Pagina diagnostica EV verificata

Tesla CC_a004

L’avviso Tesla CC_a004 significa che il Wall Connector ha rilevato un problema hardware interno e che la ricarica potrebbe non essere disponibile tramite quel Wall Connector. Le istruzioni pubblicate da Tesla indicano di ricollegarlo; se il problema persiste, togliere e ripristinare l’alimentazione del Wall Connector agendo sul relativo interruttore automatico per 10 secondi, quindi ricollegarlo. Se il problema continua, rivolgersi a un elettricista o contattare Tesla.

Varianti di ricerca comuni: CCa004 · CC-a004 · CC a004 · La ricerca ignora maiuscole/minuscole e i separatori più comuni.

GuidaNon ancora accertato sulla base di informazioni verificate.

RicaricaLa ricarica potrebbe non essere disponibile tramite il Wall Connector interessato. Non è ancora accertato sulla base di informazioni verificate se sia possibile ricaricare tramite un’altra fonte.

AssistenzaSe CC_a004 persiste dopo aver ricollegato il dispositivo ed eseguito il ciclo di alimentazione dell’interruttore automatico specificato, rivolgiti a un elettricista o contatta Tesla.

Affidabilità95%

Risposta rapida

Questa pagina separa le prove verificate di costruttori/autorità dal materiale di supporto. Cause, riparazioni o conclusioni di sicurezza non supportate non vengono inventate.

Guide video

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I video sono materiale di supporto e non prevalgono mai sulle prove OEM o delle autorità.

1. Tesla CC_a004 — Significato

2. Spiegazione tecnica

Il materiale Tesla verificato identifica CC_a004 come «Impossibile ricaricare - Problema del Wall Connector. Il Wall Connector necessita di assistenza». L’avviso riguarda l’hardware del Wall Connector e non dimostra un guasto del veicolo. Tesla elenca i possibili problemi del Wall Connector: contattore non funzionante, autotest non superato del circuito interno di monitoraggio dei guasti verso terra, sensore termico scollegato o un altro problema a un componente hardware. Si tratta di possibili problemi, non di una diagnosi confermata per una specifica installazione.

3. Sistema interessato

Apparecchiatura di ricarica Tesla Wall Connector / apparecchiatura di alimentazione per la ricarica CA.

4. Gravità del codice

Non ancora accertata sulla base di informazioni verificate. L’avviso indica un problema hardware del Wall Connector che può impedire la ricarica.

5. CC_a004 — Sintomi possibili

Il veicolo visualizza CC_a004: «Impossibile ricaricare - Problema del Wall Connector. Il Wall Connector necessita di assistenza».
La ricarica potrebbe non essere disponibile utilizzando il Wall Connector interessato.

6. CC_a004 — Possibili cause

Contattore del Wall Connector non funzionante.
Autotest non superato del circuito interno di monitoraggio dei guasti verso terra del Wall Connector.
Sensore termico del Wall Connector scollegato.
Un altro problema relativo a un componente hardware del Wall Connector.

7. CC_a004 — Posso guidare?

Non ancora accertato sulla base di informazioni verificate.

8. CC_a004 — Posso ricaricare?

La ricarica potrebbe non essere disponibile tramite il Wall Connector interessato. Non è ancora accertato sulla base di informazioni verificate se sia possibile ricaricare tramite un’altra fonte.

9. Azioni sicure

Prova a ricollegare il Wall Connector al veicolo.
Se il problema persiste, disattiva l’interruttore automatico che alimenta il Wall Connector, attendi 10 secondi, riattiva l’interruttore e ricollega il Wall Connector al veicolo.
Se il problema persiste, rivolgiti a un elettricista o contatta Tesla.
Consulta la guida all’installazione del Wall Connector.

10. CC_a004 — Risoluzione dei problemi

Ricollega il Wall Connector al veicolo.
Se CC_a004 persiste, esegui il ciclo di alimentazione del Wall Connector specificato da Tesla: disattiva l’interruttore automatico che lo alimenta, attendi 10 secondi, riattivalo, quindi ricollega il dispositivo.
Non tentare di diagnosticare o riparare internamente il Wall Connector; se il problema persiste, le indicazioni Tesla verificate invitano il proprietario a rivolgersi a un elettricista o a Tesla.

