guidé dans XENTRY Diagnosis.
Est-il confirmé que le véhicule peut rouler en toute sécurité ?
Cela n’a pas encore été établi par des éléments vérifiés. Le dossier de diagnostic fourni indique que le statut de conduite en toute sécurité est inconnu.