Chevrolet U3620
Per i veicoli Chevrolet Bolt EV e Bolt EUV interessati, le comunicazioni GM/NHTSA verificate indicano che, se U3620 è presente e il sintomo 17 o 9 è già impostato, i tecnici devono consultare le informazioni di assistenza Chevrolet (SI) e seguire le procedure diagnostiche/di riparazione pubblicate. Una comunicazione del 2024 descrive anche una condizione di DTC spurio.
Risposta rapida
Per i veicoli Chevrolet Bolt EV e Bolt EUV interessati, le comunicazioni GM/NHTSA verificate indicano che, se U3620 è presente e il sintomo 17 o 9 è già impostato, i tecnici devono consultare le informazioni di assistenza Chevrolet (SI) e seguire le procedure diagnostiche/di riparazione pubblicate. Una comunicazione del 2024 descrive anche una condizione di DTC spurio.
Questa pagina separa le prove verificate di costruttori/autorità dal materiale di supporto. Cause, riparazioni o conclusioni di sicurezza non supportate non vengono inventate.
Guarda i video
I video pertinenti possono essere riprodotti qui senza lasciare la pagina diagnostica.
Per questa diagnosi non è ancora stato accettato un video incorporabile sufficientemente pertinente.
I video sono materiale di supporto e non prevalgono mai sulle prove OEM o delle autorità .
1. Chevrolet U3620 — Significato
Per i veicoli Chevrolet Bolt EV e Bolt EUV interessati, le comunicazioni GM/NHTSA verificate indicano che, se U3620 è presente e il sintomo 17 o 9 è già impostato, i tecnici devono consultare le informazioni di assistenza Chevrolet (SI) e seguire le procedure diagnostiche/di riparazione pubblicate. Una comunicazione del 2024 descrive anche una condizione di DTC spurio.
2. Spiegazione tecnica
U3620 è documentato nelle comunicazioni ufficiali del costruttore insieme a U362E e U3630–U3636. Le prove fornite non includono una definizione autonoma di U3620 riferita a uno specifico componente. La comunicazione di settembre 2024 afferma che alcuni dei veicoli elencati potrebbero impostare un DTC spurio. Indica che, quando U3620–U362E o U3630–U3636 presenta già il sintomo 17 o 9, è necessario seguire le procedure diagnostiche/di riparazione delle SI; dopo tali riparazioni, si applicano le istruzioni per l'intervento sul campo.
3. Sistema interessato
Non ancora accertato da prove verificate. Un estratto di una comunicazione ufficiale menziona un messaggio relativo alla propulsione e la ricarica limitata al 30% dello stato di carica, ma le prove fornite non identificano uno specifico sistema o componente guasto per U3620.
4. Gravità del codice
Non ancora accertata da prove verificate.
5. U3620 — Sintomi possibili
- In un estratto di una comunicazione ufficiale è menzionato un messaggio DIC relativo alla propulsione.
- Nella condizione descritta in un estratto di una comunicazione ufficiale, la ricarica potrebbe essere limitata al 30% dello stato di carica.
- Nelle istruzioni di assistenza applicabili sono menzionati specificamente gli stati del sintomo 17 o 9.
6. U3620 — Possibili cause
- Alcuni veicoli potrebbero presentare una condizione che comporta l'impostazione di un DTC spurio.
- Le prove verificate disponibili non hanno ancora accertato altre possibili cause alla radice di U3620.
7. U3620 — Posso guidare?
Non ancora accertato da prove verificate.
8. U3620 — Posso ricaricare?
Non ancora accertato da prove verificate. Un estratto di una comunicazione ufficiale menziona la ricarica limitata al 30% dello stato di carica.
9. Azioni sicure
- Se U3620 è presente e il sintomo 17 o 9 è già impostato, far controllare il veicolo seguendo le procedure diagnostiche/di riparazione pubblicate nelle informazioni di assistenza Chevrolet.
- Per la diagnosi e le riparazioni, rivolgersi a un centro assistenza Chevrolet autorizzato.
