Audi Electric drive: fault. Please contact “Service
For visse Audi Q4 e-tron-biler fra 2022–2023 i USA er meddelelsen “Elektrisk drivlinje: fejl. Kontakt „Service“” dokumenteret i en officiel Audi-producentmeddelelse indsendt til NHTSA. Den fremlagte dokumentation fastslår ikke, om bilen er sikker at køre eller oplade; kontakt Audis serviceafdeling for diagnosticering.
Kort svar
For visse Audi Q4 e-tron-biler fra 2022–2023 i USA er meddelelsen “Elektrisk drivlinje: fejl. Kontakt „Service“” dokumenteret i en officiel Audi-producentmeddelelse indsendt til NHTSA. Den fremlagte dokumentation fastslår ikke, om bilen er sikker at køre eller oplade; kontakt Audis serviceafdeling for diagnosticering.
Denne side adskiller verificeret dokumentation fra producent/myndighed fra støttemateriale. Udokumenterede årsager, reparationer eller sikkerhedskonklusioner gættes ikke.
Se videoer
Relevante videoer kan afspilles her uden at forlade diagnosesiden.
Der er endnu ikke godkendt en tilstrækkeligt relevant video, som kan indlejres, til denne diagnose.
Videoer er støttemateriale og tilsidesætter aldrig OEM- eller myndighedsdokumentation.
1. Audi Electric drive: fault. Please contact “Service — Betydning
For visse Audi Q4 e-tron-biler fra 2022–2023 i USA er meddelelsen “Elektrisk drivlinje: fejl. Kontakt „Service“” dokumenteret i en officiel Audi-producentmeddelelse indsendt til NHTSA. Den fremlagte dokumentation fastslår ikke, om bilen er sikker at køre eller oplade; kontakt Audis serviceafdeling for diagnosticering.
2. Teknisk forklaring
Den verificerede producentmeddelelse 10254342, som er hostet af NHTSA, dokumenterer denne advarselsmeddelelse i forbindelse med et problem med den elektriske drivlinje. Meddelelsen angiver, at kunder kan rapportere en gul advarselslampe for højspænding, en advarselslampe for elektrisk drivlinje og meddelelsen “Elektrisk drivlinje: fejl. Kontakt „Service“”. Den angiver også, at der kan blive gemt periodiske eller statiske poster i hændelseshukommelsen på diagnoseadresse 00C. Den fremlagte dokumentation identificerer ikke den underliggende fejl, de præcise poster i hændelseshukommelsen, diagnosticeringsproceduren eller reparationen.
3. Berørt system
Elektrisk drivlinje / advarselssystem for højspænding. Kilden henviser specifikt til diagnoseadresse 00C, men den præcise komponentbetegnelse er ikke fastslået ud fra den fremlagte dokumentation.
4. Hvor alvorlig er koden?
Ukendt. Diagnoseoptegnelsen angiver alvorlighedsgraden som ukendt.
5. Electric drive: fault. Please contact “Service — Mulige symptomer
- Den gule advarselslampe for højspænding kan lyse.
- Advarselslampen for elektrisk drivlinje kan lyse.
- Meddelelsen “Elektrisk drivlinje: fejl. Kontakt „Service“” kan blive vist.
- Der kan blive registreret periodiske eller statiske poster i hændelseshukommelsen på diagnoseadresse 00C.
6. Electric drive: fault. Please contact “Service — Mulige årsager
- Endnu ikke fastslået ud fra verificeret dokumentation.
7. Electric drive: fault. Please contact “Service — Kan jeg køre?
Ukendt. Den fremlagte verificerede dokumentation fastslår ikke, om bilen kan køres, efter denne meddelelse vises.
8. Electric drive: fault. Please contact “Service — Kan jeg oplade?
Ukendt. Den fremlagte verificerede dokumentation fastslår ikke, om bilen kan oplades, efter denne meddelelse vises.
9. Sikre handlinger
- Bestil diagnosticering hos et Audi-serviceværksted.
- Forsøg ikke selv at diagnosticere eller reparere højspændingssystemet.
10. Electric drive: fault. Please contact “Service — Fejlfinding
- Få et kvalificeret Audi-serviceværksted til at kontrollere, om der er poster i hændelseshukommelsen på diagnoseadresse 00C.
- Den relevante producentmeddelelse bør gennemgås under diagnosticeringen: NHTSA Manufacturer Communication 10254342, A9324482073435_1.
11. Hvornår skal service kontaktes?
Ja. Den viste advarsel instruerer i sig selv føreren om at kontakte service. Den verificerede dokumentation fastslår ikke, hvor presserende det er, om bilen skal bugseres, eller om der gælder begrænsninger for kørsel eller opladning.
12. Hvad værkstedet kan kontrollere
- Bekræft den rapporterede advarselsmeddelelse og de tilhørende advarselslamper.
- Kontrollér, om der er periodiske eller statiske poster i hændelseshukommelsen på diagnoseadresse 00C.
- Gennemgå Audi-producentmeddelelse A9324482073435_1 / NHTSA-meddelelse 10254342.
13. Electric drive: fault. Please contact “Service — Mulig reparation eller løsning
- Endnu ikke fastslået ud fra verificeret dokumentation.
14. Berørte køretøjer
- Audi Q4 e-tron · 2022–2023 · US
15. Relaterede TSB’er / servicebulletiner
- NHTSA Manufacturer Communication 10254342: A9324482073435_1, offentliggjort 3. april 2024. Den dokumenterer advarselsmeddelelsen, de tilhørende gule advarselslamper for højspænding og elektrisk drivlinje samt poster i hændelseshukommelsen på diagnoseadresse 00C. Det fremlagte uddrag indeholder ikke en verificeret reparationsprocedure.
16. Tilbagekaldelsesoplysninger
- Endnu ikke fastslået ud fra verificeret dokumentation.
17. Officielle producentoplysninger
Verificeret kilde: NHTSA Manufacturer Communication 10254342, “A9324482073435_1,” offentliggjort 2024-04-03: https://static.nhtsa.gov/odi/ffdd/tsbs/TSBS_RECEIVED_2020-2024.zip#nhtsa_id=10254342. Verificeret anvendelighed: Audi Q4 e-tron fra 2022–2023, USA.
19. Electric drive: fault. Please contact “Service — Ofte stillede spørgsmål
Hvad betyder “Elektrisk drivlinje: fejl. Kontakt „Service“” på en Audi Q4 e-tron?
Det er en dokumenteret advarselsmeddelelse om den elektriske drivlinje. Den fremlagte officielle meddelelse forbinder den med mulig tænding af de gule advarselslamper for højspænding og elektrisk drivlinje samt periodiske eller statiske poster i hændelseshukommelsen på diagnoseadresse 00C. Den underliggende årsag er ikke fastslået ud fra det fremlagte materiale.
Kan jeg køre med denne advarselsmeddelelse i min Audi?
Endnu ikke fastslået ud fra verificeret dokumentation. Diagnoseoptegnelsen angiver køresikkerheden som ukendt.
Kan jeg oplade bilen med denne advarselsmeddelelse?
Endnu ikke fastslået ud fra verificeret dokumentation. Diagnoseoptegnelsen angiver opladningssikkerheden som ukendt.
Hvilke biler er omfattet af den verificerede dokumentation?
Det fremlagte dokumentationsgrundlag for anvendelighed omfatter Audi Q4 e-tron-modeller fra 2022–2023 på det amerikanske marked.
Findes der en verificeret reparation?
Endnu ikke fastslået ud fra verificeret dokumentation. Uddraget af den fremlagte meddelelse indeholder ikke en reparationsprocedure.