Mercedes-Benz The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error.
Voor de betreffende Mercedes-Benz EQS-modellen uit 2022 in de VS wordt deze waarschuwing in een door NHTSA gepubliceerde Mercedes-Benz-mededeling beschreven als P063547, wat duidt op een runtimefout van de elektrische stuurbekrachtiging in regeleenheid N68. De beschreven oplossing is een software-update van de regeleenheid van de elektrische stuurbekrachtiging; ook moet de geleide controle in XENTRY Diagnosis worden uitgevoerd.
Kort antwoord
Voor de betreffende Mercedes-Benz EQS-modellen uit 2022 in de VS wordt deze waarschuwing in een door NHTSA gepubliceerde Mercedes-Benz-mededeling beschreven als P063547, wat duidt op een runtimefout van de elektrische stuurbekrachtiging in regeleenheid N68. De beschreven oplossing is een software-update van de regeleenheid van de elektrische stuurbekrachtiging; ook moet de geleide controle in XENTRY Diagnosis worden uitgevoerd.
Deze pagina scheidt geverifieerd bewijs van fabrikant/toezichthouder van ondersteunend materiaal. Niet-onderbouwde oorzaken, reparaties of veiligheidsconclusies worden niet gegokt.
Video’s bekijken
Relevante video’s kunnen hier worden afgespeeld zonder deze diagnosepagina te verlaten.
Voor deze diagnose is nog geen voldoende relevante insluitbare video geaccepteerd.
Video’s zijn ondersteunend materiaal en gaan nooit boven OEM- of toezichthouderbewijs.
1. Mercedes-Benz The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Betekenis
Voor de betreffende Mercedes-Benz EQS-modellen uit 2022 in de VS wordt deze waarschuwing in een door NHTSA gepubliceerde Mercedes-Benz-mededeling beschreven als P063547, wat duidt op een runtimefout van de elektrische stuurbekrachtiging in regeleenheid N68. De beschreven oplossing is een software-update van de regeleenheid van de elektrische stuurbekrachtiging; ook moet de geleide controle in XENTRY Diagnosis worden uitgevoerd.
2. Technische uitleg
NHTSA Manufacturer Communication 10227144 (LI46.35-P-075511), gepubliceerd op 7 november 2022, beschrijft P063547 met de omschrijving: “De elektrische stuurbekrachtiging heeft een storing. Er is een runtimefout.” In de mededeling wordt een softwarefout bij het starten van regeleenheid N68 van de elektrische stuurbekrachtiging aangewezen als oorzaak van de beschreven situatie. De vermelde oplossing is een software-update van regeleenheid N68 en het uitvoeren van de geleide controle in XENTRY Diagnosis.
3. Betrokken systeem
Elektrische stuurbekrachtiging; regeleenheid N68 van de elektrische stuurbekrachtiging.
4. Ernst van deze code
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie. In het aangeleverde diagnoserecord staat de ernst als onbekend vermeld.
5. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Mogelijke symptomen
- In de door NHTSA gepubliceerde mededeling wordt beschreven dat de stuurbekrachtiging na het starten van de auto niet beschikbaar is.
- In de mededeling wordt een waarschuwingsmelding op het instrumentenpaneel beschreven.
6. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Mogelijke oorzaken
- Een softwarefout bij het starten van regeleenheid N68 van de elektrische stuurbekrachtiging, zoals vastgesteld in NHTSA Manufacturer Communication 10227144 voor de beschreven situatie.
7. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Kan ik ermee rijden?
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie. In het aangeleverde diagnoserecord staat de rijveiligheidsstatus als onbekend vermeld.
8. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Kan ik laden?
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie. In het aangeleverde diagnoserecord staat de laadveiligheidsstatus als onbekend vermeld.
9. Veilige acties
- Laat de auto diagnosticeren door een gekwalificeerde Mercedes-Benz-servicevestiging.
- Laat de geleide controle in XENTRY Diagnosis uitvoeren zoals beschreven in de fabrieksmededeling.
10. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Probleemoplossing
- Een servicevestiging kan regeleenheid N68 van de elektrische stuurbekrachtiging controleren met XENTRY Diagnosis en de geleide controle volgen waarnaar wordt verwezen in LI46.35-P-075511.
- In de fabrieksmededeling staat dat de software van regeleenheid N68 van de elektrische stuurbekrachtiging moet worden bijgewerkt voor de beschreven situatie.
11. Wanneer service inschakelen?
Neem contact op met een Mercedes-Benz-servicevestiging voor diagnose en de beschreven software-update van de regeleenheid.
12. Wat het servicecentrum kan controleren
- Controleer de foutcodes en freeze-framedata in regeleenheid N68 van de elektrische stuurbekrachtiging.
- Volg de geleide controle in XENTRY Diagnosis.
- Werk de software van regeleenheid N68 van de elektrische stuurbekrachtiging bij wanneer dit van toepassing is.
13. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Mogelijke reparatie of oplossing
- Werk de software van regeleenheid N68 van de elektrische stuurbekrachtiging bij, zoals beschreven in NHTSA Manufacturer Communication 10227144.
- Voer de geleide controle in XENTRY Diagnosis uit.
14. Betrokken voertuigen
- Mercedes-Benz EQS · 2022 · US
15. Gerelateerde TSB’s / servicebulletins
- NHTSA Manufacturer Communication 10227144, Mercedes-Benz LI46.35-P-075511, gepubliceerd op 7 november 2022. Hierin wordt de beschreven situatie vermeld waarbij de stuurbekrachtiging na het starten niet beschikbaar is, waaronder P063547 met Mon_ID 33; ook wordt een softwarefout bij het opstarten van regeleenheid N68 vastgesteld. De vermelde oplossing is een software-update van N68 en de geleide controle in XENTRY.
16. Terugroepinformatie
- Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie.
17. Officiële fabrikantinformatie
Officiële bron: NHTSA Manufacturer Communication 10227144, LI46.35-P-075511: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10227144. Geverifieerde toepasselijkheid volgens de aangeleverde gegevens: Mercedes-Benz EQS uit 2022, VS.
19. The electric power steering has a malfunction. There is a runtime error. — Veelgestelde vragen
Wat betekent deze waarschuwing voor een runtimefout van de elektrische stuurbekrachtiging?
Dit komt overeen met P063547 in de aangehaalde fabrieksmededeling: “De elektrische stuurbekrachtiging heeft een storing. Er is een runtimefout.” De mededeling betreft de regeleenheid N68 van de elektrische stuurbekrachtiging.
Welke oplossing beschrijft Mercedes-Benz?
In de aangehaalde mededeling staat dat de software van regeleenheid N68 van de elektrische stuurbekrachtiging moet worden bijgewerkt en dat de geleide controle in XENTRY Diagnosis moet worden uitgevoerd.
Is bevestigd dat hiermee veilig kan worden gereden?
Nog niet vastgesteld op basis van geverifieerde informatie. In het aangeleverde diagnoserecord staat de rijveiligheidsstatus als onbekend vermeld.