10. U3620 — Risoluzione dei problemi
- Verificare se U3620 è presente e se il sintomo 17 o 9 è già impostato.
- Se U3620–U362E o U3630–U3636 presenta già il sintomo 17 o 9, seguire le procedure diagnostiche/di riparazione pubblicate nelle SI Chevrolet.
- Dopo le riparazioni indicate nelle SI, seguire le istruzioni applicabili per l'intervento sul campo. Gli estratti forniti non riportano la procedura completa.
11. Quando contattare l’assistenza?
Contattare un concessionario Chevrolet autorizzato o un centro qualificato per l'assistenza ai veicoli elettrici Chevrolet. Comunicare il DTC U3620, il numero di identificazione del veicolo e gli eventuali messaggi relativi alla propulsione o limitazioni della ricarica rilevati.
12. Cosa può controllare il centro assistenza
- Leggere e documentare il DTC U3620 e il relativo stato del sintomo.
- Se il sintomo 17 o 9 è già impostato, seguire le procedure diagnostiche/di riparazione delle SI Chevrolet.
- Dopo le riparazioni indicate nelle SI, verificare se è applicabile l'intervento sul campo Chevrolet pertinente.
- Valutare se il DTC segnalato corrisponde alla condizione di DTC spurio descritta nella comunicazione del costruttore di settembre 2024.
13. U3620 — Possibile riparazione o soluzione
- Le comunicazioni verificate indicano di eseguire la diagnosi e la riparazione secondo le SI prima di applicare le istruzioni per l'intervento sul campo.
- Le prove fornite non attestano una riparazione specifica, la sostituzione di un componente, un aggiornamento software o una risoluzione definitiva.
14. Veicoli interessati
- Chevrolet Bolt EUV · 2020–2022 · US
- Chevrolet Bolt EUV · 2020–2023 · US
- Chevrolet Bolt EV · 2020–2022 · US
- Chevrolet Bolt EV · 2020–2023 · US
15. TSB / bollettini di servizio correlati
- Comunicazione del costruttore NHTSA 10252566, N242437530, pubblicata il 3 aprile 2024: menziona U3620–U362E e U3630–U3636 con il sintomo 17 e indica di utilizzare le procedure diagnostiche/di riparazione delle SI.
- Comunicazione del costruttore NHTSA 10252968, N242437530-01, pubblicata l'8 aprile 2024: menziona U3620–U362E e U3630–U3636 con il sintomo 17 già impostato e indica di utilizzare le procedure diagnostiche/di riparazione delle SI.
- Comunicazione del costruttore NHTSA 11008165, N242443490, pubblicata il 26 settembre 2024: afferma che alcuni dei veicoli elencati potrebbero impostare un DTC spurio e indica di seguire le procedure diagnostiche/di riparazione delle SI quando U3620–U362E o U3630–U3636 presenta già il sintomo 17 o 9.
16. Informazioni sui richiami
- Le prove verificate fornite non attestano alcun richiamo.
17. Informazioni ufficiali del costruttore
Fonte verificata: PDF della comunicazione del costruttore NHTSA 11008165, N242443490, pubblicato il 26 settembre 2024: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-11008165-0001.pdf
19. U3620 — Domande frequenti
Cosa bisogna fare se U3620 presenta il sintomo 17 o 9?
La comunicazione del costruttore verificata, datata settembre 2024, indica ai tecnici di consultare le SI Chevrolet e di seguire le procedure diagnostiche/di riparazione pubblicate nelle SI.
U3620 può essere un codice spurio?
La comunicazione verificata di settembre 2024 afferma che alcuni dei veicoli elencati potrebbero presentare una condizione che comporta l'impostazione di un DTC spurio. Non stabilisce che ogni U3620 sia spurio.
Quali veicoli sono interessati dai dati di applicabilità forniti?
Sono elencati i veicoli Chevrolet Bolt EV e Bolt EUV degli anni modello 2020–2023 negli Stati Uniti; alcune voci sovrapposte elencano anche i modelli 2020–2022.