Página de diagnóstico EV verificada

Tesla CHG_u012

CHG_u012 indica que la velocidad de carga de CA se ha reducido debido a una condición que afecta la carga con corriente alterna. La acción documentada por Tesla consiste en desconectar el cargador y volver a intentarlo, o probar en otro lugar de carga.

Variantes de búsqueda habituales: CHGu012 · CHG-u012 · CHG u012 · La búsqueda ignora mayúsculas/minúsculas y separadores comunes.

ConducciónAún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

CargaLa carga de CA está afectada y la velocidad de carga se ha reducido. La documentación de Tesla indica que la carga rápida de CC/Supercharging debería seguir funcionando según lo previsto.

ServicioAún no se ha establecido mediante evidencia verificada si se requiere servicio. Si la alerta persiste después de volver a intentarlo y probar en otro lugar, según las instrucciones documentadas, la evidencia proporcionada no ofrece ninguna otra solución verificada.

Confianza95%

Respuesta rápida

Esta página separa la evidencia verificada del fabricante/regulador del material de apoyo. No se inventan causas, reparaciones ni conclusiones de seguridad sin respaldo.

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Aún no se ha aceptado un video insertable suficientemente relevante para este diagnóstico.

Los videos son material de apoyo y nunca prevalecen sobre la evidencia del OEM o del regulador.

1. Tesla CHG_u012 — Significado

2. Explicación técnica

El material verificado del manual del propietario de Tesla presentado ante NHTSA indica que CHG_u012 significa que la velocidad de carga se ha reducido debido a una condición que afecta la capacidad del vehículo para cargarse con corriente alterna. La alerta señala un posible problema con la red eléctrica o con el vehículo. La evidencia proporcionada no establece la falla específica de un vehículo en particular.

3. Sistema afectado

Capacidad de carga de CA. Está documentado que la carga rápida de CC/Supercharging debería seguir funcionando según lo previsto.

4. Gravedad del código

La gravedad aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

5. CHG_u012 — Síntomas posibles

Velocidad de carga de CA reducida.
Alerta CHG_u012: “Problema de la red eléctrica o del vehículo que limita la carga de CA.”

6. CHG_u012 — Posibles causas

El material oficial de Tesla identifica una perturbación en el suministro eléctrico como un posible factor contribuyente.
La alerta identifica una condición del vehículo que afecta la carga de CA.
La causa específica aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

7. CHG_u012 — ¿Puedo conducir?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

8. CHG_u012 — ¿Puedo cargar?

La carga de CA está afectada y la velocidad de carga se ha reducido. La documentación de Tesla indica que la carga rápida de CC/Supercharging debería seguir funcionando según lo previsto.

9. Acciones seguras

Desconecta el cargador y vuelve a intentar la carga de CA.
Prueba en otro lugar de carga.
Para solucionar problemas con las luces de estado del Mobile Connector o del Wall Connector, consulta el Manual del propietario correspondiente en Tesla Charging & Adapter Product Guides.

10. CHG_u012 — Solución de problemas

Desconecta la conexión de carga de CA y vuelve a intentar la carga, tal como indica la alerta.
Prueba a cargar con CA en otro lugar, tal como indica la alerta.
Usa la diferencia entre los lugares únicamente como observación documentada; no permite identificar la causa exacta.
Consulta el Manual del propietario correspondiente del Tesla Mobile Connector o Wall Connector para solucionar problemas con las luces de estado.

11. ¿Cuándo contactar al servicio?

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada si se requiere servicio. Si la alerta persiste después de volver a intentarlo y probar en otro lugar, según las instrucciones documentadas, la evidencia proporcionada no ofrece ninguna otra solución verificada.

12. Qué puede revisar el centro de servicio

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

13. CHG_u012 — Posible reparación o solución

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

14. Vehículos afectados

Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2012–2014 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US

15. TSB / boletines de servicio relacionados

El contenido oficial del manual del propietario de Tesla se presentó ante NHTSA como comunicaciones del fabricante, incluidas MC-10253658 (publicada el 2024-03-26), MC-10253660 (publicada el 2024-03-26), MC-10252957 (publicada el 2024-02-13) y MC-10250483 (publicada el 2023-12-01). Estos materiales documentan CHG_u012 y las instrucciones dirigidas al usuario; la evidencia proporcionada no establece un procedimiento de reparación.

16. Información de retiradas

Aún no se ha establecido mediante evidencia verificada.

17. Información oficial del fabricante

Comunicación verificada del fabricante Tesla alojada por NHTSA: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250483-9999.pdf

19. CHG_u012 — Preguntas frecuentes

¿Qué significa Tesla CHG_u012?

Significa que la velocidad de carga de CA se ha reducido porque una condición afecta la capacidad del vehículo para cargarse con corriente alterna.

¿Qué debo hacer cuando aparece CHG_u012?

Las instrucciones documentadas por Tesla indican que desconectes el cargador y vuelvas a intentarlo, o que pruebes en otro lugar de carga.

¿Seguirá funcionando Supercharging con CHG_u012?

La documentación de Tesla indica que la carga rápida de CC/Supercharging debería seguir funcionando según lo previsto.

¿Qué vehículos cubre la evidencia de aplicabilidad proporcionada?

Tesla Model 3 (2017–2023), Model S (2012–2023) y Model X (2016–2023) de EE. UU., sujeto a los registros de aplicabilidad proporcionados.

20. Fuentes y verificación

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