Mercedes-Benz High -voltage electrical system fault
Su alcuni veicoli Mercedes-Benz EQS-Class 2022 negli Stati Uniti (piattaforma 297), questo avviso può essere associato a un software della centralina di controllo del gruppo propulsore non conforme alle specifiche di prodotto correnti. Il veicolo potrebbe non riuscire a entrare in modalità READY e potrebbe non avviarsi. Il rimedio indicato da Mercedes-Benz è un aggiornamento software presso un concessionario.
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Su alcuni veicoli Mercedes-Benz EQS-Class 2022 negli Stati Uniti (piattaforma 297), questo avviso può essere associato a un software della centralina di controllo del gruppo propulsore non conforme alle specifiche di prodotto correnti. Il veicolo potrebbe non riuscire a entrare in modalità READY e potrebbe non avviarsi. Il rimedio indicato da Mercedes-Benz è un aggiornamento software presso un concessionario.
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1. Mercedes-Benz High -voltage electrical system fault — Significato
Su alcuni veicoli Mercedes-Benz EQS-Class 2022 negli Stati Uniti (piattaforma 297), questo avviso può essere associato a un software della centralina di controllo del gruppo propulsore non conforme alle specifiche di prodotto correnti. Il veicolo potrebbe non riuscire a entrare in modalità READY e potrebbe non avviarsi. Il rimedio indicato da Mercedes-Benz è un aggiornamento software presso un concessionario.
2. Spiegazione tecnica
La comunicazione verificata del costruttore NHTSA 10210923 (SC-2022030031), pubblicata l’8 aprile 2022, afferma che nei veicoli EQS-Class 2022 interessati il software della centralina di controllo del gruppo propulsore potrebbe non essere conforme alle specifiche di prodotto correnti. La comunicazione identifica “Guasto al sistema elettrico ad alta tensione” come uno dei messaggi di avviso che potrebbero essere visualizzati sul quadro strumenti. Afferma inoltre che il veicolo potrebbe non entrare in modalità READY; in tal caso, non si avvierebbe.
3. Sistema interessato
Avviso relativo al sistema elettrico ad alta tensione; la comunicazione verificata del costruttore identifica il software della centralina di controllo del gruppo propulsore come oggetto della campagna di assistenza.
4. GravitĂ del codice
Sconosciuta. La documentazione diagnostica fornita non stabilisce un livello di gravitĂ . Tuttavia, la comunicazione verificata afferma che il veicolo potrebbe non entrare in modalitĂ READY e potrebbe non avviarsi.
5. High -voltage electrical system fault — Sintomi possibili
- Messaggio sul quadro strumenti: “Guasto al sistema elettrico ad alta tensione.”
- Il veicolo potrebbe non entrare in modalitĂ READY.
- Se il veicolo non entra in modalitĂ READY, non si avvierebbe.
- Altri esempi di avvisi elencati nella comunicazione includono “Traino vietato”, un simbolo della batteria con “Guasto” e un messaggio di errore relativo alla batteria da 12V.
6. High -voltage electrical system fault — Possibili cause
- Per i veicoli EQS-Class 2022 coperti, il software della centralina di controllo del gruppo propulsore potrebbe non essere conforme alle specifiche di prodotto correnti.
- Altre cause non sono ancora accertate sulla base di prove verificate.
7. High -voltage electrical system fault — Posso guidare?
Non ancora accertato sulla base di prove verificate.
8. High -voltage electrical system fault — Posso ricaricare?
Non ancora accertato sulla base di prove verificate.
9. Azioni sicure
- Richiedere una verifica presso un concessionario Mercedes-Benz autorizzato, in particolare se il veicolo non entra in modalitĂ READY o non si avvia.
- Non tentare di riparare da soli il sistema ad alta tensione.
10. High -voltage electrical system fault — Risoluzione dei problemi
- Verificare se il veicolo entra in modalitĂ READY.
- Annotare l’esatto messaggio visualizzato sul quadro strumenti.
- Chiedere a un concessionario Mercedes-Benz autorizzato di determinare se la campagna di assistenza SC-2022030031 è applicabile al veicolo.
11. Quando contattare l’assistenza?
Contattare un concessionario Mercedes-Benz autorizzato per verificare l’applicabilità della campagna ed eseguire, se applicabile, l’aggiornamento software indicato.
12. Cosa può controllare il centro assistenza
- Verificare se il veicolo è una Mercedes-Benz EQS-Class 2022 con piattaforma 297 negli Stati Uniti.
- Verificare se è applicabile la campagna di assistenza SC-2022030031.
- Controllare il software della centralina di controllo del gruppo propulsore e aggiornarlo secondo le specifiche Mercedes-Benz.
13. High -voltage electrical system fault — Possibile riparazione o soluzione
- La comunicazione verificata del costruttore afferma che un concessionario Mercedes-Benz autorizzato aggiornerĂ il software della centralina di controllo del gruppo propulsore.
- Nessun’altra soluzione di riparazione è comprovata dalle evidenze fornite.
14. Veicoli interessati
- Mercedes-Benz EQS · 2022 · US
15. TSB / bollettini di servizio correlati
- Comunicazione del costruttore NHTSA 10210923: SC-2022030031, pubblicata l’8 aprile 2022. Descrive una campagna di assistenza per alcuni veicoli EQS-Class 2022 (piattaforma 297) nei quali il software della centralina di controllo del gruppo propulsore potrebbe non essere conforme alle specifiche di prodotto correnti. L’intervento indicato da Mercedes-Benz consiste nell’aggiornamento del software della centralina di controllo del gruppo propulsore da parte di un concessionario autorizzato.
16. Informazioni sui richiami
- Non ancora accertato sulla base di prove verificate. La fonte fornita identifica una campagna di assistenza, non un richiamo.
17. Informazioni ufficiali del costruttore
Fonte ufficiale: comunicazione del costruttore NHTSA 10210923, SC-2022030031: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10210923
19. High -voltage electrical system fault — Domande frequenti
Che cosa significa “Guasto al sistema elettrico ad alta tensione” su una Mercedes-Benz EQS 2022?
Per i veicoli coperti dalla comunicazione del costruttore NHTSA 10210923, potrebbe trattarsi di uno degli avvisi associati a un software della centralina di controllo del gruppo propulsore non conforme alle specifiche di prodotto correnti.
Questo messaggio può impedire l’avviamento dell’EQS?
Sì. La comunicazione verificata afferma che il veicolo potrebbe non entrare in modalità READY e, in tal caso, non si avvierebbe.
Qual è la riparazione documentata?
Mercedes-Benz dichiara che un concessionario autorizzato aggiornerĂ il software della centralina di controllo del gruppo propulsore.
Questo riguarda tutte le Mercedes-Benz EQS?
No. Le prove di applicabilità fornite sono limitate ai veicoli Mercedes-Benz EQS 2022 negli Stati Uniti. L’idoneità del veicolo specifico deve essere confermata da un concessionario Mercedes-Benz autorizzato.