Audi Intersection assist Malfunction! Please contact service.
Bei bestimmten Audi A7, A8 und e-tron des Modelljahrs 2020–2021 in den USA ist diese Warnung in Mitteilungen des Audi-Herstellers als sporadischer Ausfall des Kreuzungs-/Spurwechselassistenten dokumentiert. Audi empfiehlt eine Diagnose durch den Service; aus den vorliegenden Belegen geht nicht hervor, ob das Fahrzeug sicher gefahren oder geladen werden kann.
Kurzantwort
Bei bestimmten Audi A7, A8 und e-tron des Modelljahrs 2020–2021 in den USA ist diese Warnung in Mitteilungen des Audi-Herstellers als sporadischer Ausfall des Kreuzungs-/Spurwechselassistenten dokumentiert. Audi empfiehlt eine Diagnose durch den Service; aus den vorliegenden Belegen geht nicht hervor, ob das Fahrzeug sicher gefahren oder geladen werden kann.
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1. Audi Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Bedeutung
Bei bestimmten Audi A7, A8 und e-tron des Modelljahrs 2020–2021 in den USA ist diese Warnung in Mitteilungen des Audi-Herstellers als sporadischer Ausfall des Kreuzungs-/Spurwechselassistenten dokumentiert. Audi empfiehlt eine Diagnose durch den Service; aus den vorliegenden Belegen geht nicht hervor, ob das Fahrzeug sicher gefahren oder geladen werden kann.
2. Technische Erklärung
In verifizierten Mitteilungen des Audi-Herstellers/NHTSA werden Kundenmeldungen über einen sporadischen Ausfall des Kreuzungs-/Spurwechselassistenten beschrieben. Dabei gehört „Kreuzungsassistent: Störung! Bitte Service kontaktieren.“ zu den möglichen Meldungen im Kombiinstrument. Den Mitteilungen zufolge können in einem oder beiden Steuergeräten für den Spurwechselassistenten DTCs gespeichert sein: J769 und J770, unter den Adresswörtern 003C und/oder 00CF. Aus den vorliegenden Belegen gehen weder der genaue DTC-Text noch die Ursache oder die Reparatur für ein einzelnes Fahrzeug hervor.
3. Betroffenes System
Kreuzungs-/Spurwechselassistent; zugehörige Steuergeräte für den Spurwechselassistenten J769 und J770 (Adresswörter 003C und/oder 00CF).
4. Wie ernst ist dieser Code?
Unbekannt. Der verifizierte Diagnosedatensatz enthält keine Einstufung des Schweregrads.
5. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Mögliche Symptome
- Meldung im Kombiinstrument: „Kreuzungsassistent: Störung! Bitte Service kontaktieren.“
- Sporadischer Ausfall des Kreuzungs-/Spurwechselassistenten.
- Weitere Meldungen, die in denselben Mitteilungen des Herstellers dokumentiert sind, können Folgendes umfassen: „Spurwechsel- und Ausstiegswarnung: Störung! Bitte Service kontaktieren.“, „Querverkehrsassistent hinten: Störung! Bitte Service kontaktieren.“ und „Audi pre sense: Störung! Bitte Service kontaktieren.“
6. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Mögliche Ursachen
- Durch verifizierte Belege noch nicht festgestellt. Die vorliegenden Zusammenfassungen der Mitteilungen des Herstellers nennen mögliche gespeicherte Fehler in den Steuergeräten für den Spurwechselassistenten J769 und/oder J770, stellen jedoch keine Ursache fest.
7. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Kann ich damit fahren?
Durch verifizierte Belege noch nicht festgestellt.
8. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Kann ich laden?
Durch verifizierte Belege noch nicht festgestellt.
9. Sichere MaĂźnahmen
- Lassen Sie eine Diagnose bei einem Audi-Servicebetrieb durchfĂĽhren, wie in der Warnmeldung ausdrĂĽcklich angegeben.