11. Quando contattare l’assistenza?

Se CC_a004 persiste dopo aver ricollegato il dispositivo ed eseguito il ciclo di alimentazione dell’interruttore automatico specificato, rivolgiti a un elettricista o contatta Tesla.

12. Cosa può controllare il centro assistenza

Determinare perché il Wall Connector ha segnalato un problema hardware interno.
Valutare le possibili condizioni elencate: funzionamento del contattore, stato dell’autotest del circuito interno di monitoraggio dei guasti verso terra, collegamento del sensore termico e altri componenti hardware del Wall Connector. Le informazioni verificate non specificano procedure diagnostiche.

13. CC_a004 — Possibile riparazione o soluzione

Non ancora accertato sulla base di informazioni verificate. Se il problema persiste, Tesla indica ai proprietari di rivolgersi a un elettricista o di contattare Tesla.

14. Veicoli interessati

Tesla Model 3 · 2013–2022 · US
Tesla Model 3 · 2017–2023 · US
Tesla Model 3 · 2017–2024 · US
Tesla Model S · 2012–2020 · US
Tesla Model S · 2013–2022 · US
Tesla Model S · 2021–2023 · US
Tesla Model S · 2021–2024 · US
Tesla Model S · 2024 · US
Tesla Model X · 2016–2020 · US
Tesla Model X · 2021–2023 · US
Tesla Model X · 2021–2024 · US
Tesla Model Y · 2020–2023 · US
Tesla Model Y · 2020–2024 · US

15. TSB / bollettini di servizio correlati

PDF della comunicazione del costruttore NHTSA 10250480 (materiale del manuale del proprietario Tesla), pubblicato il 2023-12-01: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250480-9999.pdf
PDF della comunicazione del costruttore NHTSA 10250484 (materiale del manuale del proprietario Tesla), pubblicato il 2023-12-01: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250484-9999.pdf
PDF della comunicazione del costruttore NHTSA 10250485 (materiale del manuale del proprietario Tesla), pubblicato il 2023-12-01: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10250485-9999.pdf
PDF della comunicazione del costruttore NHTSA 10253666 (materiale del manuale del proprietario Tesla), pubblicato il 2024-03-27: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2024/MC-10253666-9999.pdf

16. Informazioni sui richiami

Non ancora accertato sulla base di informazioni verificate.

17. Informazioni ufficiali del costruttore

Le comunicazioni del costruttore Tesla ospitate dalla NHTSA e verificate descrivono CC_a004 e riportano le istruzioni per il proprietario sopra indicate. Le informazioni fornite si applicano negli Stati Uniti a Tesla Model 3, Model S, Model X e Model Y negli intervalli di anni indicati; sono presenti record con periodi sovrapposti. L’applicabilità esatta a uno specifico veicolo e alla relativa installazione del Wall Connector va verificata con Tesla. Ultima verifica: 2026-09-23.

19. CC_a004 — Domande frequenti

Che cosa significa Tesla CC_a004?

Significa «Impossibile ricaricare - Problema del Wall Connector. Il Wall Connector necessita di assistenza». Tesla identifica il problema come un guasto hardware del Wall Connector.

Che cosa devo fare per prima cosa?

Ricollega il Wall Connector. Se l’avviso persiste, Tesla indica di disattivare per 10 secondi l’interruttore automatico che alimenta il Wall Connector, riattivarlo e ricollegare il Wall Connector.

Che cosa devo fare se CC_a004 ricompare dopo aver tolto e ripristinato l’alimentazione?

Tesla indica di rivolgersi a un elettricista o di contattare Tesla e di consultare la guida all’installazione del Wall Connector.

CC_a004 dimostra che il veicolo è guasto?

No. Le informazioni verificate identificano un problema hardware del Wall Connector; non dimostrano un guasto del veicolo.

20. Fonti e verifica

Mostra tutte le fonti verificate: 58