Mercedes-Benz The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error.
Per i veicoli Mercedes-Benz EQS 2022 interessati negli Stati Uniti, questo avviso è documentato in una comunicazione Mercedes-Benz pubblicata dalla NHTSA come P063547 e indica un errore di runtime della centralina del servosterzo elettrico N68. L’intervento documentato consiste nell’aggiornamento software della centralina del servosterzo elettrico e nel seguire il controllo guidato in XENTRY Diagnosis.
Risposta rapida
Per i veicoli Mercedes-Benz EQS 2022 interessati negli Stati Uniti, questo avviso è documentato in una comunicazione Mercedes-Benz pubblicata dalla NHTSA come P063547 e indica un errore di runtime della centralina del servosterzo elettrico N68. L’intervento documentato consiste nell’aggiornamento software della centralina del servosterzo elettrico e nel seguire il controllo guidato in XENTRY Diagnosis.
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1. Mercedes-Benz The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Significato
Per i veicoli Mercedes-Benz EQS 2022 interessati negli Stati Uniti, questo avviso è documentato in una comunicazione Mercedes-Benz pubblicata dalla NHTSA come P063547 e indica un errore di runtime della centralina del servosterzo elettrico N68. L’intervento documentato consiste nell’aggiornamento software della centralina del servosterzo elettrico e nel seguire il controllo guidato in XENTRY Diagnosis.
2. Spiegazione tecnica
La comunicazione del costruttore NHTSA 10227144 (LI46.35-P-075511), pubblicata il 7 novembre 2022, documenta P063547 con la descrizione: «Il servosterzo elettrico presenta un malfunzionamento. Si è verificato un errore di runtime». Per la condizione descritta, la comunicazione individua come causa un errore software all’avviamento della centralina del servosterzo elettrico (N68). L’intervento indicato consiste nell’eseguire un aggiornamento software della centralina N68 e nel seguire il controllo guidato in XENTRY Diagnosis.
3. Sistema interessato
Servosterzo elettrico; centralina del servosterzo elettrico N68.
4. Gravità del codice
Non ancora accertato sulla base di prove verificate. Il record diagnostico fornito indica che la gravità è sconosciuta.
5. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Sintomi possibili
- La comunicazione pubblicata dalla NHTSA descrive l’indisponibilità del servosterzo dopo l’avviamento del veicolo.
- La comunicazione descrive un messaggio di avviso nel quadro strumenti.
6. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Possibili cause
- Un errore software all’avviamento della centralina del servosterzo elettrico (N68), identificato nella comunicazione del costruttore NHTSA 10227144 per la condizione descritta.
7. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Posso guidare?
Non ancora accertato sulla base di prove verificate. Il record diagnostico fornito indica che lo stato di sicurezza alla guida è sconosciuto.
8. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Posso ricaricare?
Non ancora accertato sulla base di prove verificate. Il record diagnostico fornito indica che lo stato di sicurezza durante la ricarica è sconosciuto.
9. Azioni sicure
- Richiedere una diagnosi presso un centro assistenza Mercedes-Benz qualificato.
- Far eseguire il controllo guidato in XENTRY Diagnosis secondo quanto specificato nella comunicazione del costruttore.
10. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Risoluzione dei problemi
- Un centro assistenza può controllare la centralina del servosterzo elettrico (N68) con XENTRY Diagnosis e seguire il controllo guidato indicato in LI46.35-P-075511.
- La comunicazione del costruttore specifica di aggiornare il software della centralina del servosterzo elettrico N68 per la condizione documentata.
11. Quando contattare l’assistenza?
Contattare un centro assistenza Mercedes-Benz per la diagnosi e l’aggiornamento software documentato della centralina.
12. Cosa può controllare il centro assistenza
- Controllare i codici di guasto e i dati del fermo immagine nella centralina del servosterzo elettrico N68.
- Seguire il controllo guidato in XENTRY Diagnosis.
- Quando applicabile, eseguire l’aggiornamento software della centralina del servosterzo elettrico N68.
13. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Possibile riparazione o soluzione
- Eseguire un aggiornamento software della centralina del servosterzo elettrico N68, come specificato nella comunicazione del costruttore NHTSA 10227144.
- Attenersi al controllo guidato di XENTRY Diagnosis.
14. Veicoli interessati
- Mercedes-Benz EQS · 2022 · US
15. TSB / bollettini di servizio correlati
- Comunicazione del costruttore NHTSA 10227144, Mercedes-Benz LI46.35-P-075511, pubblicata il 7 novembre 2022. Documenta la condizione descritta di indisponibilità del servosterzo dopo l’avviamento, incluso P063547 con Mon_ID 33, e individua un errore software durante l’avvio della centralina N68. L’intervento indicato consiste nell’aggiornamento software della centralina N68 e nel controllo guidato di XENTRY.
16. Informazioni sui richiami
- Non ancora accertato sulla base di prove verificate.
17. Informazioni ufficiali del costruttore
Fonte ufficiale: comunicazione del costruttore NHTSA 10227144, LI46.35-P-075511: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10227144. Applicabilità verificata fornita: Mercedes-Benz EQS 2022, Stati Uniti.
19. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Domande frequenti
Che cosa significa questo avviso di errore di runtime del servosterzo elettrico?
Corrisponde a P063547 nella comunicazione del costruttore citata: «Il servosterzo elettrico presenta un malfunzionamento. Si è verificato un errore di runtime». La comunicazione riguarda la centralina del servosterzo elettrico N68.
Quale intervento è documentato da Mercedes-Benz?
La comunicazione citata indica di eseguire un aggiornamento software della centralina del servosterzo elettrico N68 e di attenersi al controllo guidato in XENTRY Diagnosis.
È confermato che sia sicuro guidare?
Non ancora accertato sulla base di prove verificate. Il record diagnostico fornito indica che lo stato di sicurezza alla guida è sconosciuto.