- Notieren Sie, ob die Warnmeldung nur sporadisch auftritt und ob weitere Fahrerassistenzmeldungen angezeigt werden.
- Führen Sie aufgrund dieser Warnmeldung keine Arbeiten an Hochvoltsystemen oder Steuergeräten durch.
10. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Fehlersuche
- Ein qualifizierter Servicebetrieb kann prüfen, ob im Steuergerät für den Spurwechselassistenten J769 und/oder J770 unter dem Adresswort 003C und/oder 00CF DTCs gespeichert sind.
- Weitere Schritte zur Fehlersuche lassen sich anhand der vorliegenden verifizierten Belege nicht feststellen.
11. Wann Service kontaktieren?
Wenden Sie sich zur Diagnose an einen Audi-Servicebetrieb. Die Warnmeldung enthält ausdrücklich die Aufforderung: „Bitte Service kontaktieren.“
12. Was die Werkstatt prĂĽfen kann
- Prüfen Sie eines oder beide Steuergeräte für den Spurwechselassistenten, J769 und J770.
- Prüfen Sie die Adresswörter 003C und/oder 00CF auf gespeicherte DTCs.
13. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Mögliche Reparatur oder Lösung
- Durch verifizierte Belege noch nicht festgestellt.
14. Betroffene Fahrzeuge
- Audi A7 · 2020–2021 · US
- Audi A8 · 2020–2021 · US
- Audi e-tron · 2020–2021 · US
15. Zugehörige TSBs / Service-Bulletins
- NHTSA-Mitteilung des Herstellers 10193268, Audi-Dokument A9621682061155_2, veröffentlicht am 4. Mai 2021. Sie dokumentiert diese Meldung und den sporadischen Ausfall des Kreuzungs-/Spurwechselassistenten; laut der vorliegenden Zusammenfassung wurden die Kopfzeile überarbeitet und die betroffenen Fahrzeuge aktualisiert.
- NHTSA-Mitteilung des Herstellers 10182519, Audi-Dokument A9620592061155_1, veröffentlicht am 2. November 2020. Sie dokumentiert diese Meldung und mögliche gespeicherte Fehler in J769 und/oder J770.
- Aus den vorliegenden Belegen geht nicht hervor, ob eine der beiden Mitteilungen fĂĽr jedes betroffene Fahrzeug gilt oder ob eine bestimmte Reparatur erforderlich ist.
16. RĂĽckrufinformationen
- Durch verifizierte Belege noch nicht festgestellt. Es wurden keine RĂĽckrufinformationen bereitgestellt.
17. Offizielle Herstellerinformationen
Bereitgestellte offizielle Belege: NHTSA-Mitteilungen des Herstellers 10193268 und 10182519 mit Informationen aus Mitteilungen des Audi-Herstellers. Laut der bereitgestellten Datenbank betrifft dies Audi A7 (2020–2021, USA), Audi A8 (2020–2021, USA) und Audi e-tron (2020–2021, USA).
19. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet „Kreuzungsassistent: Störung! Bitte Service kontaktieren.“?
Bei den aufgefĂĽhrten Audi-Fahrzeugen bringen offizielle Mitteilungen des Herstellers diese Meldung mit einem sporadischen Ausfall des Kreuzungs-/Spurwechselassistenten in Verbindung.
Welche Steuergeräte könnten betroffen sein?
Den vorliegenden Mitteilungen zufolge kann in einem oder beiden Steuergeräten für den Spurwechselassistenten ein DTC gespeichert sein: J769 und J770, unter den Adresswörtern 003C und/oder 00CF.
Kann ich weiterfahren?
Durch verifizierte Belege noch nicht festgestellt.
Kann ich das Fahrzeug laden?
Durch verifizierte Belege noch nicht festgestellt.
Gibt es einen RĂĽckruf?
Durch verifizierte Belege noch nicht festgestellt. Es wurden keine RĂĽckrufinformationen bereitgestellt.