Audi Intersection assist Malfunction! Please contact service.
Per alcuni veicoli Audi A7, A8 ed e-tron degli anni modello 2020–2021 destinati al mercato statunitense, questo avviso è documentato nelle comunicazioni del costruttore Audi come un guasto sporadico dell’assistenza agli incroci/al cambio corsia. Audi indica di far eseguire una diagnosi in officina; le evidenze fornite non consentono di stabilire se sia sicuro guidare o ricaricare il veicolo.
Risposta rapida
Per alcuni veicoli Audi A7, A8 ed e-tron degli anni modello 2020–2021 destinati al mercato statunitense, questo avviso è documentato nelle comunicazioni del costruttore Audi come un guasto sporadico dell’assistenza agli incroci/al cambio corsia. Audi indica di far eseguire una diagnosi in officina; le evidenze fornite non consentono di stabilire se sia sicuro guidare o ricaricare il veicolo.
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1. Audi Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Significato
Per alcuni veicoli Audi A7, A8 ed e-tron degli anni modello 2020–2021 destinati al mercato statunitense, questo avviso è documentato nelle comunicazioni del costruttore Audi come un guasto sporadico dell’assistenza agli incroci/al cambio corsia. Audi indica di far eseguire una diagnosi in officina; le evidenze fornite non consentono di stabilire se sia sicuro guidare o ricaricare il veicolo.
2. Spiegazione tecnica
Le comunicazioni verificate del costruttore Audi/NHTSA descrivono segnalazioni dei clienti relative a guasti sporadici dell’assistenza agli incroci/al cambio corsia; tra i possibili messaggi sul quadro strumenti figura “Anomalia assistenza agli incroci! Contattare l’assistenza.” Le comunicazioni indicano che potrebbero essere memorizzati codici di guasto in uno o entrambi i moduli di controllo dell’assistenza al cambio corsia: J769 e J770, agli indirizzi 003C e/o 00CF. Le evidenze fornite non consentono di stabilire il testo specifico del DTC, la causa principale o la riparazione necessaria per un singolo veicolo.
3. Sistema interessato
Assistenza agli incroci/al cambio corsia; relativi moduli di controllo dell’assistenza al cambio corsia J769 e J770 (indirizzi 003C e/o 00CF).
4. Gravità del codice
Sconosciuta. La documentazione diagnostica verificata non fornisce una valutazione della gravità.
5. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Sintomi possibili
- Messaggio sul quadro strumenti: “Anomalia assistenza agli incroci! Contattare l’assistenza.”
- Guasto sporadico dell’assistenza agli incroci/al cambio corsia.
- Altri messaggi documentati nelle stesse comunicazioni del costruttore possono includere “Avviso cambio corsia e uscita: Anomalia! Contattare l’assistenza.”, “Assistente posteriore agli incroci: Anomalia! Contattare l’assistenza.” e “Audi pre sense: Anomalia! Contattare l’assistenza.”
6. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Possibili cause
- Non ancora accertato sulla base di evidenze verificate. Le sintesi delle comunicazioni del costruttore fornite indicano possibili guasti memorizzati nei moduli di controllo dell’assistenza al cambio corsia J769 e/o J770, ma non ne stabiliscono la causa principale.
7. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Posso guidare?
Non ancora accertato sulla base di evidenze verificate.
8. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Posso ricaricare?
Non ancora accertato sulla base di evidenze verificate.
9. Azioni sicure
- Richiedere una diagnosi presso un centro assistenza Audi, come indicato dall’avviso.
- Annotare se l’avviso è intermittente e gli eventuali altri messaggi visualizzati relativi ai sistemi di assistenza alla guida.
- Non tentare riparazioni dell’alta tensione o dei moduli di controllo sulla base di questo avviso.
10. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Risoluzione dei problemi
- Un centro assistenza qualificato può verificare se sono memorizzati DTC nel modulo di controllo dell’assistenza al cambio corsia J769 e/o J770, all’indirizzo 003C e/o 00CF.
- Le ulteriori procedure di diagnosi dei guasti non sono definite dalle evidenze verificate fornite.
11. Quando contattare l’assistenza?
Contattare un centro assistenza Audi per una diagnosi. L’avviso indica esplicitamente: “Contattare l’assistenza.”
12. Cosa può controllare il centro assistenza
- Controllare uno o entrambi i moduli di controllo dell’assistenza al cambio corsia, J769 e J770.
- Verificare la presenza di DTC memorizzati all’indirizzo 003C e/o 00CF.
13. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Possibile riparazione o soluzione
- Non ancora accertato sulla base di evidenze verificate.
14. Veicoli interessati
- Audi A7 · 2020–2021 · US
- Audi A8 · 2020–2021 · US
- Audi e-tron · 2020–2021 · US
15. TSB / bollettini di servizio correlati
- Comunicazione del costruttore NHTSA 10193268, documento Audi A9621682061155_2, pubblicato il 4 maggio 2021. Documenta questo messaggio e il guasto sporadico dell’assistenza agli incroci/al cambio corsia; la sintesi fornita segnala un’intestazione rivista e un aggiornamento dei veicoli applicabili.
- Comunicazione del costruttore NHTSA 10182519, documento Audi A9620592061155_1, pubblicato il 2 novembre 2020. Documenta questo messaggio e possibili guasti memorizzati in J769 e/o J770.
- Le evidenze fornite non consentono di stabilire se una delle due comunicazioni sia applicabile a tutti i veicoli interessati o se sia necessaria una riparazione specifica.
16. Informazioni sui richiami
- Non ancora accertato sulla base di evidenze verificate. Non sono state fornite informazioni sui richiami.
17. Informazioni ufficiali del costruttore
Evidenze ufficiali fornite: comunicazioni del costruttore NHTSA 10193268 e 10182519, contenenti informazioni delle comunicazioni del costruttore Audi. I veicoli indicati come interessati nel database fornito sono Audi A7 (2020–2021, USA), Audi A8 (2020–2021, USA) e Audi e-tron (2020–2021, USA).
19. Intersection assist Malfunction! Please contact service. — Domande frequenti
Che cosa significa “Anomalia assistenza agli incroci! Contattare l’assistenza.”?
Per i veicoli Audi elencati, le comunicazioni ufficiali del costruttore associano il messaggio a un guasto sporadico dell’assistenza agli incroci/al cambio corsia.
Quali moduli potrebbero essere coinvolti?
Le comunicazioni fornite indicano che potrebbe essere memorizzato un DTC in uno o in entrambi i moduli di controllo dell’assistenza al cambio corsia: J769 e J770, all’indirizzo 003C e/o 00CF.
Posso continuare a guidare?
Non ancora accertato sulla base di evidenze verificate.
Posso ricaricare il veicolo?
Non ancora accertato sulla base di evidenze verificate.
È stato emesso un richiamo?
Non ancora accertato sulla base di evidenze verificate. Non sono state fornite informazioni sui richiami.